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Kommunikationskanäle von Kunden bei Problemen mit der Bestellung
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Kommunikationskanäle von Kunden bei Problemen mit der Bestellung
Anteil der Befragten, die bei Problemen mit ihrer Bestellung in der Regel folgende Kommunikationskanäle nutzen
von Statista Research Department,
zuletzt geändert am
29.05.2011
Die vorliegende Statistik zeigt von Kunden genutzte Kommunikationskanäle bei Anliegen zu ihrer Bestellung. 28 Prozent der Befragten gaben an, in solchen Fällen in der Regel per E-Mail mit dem Kundenservice zu kommunizieren.
Anteil der Befragten, die bei Problemen mit ihrer Bestellung in der Regel folgende Kommunikationskanäle nutzen
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von Statista Research Department,
zuletzt geändert am
29.05.2011
Die vorliegende Statistik zeigt von Kunden genutzte Kommunikationskanäle bei Anliegen zu ihrer Bestellung. 28 Prozent der Befragten gaben an, in solchen Fällen in der Regel per E-Mail mit dem Kundenservice zu kommunizieren.
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- Veröffentlichungsangaben anzeigen
- Veröffentlichungsdatum
- Mai 2011
- Region
- EU
- Erhebungszeitraum
- Dezember 2010 bis Januar 2011
- Anzahl der Befragten
- Basis: 1.300
- Besondere Eigenschaften
- Deutschland, Großbritannien, Spanien, Italien und Niederlande
- Art der Befragung
- Online-Umfrage
Quelle
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- Veröffentlichungsdatum
- Mai 2011
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- EU
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