Leserkommentare im Internet habe es oft in sich. Ohne den Gesprächspartner zu sehen und mitunter im Schatten der Anonymität, nimmt es mancher im Netzt nicht so genau mit der Netiquette. Das bleibt nicht immer ohne Konsequenzen: fast 21 Prozent der für eine Studie befragten Journalisten gaben an, dass auf den Seiten ihres Mediums (Webseite, Facebook) häufig (4,2 Prozent) beziehungsweise regelmäßig (16,6 Prozent) Kommentare aufgrund unangemessenen Inhalts gelöscht werden. Bei einer 2011 mit dem identischen Fragenkatalog durchgeführten Befragung waren es in beiden Antwortkategorien zusammengenommen rund 14 Prozent. Der Ton im Netz scheint also rauer zu werden. Die Studie wurde von ECCO in Zusammenarbeit mit newsroom.de publiziert und kann hier heruntergeladen werden.