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Umfrage zum Erhalt beschädigter Originalverpackungen bei Retouren in Europa 2016
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Umfrage zum Erhalt beschädigter Originalverpackungen bei Retouren in Europa 2016
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von Statista Research Department,
zuletzt geändert am
24.10.2016
Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage unter Online-Händlern zum Erhalt beschädigter Originalverpackungen bei Retouren im Jahr 2016. Rund 23 Prozent der Online-Händler gaben an, noch nie beschädigte Originalverpackungen zurückerhalten zu haben.
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von Statista Research Department,
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24.10.2016
Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage unter Online-Händlern zum Erhalt beschädigter Originalverpackungen bei Retouren im Jahr 2016. Rund 23 Prozent der Online-Händler gaben an, noch nie beschädigte Originalverpackungen zurückerhalten zu haben.
- Quellenangaben anzeigen
- Veröffentlichungsangaben anzeigen
- Veröffentlichungsdatum
- Oktober 2016
- Region
- Europa
- Erhebungszeitraum
- 2016
- Anzahl der Befragten
- n = 856 Online-Händler
- Art der Befragung
- Online-Umfrage
- Hinweise und Anmerkungen
-
Die Quelle macht keine genauen Angaben zur Fragestellung. Die hier gewählte Formulierung kann daher gegenüber der Befragung leicht abweichen.
Die Quelle macht keine Angabe zum Zeitraum der Erhebung.
Quelle
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- Veröffentlichungsdatum
- Oktober 2016
Weitere Infos
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- Europa
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- 2016
- Anzahl der Befragten
- n = 856 Online-Händler
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Die Quelle macht keine genauen Angaben zur Fragestellung. Die hier gewählte Formulierung kann daher gegenüber der Befragung leicht abweichen.
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- Anteil der Internetnutzer, die im vergangenen Monat etwas online über ein Mobiltelefon gekauft haben, nach Regionen weltweit im 2. Quartal 2017Anteil der M-Commerce-Nutzer an den Internetnutzern nach Regionen weltweit 2017
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- E-Commerce-Umsatz
Die wichtigsten Statistiken
- Ranking der Länder mit den höchsten erwarteten Umsätzen im E-Commerce weltweit im Jahr 2018 (in Millionen Euro)Länder mit den höchsten Umsätzen im E-Commerce weltweit 2018
- Umsätze im E-Commerce nach Segmenten in der Welt im Jahr 2017 sowie eine Prognose bis 2023 (in Millionen Euro)Prognose zum Umsatz im E-Commerce-Markt nach Segmenten in der Welt bis 2023
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Die wichtigsten Statistiken
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Die wichtigsten Statistiken
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- E-Commerce-Aktionstage
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- Planen Sie besondere Aktionen zur Cyber Week?Umfrage zu geplanten Aktionen zur Cyber Week unter Onlinemarktplatzhändlern 2017
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- Umfrage zur Akzeptanz von Gebühren für Retouren in Deutschland 2016
- Umfrage zum Online-Kauf von Waren mit der Absicht, diese wieder zurückzuschicken 2018
- Umfrage zu Rückgabeorten bei Retouren in Deutschland 2018
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- Reaktion auf Verbraucherrichtlinie zur Weitergabe von Retourenversandkosten 2013
- Umfrage zur Änderung des Kaufverhaltens bei gebührenpflichtigen Retouren 2016
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Studien
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- Fulfillment Benchmarking 2016 - Im Fokus: Fashion
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- Kaufen Sie Produkte aus folgenden Produktkategorien lieber online oder offline?
- Wie häufig kaufen Sie Produkte über die folgenden Endgeräte?
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- Ich gehe davon aus, dass die Bedeutung des Singles' Day in den kommenden fünf Jahren...
- Durchschnittliche geplante Ausgaben pro Kopf am Black Friday in ausgewählten Ländern weltweit im Jahr 2018 (in Euro)
- Vergleich der Online-Umsätze am Cyber Monday, Black Friday und Thanksgiving Day in den Jahren 2008 bis 2017 in den USA (in Millionen US-Dollar)
- Planen Sie besondere Aktionen zur Cyber Week?
- Wie viel Geld planen Sie für den Einkauf am Black Friday auszugeben?
- Bei Produkten aus welchen der folgenden Produktkategorien haben Sie beschädigte Originalverpackungen bei Retouren erhalten?
- In welcher der nachfolgenden Produktkategorie aus dem Segement Textilien, Schuhe und Lederwaren haben Sie bei Retouren beschädigte Waren erhalten?
- Aus welchen Gründen haben Sie online gekaufte Produkte bereits zurück geschickt?
- Wie hoch ist Ihre durchschnittliche Retourenquote pro Monat?
- Wie viele der letzten 10 Artikel, die Sie online als Neuware bestellt haben, haben Sie wieder zurückgeschickt?
- Unter welchen Voraussetzungen halten Sie es für gerechtfertigt, dass ein Anbieter Gebühren für Retouren erhebt, wenn die Ware nicht mangelhaft ist?
- Wie häufig bestellen Sie Waren im Internet, obwohl Sie bereits die Absicht haben, diese wieder zurückzuschicken (z.B. Kleidung in verschiedenen Größen zum Ausprobieren)?
- Wie geben Sie das Paket normalerweise zurück?
- Inwieweit stimmen Sie folgenden Aussagen zu? Die Rückabwicklung und das Retourenmanagement ...
- Kommt es vor, dass Sie sich Produkte in Online-Shops bestellen, mit dem Wissen, dass Sie sie voraussichtlich wieder zurückschicken werden?
- Welchen Einfluss hat die neue EU-Richtlinie (40-Euro-Klausel*) zur möglichen Weitergabe von Retourenversandkosten ab Juni 2014 auf Ihre Retourenpolitik?
- Wenn Online-Shops künftig Gebühren für Retouren erheben würden, wie würden Sie Ihr Bestell- und Kaufverhalten ändern?
- Ab Juni 2014 muss der Retourenversand unabhängig vom Warenwert nicht mehr kostenfrei angeboten werden. Wird diese Änderung Ihr Online-Shoppingverhalten beeinflussen?
- Bietet Ihr Unternehmen Retourenlösungen an?
- Durchschnittliche Kosten pro retourniertem Artikel im Onlinehandel in der DACH-Region im Jahr 2016
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