E-Commerce, Online-Dienste, Online-Kauf - Nutzung in Deutschland 2020

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Im Jahr 2020 gab es in der deutschsprachigen Bevölkerung ab 14 Jahre rund 49,49 Millionen Internetnutzer, die kostenpflichtige Online-Angebote (E-Commerce, Online-Dienste, Online-Kauf) nutzten.
Die Allensbacher Markt- und Werbeträgeranalyse, kurz AWA genannt, ermittelt auf breiter statistischer Basis Einstellungen, Konsumgewohnheiten und Mediennutzung der Bevölkerung in Deutschland.

Anzahl der Internetnutzer in Deutschland, die kostenpflichtige Online-Dienste nutzen, von 2016 bis 2020 (in Millionen)

Merkmal	Internetnutzer in Millionen
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Veröffentlichungsdatum

Juli 2020

Weitere Infos

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

2016 bis 2020

Altersgruppe

ab 14 Jahre

Besondere Eigenschaften

deutschsprachige Internetnutzer

Art der Befragung

Persönliche Interviews

Hinweise und Anmerkungen

Informationen zur Grundgesamtheit:
Basis ist die deutschsprachige Bevölkerung ab 14 Jahre in Privathaushalten am Ort der Hauptwohnung in der Bundesrepublik Deutschland

Informationen zur gesamten Stichprobe:
2016: 23.854 Befragte, Hochrechnung auf 69,56 Mio. Personen
2017: 23.356 Befragte, Hochrechnung auf 70,09 Mio. Personen
2018: 23.389 Befragte, Hochrechnung auf 70,45 Mio. Personen
2019: 23.318 Befragte, Hochrechnung auf 70,60 Mio. Personen
2020: 23.191 Befragte, Hochrechnung auf 70,63 Mio. Personen

Weitere Informationen zur Methodik finden Sie hier.

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: „Im Internet gibt es ganz verschiedene Dienstleistungen, Waren- und Serviceangebote, die man in Anspruch nehmen oder bestellen kann und die man dann bezahlen muss, z. B. Bücher oder Kleidung kaufen, einen Mietwagen oder eine Reise buchen usw. Haben Sie über das Internet schon einmal etwas bestellt oder in Anspruch genommen, das etwas gekostet hat?"