Retouren im Online-Handel

Das Statista-Dossier
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Statista-Dossier zum Thema Retouren im Online-Handel

Das Statista-Dossier stellt relevante Statistiken zu einem Thema in einer Unterlage zusammen. Das Statista-Dossier "Retouren im Online-Handel" bietet Ihnen einen vielseitigen thematischen Überblick zur Bedeutung von Retouren für Online-Käufer, zu den Gründen für Retouren sowie zu Retourenquoten. Als Nutzer haben Sie mit dem vorliegenden Dossier einen schnellen Zugriff auf wichtige quantitative Fakten zum Thema Retouren im Online-Handel.

Inhaltsverzeichnis

  • 1. Überblick

    • Beliebteste kostenlose Serviceleistungen im Online-Versandhandel weltweit 2018

    • Retouren von Paketen und Artikeln in Deutschland 2020

    • Umfrage zu Retouren von online bestellter Waren in Europa 2020

    • Umfrage zur Wichtigkeit einfacher Retouren von online bestellter Ware in Europa 2020

    • Umfrage zur Einstellung zu alternativen Retouremöglichkeiten in Deutschland 2018

    • Umfrage zur Retoure online bestellter Ware nach Produktkategorien in Deutschland 2019

    • Umfrage zu Auswirkungen von kostenpflichtigen Retouren auf Retourenanzahl 2019

    • Umfrage zur Vernichtung von Retourensendungen neuwertiger Ware in Deutschland 2019

    • Umfrage zur Zufriedenheit mit dem Ablauf von Retouren in Deutschland 2019

    • Umfrage zu Rückgabeorten bei Retouren in Deutschland 2018

    • Umfrage zum Umgang mit Retouren, die keine A-Ware sind in Deutschland 2018

  • 2. Gründe für Retouren

    • Umfrage zu Gründen für Retouren in Deutschland 2019

    • Umfrage zu Gründen für Retouren nach Geschlecht in Deutschland 2019

    • Umfrage zu Gründen für Retouren nach Altersgruppen in Deutschland 2019

    • Umfrage zum Online-Kauf von Waren mit der Absicht, diese wieder zurückzuschicken 2020

  • 3. Retourenquote

    • Umfrage zur Retourenquote im Online-Handel nach Branchen in Deutschland 2018

    • Umfrage zum Anteil der Retouren bei Online-Bestellungen von Waren in Deutschland 2019

    • Anteil der Retouren bei Online-Bestellungen von Waren nach Geschlecht 2019

    • Anteil der Retouren bei Online-Bestellungen von Waren nach Altersgruppen 2019

    • Umfrage zum Anteil der Retouren von Online-Käufen nach Alter 2020

    • Umfrage zu aktuell veröffentlichten Zahlen zur Retourenquote in Deutschland 2019

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