Umfrage zum Kenntnisstand des Kassenpersonals über mobiles Zahlen in Deutschland 2020
Insgesamt zwölf Prozent der Verbraucher in Deutschland nahm im Jahr 2020 die Möglichkeit mobilen Bezahlens wahr. Dabei machten viele Nutzer mobiler Bezahlmethoden die Erfahrung, dass dem Kassenpersonal im Umgang mit Mobile Payment Kenntnisse fehlen würden. Rund 46 Prozent der Befragten einer Umfrage aus dem Jahr 2020 gaben an, dass sie dem Kassenpersonal schon einmal erklärt hätten, wie das mobile Bezahlen funktioniert.
