Umfrage zum Einsatz von Chatbots in Unternehmen in der DACH-Region 2020

Veröffentlicht von G. Kaiser, 10.12.2024
Im Rahmen einer Umfrage gaben rund 37 Prozent der befragten Personen aus dem DACH-Raum an, dass sie in ihrem Unternehmen Chatbots einsetzen. Im Gegenteil dazu gaben fast zwei Drittel der Befragten an, Chatbots bei sich im Unternehmen noch nicht nutzen.

Setzt ihr bei euch im Unternehmen schon Chatbots ein?

MerkmalAnteil der Befragten
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Statistik: Setzt ihr bei euch im Unternehmen schon Chatbots ein?

© Statista 2025
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Veröffentlichungsdatum

Juni 2020

Region

Österreich, Deutschland, Schweiz

Erhebungszeitraum

Mai bis Juni 2020

Anzahl der Befragten

250 Befragte

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

Von 100 Prozent abweichende Prozentpunkte sind vermutlich rundungsbedingt.

Zitierformate
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