Die Statistik zeigt das Ergebnis einer Umfrage zu der Realisierung von Serviceangeboten für mobile Endgeräte auf Flughäfen im Jahr 2019. Die Umfrage wurde im Zeitraum Mai bis Juni 2019 mit führenden IT-Mitarbeitern von 264 Flughäfen durchgeführt. Chatbots sind digitale Dialogsysteme, die unter anderem Kundenanfragen beantworten. Der Hamburg Airport hat zum Beispiel seit 2017 ein Chatbot-Dialogfenster auf seiner Facebook-Seite eingebunden. 15 Prozent der Flughäfen haben bereits Chatbot Dienstleistungen für mobile Endgeräte, wie Smartphones und Tablets realisieret. Die Dienstleistung für mobile Endgeräte, die bis Ende 2018 am meisten umgesetzt wurde (von 64 Prozent der befragten Flughäfen) ist die Benachrichtigung über den Flugstatus.
Welche Dienstleistungen für mobile Endgeräte haben Sie auf Ihrem Flughafen bereits realisiert?
Merkmal
Anteil der Flughäfen
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SITA. (7. November, 2019). Welche Dienstleistungen für mobile Endgeräte haben Sie auf Ihrem Flughafen bereits realisiert? [Graph]. In Statista. Zugriff am 09. November 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1009703/umfrage/umfrage-zu-den-dienstleistungen-fuer-mobile-endgeraete-an-flughaefen/
SITA. "Welche Dienstleistungen für mobile Endgeräte haben Sie auf Ihrem Flughafen bereits realisiert?." Chart. 7. November, 2019. Statista. Zugegriffen am 09. November 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1009703/umfrage/umfrage-zu-den-dienstleistungen-fuer-mobile-endgeraete-an-flughaefen/
SITA. (2019). Welche Dienstleistungen für mobile Endgeräte haben Sie auf Ihrem Flughafen bereits realisiert?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 09. November 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1009703/umfrage/umfrage-zu-den-dienstleistungen-fuer-mobile-endgeraete-an-flughaefen/
SITA. "Welche Dienstleistungen Für Mobile Endgeräte Haben Sie Auf Ihrem Flughafen Bereits Realisiert?." Statista, Statista GmbH, 7. Nov. 2019, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1009703/umfrage/umfrage-zu-den-dienstleistungen-fuer-mobile-endgeraete-an-flughaefen/
SITA, Welche Dienstleistungen für mobile Endgeräte haben Sie auf Ihrem Flughafen bereits realisiert? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1009703/umfrage/umfrage-zu-den-dienstleistungen-fuer-mobile-endgeraete-an-flughaefen/ (letzter Besuch 09. November 2024)
Welche Dienstleistungen für mobile Endgeräte haben Sie auf Ihrem Flughafen bereits realisiert? [Graph], SITA, 7. November, 2019. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1009703/umfrage/umfrage-zu-den-dienstleistungen-fuer-mobile-endgeraete-an-flughaefen/
