Social Media - Häufigste Beschwerdegründe 2014

Die Statistik zeigt die häufigsten Gründe für Kundenbeschwerden über soziale Netzwerke wie Twitter und Facebook im November 2014. Demnach sprachen 37 Prozent der kritischen Beiträge Qualitätsprobleme der Produkte an.

Die häufigsten Gründe für Kundenbeschwerden in sozialen Netzwerke im November 2014

Merkmal	Anteil der Beschwerden
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Veröffentlichungsdatum

Oktober 2014

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Region

Weltweit

Erhebungszeitraum

Januar bis September 2014

Anzahl der Befragten

9.100 kritische Äußerungen über Social Media

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