Mehr als Zweidrittel der Messenger-Nutzer verwenden beim Schreiben ihrer Nachrichten Emojis. Die größten Fans der kleinen Bildzeichen und Symbole sind dabei die 14- bis 29-Jährigen: 86 Prozent gaben in einer Umfrage des Branchenverbandes Bitkom an, Smiley, Flagge oder Tierchen in ihren Nachrichten zu nutzen.

Die meisten Befragten finden Emojis lustig, fast jeder Zweite findet die Symbole hilfreich. Bei zehn Prozent ist es allerdings auch andersherum: Sie finden die bunten Zeichen missverständlich, weitere fünf Prozent sind schlicht genervt. Im Durchschnitt kommen laut der Umfrage pro Nachricht zwei Emojis zum Einsatz.