Business Process Outsourcing: Marktdaten & -analyse

Der Markt für Business Process Outsourcing (BPO) bezieht sich auf die Übertragung ganzer Geschäftsprozesse oder einzelner Tätigkeiten von einem Unternehmen an einen Dritten und ist häufig IT-gestützt. Business Process Outsourcing ermöglicht es Unternehmen, sich auf ihre wettbewerbsfähigen Kerntätigkeiten zu konzentrieren. Angetrieben durch Effizienz und eine wachsende IT-Industrie hat sich das Business Process Outsourcing zu einer Multi-Milliarden-Dollar-Branche entwickelt. Im Laufe der Jahre hat die Abhängigkeit von BPO weiter zugenommen. Dank fortschrittlicher Technologien und Analysen sind BPO-Unternehmen in der Lage, intelligente Lösungen mit besseren Einblicken und Problemlösungen für komplexere Fragestellungen zu liefern. Mit der Entwicklung qualifizierter Arbeitskräfte verschärft sich der Wettbewerb zwischen den Anbietern von BPO-Dienstleistungen, z. B. in Indien, China und Malaysia.

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• Market Definition
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• Revenue by market
• Market drivers
• Revenue
• Average Spend per Employee
• Share of business services
• Brand share

• Product overview
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Overview

• Worldwide IT Services revenue in billion US$
• Worldwide Business Process Outsourcing revenue in billion US$
• Market drivers in 2023
• Worldwide average spend per employee in 2023
• Share of business services
• Brand share

• Regional revenue comparison
• Revenue of the top countries in billion US$
• Regional spend per employee comparison
• Spend per employee of the top countries