94 Prozent der B2B-Einkäufer weltweit sind mit dem Prozess der Online-Beschaffung nicht zufrieden - das ergab eine Umfrage im Jahr 2021. Am häufigsten wurde von 44 Prozent der Befragten die Lieferung und Nachverfolgung der Bestellung als Problem genannt. Auf dem zweiten Platz folgte die Beziehung mit den Anbietern, welche von 39 Prozent der Befragten als problematisch eingestuft wurde.
Welchen Problemen hinsichtlich des Kauferlebnis begegnen Sie beim B2B-Online-Beschaffungsprozess?
Merkmal
Anteil der Befragten
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Es wurden B2B-Einkäufer aus den folgenden Regionen befragt: USA (414), Deutschland (215), Vereinigtes Königreich und Irland (200), Spanien (151), Niederlande (151), Mexiko (101), Belgien (50)
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Sana. (1. Oktober, 2021). Welchen Problemen hinsichtlich des Kauferlebnis begegnen Sie beim B2B-Online-Beschaffungsprozess? [Graph]. In Statista. Zugriff am 23. November 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1390088/umfrage/umfrage-probleme-b2b-online-beschaffungsprozess-weltweit/
Sana. "Welchen Problemen hinsichtlich des Kauferlebnis begegnen Sie beim B2B-Online-Beschaffungsprozess?." Chart. 1. Oktober, 2021. Statista. Zugegriffen am 23. November 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1390088/umfrage/umfrage-probleme-b2b-online-beschaffungsprozess-weltweit/
Sana. (2021). Welchen Problemen hinsichtlich des Kauferlebnis begegnen Sie beim B2B-Online-Beschaffungsprozess?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 23. November 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1390088/umfrage/umfrage-probleme-b2b-online-beschaffungsprozess-weltweit/
Sana. "Welchen Problemen Hinsichtlich Des Kauferlebnis Begegnen Sie Beim B2b-online-beschaffungsprozess?." Statista, Statista GmbH, 1. Okt. 2021, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1390088/umfrage/umfrage-probleme-b2b-online-beschaffungsprozess-weltweit/
Sana, Welchen Problemen hinsichtlich des Kauferlebnis begegnen Sie beim B2B-Online-Beschaffungsprozess? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1390088/umfrage/umfrage-probleme-b2b-online-beschaffungsprozess-weltweit/ (letzter Besuch 23. November 2024)
Welchen Problemen hinsichtlich des Kauferlebnis begegnen Sie beim B2B-Online-Beschaffungsprozess? [Graph], Sana, 1. Oktober, 2021. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1390088/umfrage/umfrage-probleme-b2b-online-beschaffungsprozess-weltweit/
