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Zufriedenheit mit dem Smartphone bei Business-Nutzern (USA)

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Quellen

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Veröffentlichungsdatum

November 2008

Region

USA

Erhebungszeitraum

August bis September 2008

Anzahl der Befragten

1.388 Befragte

Besondere Eigenschaften

Smartphone-Besitzer, die ihr Gerät dienstlich nutzen

Hinweise und Anmerkungen

Laut Quelle wurde die Gesamtzufriedenheit anhand von folgenden Schlüsselfaktoren gemessen: 1) Bedienfreundlichkeit, 2) Betriebssystem, 3) äußeres Design, 4) Gerätefunktionen und 5) Batteriefunktion. Der Grad der Zufriedenheit wurde mittels der JDPower.com Power Circle Ratings aus Konsumentenstudien abgeleitet, die von J.D. Power durchgeführt wurden, und basiert auf einer 1.000-Punkte-Skala. Die besagten Ratings vergeben je nach erreichter Punktzahl vier verschiedene Kategorien: 1) "Unter den Besten", 2) "Besser als die meisten", 3) "Durchschnitt" und 4) "Rest". Gemäß JDPower.com Power Circle Ratings für Verbraucher zählt der Anbieter Apple mit der erreichten Punktzahl in die Kategorie "Unter den Besten", RIM und Samsung gehören zur Kategorie "Besser als die meisten", die Anbieter HTC und Motorola zum "Durchschnitt" und Palm zur Kategorie "Rest". Die Abkürzungen HTC und RIM stehen für High Tech Computer und Research In Motion.

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