Das Jahr 2022 war für Zalando wirtschaftlich herausfordernd. Dennoch schafft es der Online-Modehändler die Konzernumsätze auf dem Niveau des Vorjahres zu halten, auch wenn sich die Geschäftsführung vor dem Ausbruch des Ukraine-Kriegs und der damit verbundenen Wirtschaftskrise mehr für das Jahr erhofft hatte.
Laut dem kürzlich veröffentlichten Geschäftsbericht hat Zalando im vergangenen Jahr weltweit rund 10,3 Milliarden Euro erwirtschaftet - ein Minus von etwa 100 Millionen Euro gegenüber 2021. Dass der Verlust nicht noch stärker ausgefallen ist, hat der Online-Versandhändler vor allem dem wachsenden Kundenstamm zu verdanken. Die Anzahl der aktiven Kund:innen ist um rund sechs Prozent auf 51 Millionen angestiegen. Auch die Plus-Mitgliedschaften und das Zalando-Partnerprogramm verzeichnen einen Zuwachs von etwa zwei Millionen Mitgliedern. Wie die Statista-Grafik zeigt, schlägt sich die erhöhte Kundenaktivität auf die Anzahl der Bestellungen nieder. Diese steigen um 3,5 Prozent auf 261 Millionen.
