Retouren von Online-Einkäufen in Deutschland nach Kategorie 2023
Schuhe und Bekleidung sind in Deutschland nicht nur die beliebtesten Produktkategorien beim Online-Einkauf: Artikel aus diesem Segment werden auch mit Abstand am häufigsten zurückgesendet, wie diese Umfrage aus dem Jahr 2023 ergeben hat. Hierbei gaben 48 Prozent der Befragten an, in den vergangenen zwölf Monaten online bestellte Kleidung zurückgesendet zu haben. Allerdings belief sich der Anteil derjenigen, die im vergangenen Jahr keinerlei Retoure getätigt haben, auf 45 Prozent.