Während kostenlose Retouren vor einigen Jahren noch als Luxus galten, zeigten sich im Jahr 2022 nur noch wenige der befragten Verbraucher in Europa und den USA bereit, für die Kosten ihrer Retoure selbst aufzukommen. Über die Länder hinweg hielt sich der Anteil der Personen, die dieser Aussage zustimmten, bei rund einem Viertel - in Deutschland waren 27 Prozent der Verbraucher bereit, für Retouren in einem Online-Shop zu bezahlen.
Bist Du bereit, für Retouren in einem Online-Shop zu bezahlen?
Merkmal
Anteil der Befragten
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Für einen uneingeschränkten Zugang benötigen Sie einen Statista‑Account
¹ Insgesamt wurden 9.004 Verbraucher aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Belgien, Frankreich, Spanien, Deutschland, Österreich und Italien befragt.
Profitieren Sie von zusätzlichen Features mit einem Nutzer-Account
Bitte erstellen Sie einen Nutzer-Account um Statistiken als Favorit markieren zu können.
Anschließend können Sie über den Stern in der Kopfzeile ihre favorisierten Statistiken aufrufen.
Profitieren Sie von den zusätzlichen Funktionen Ihres individuellen Accounts
Derzeit nutzen Sie einen geteilten Account. Um individuelle Funktionen nutzen zu können (z. B. Statistiken als Favoriten zu
markieren oder Statistik-Benachrichtigungen festzulegen), loggen Sie sich bitte über Ihren persönlichen Account ein.
Wenn Sie ein Administrator sind, authentifizieren Sie sich bitte, indem Sie sich erneut einloggen.
1
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Der Account hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängert sich nach dem ersten Vertragsjahr zum regulären Listenpreis.
1
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Der Account hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängert sich nach dem ersten Vertragsjahr zum regulären Listenpreis.
Erfahren Sie mehr über unseren Professional Account
Alle Inhalte, alle Funktionen. Veröffentlichungsrecht inklusive.
SendCloud. (18. April, 2023). Bist Du bereit, für Retouren in einem Online-Shop zu bezahlen? [Graph]. In Statista. Zugriff am 27. Dezember 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1445986/umfrage/bereitschaft-bezahlung-retoure-online-shop-europa/
SendCloud. "Bist Du bereit, für Retouren in einem Online-Shop zu bezahlen?." Chart. 18. April, 2023. Statista. Zugegriffen am 27. Dezember 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1445986/umfrage/bereitschaft-bezahlung-retoure-online-shop-europa/
SendCloud. (2023). Bist Du bereit, für Retouren in einem Online-Shop zu bezahlen?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 27. Dezember 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1445986/umfrage/bereitschaft-bezahlung-retoure-online-shop-europa/
SendCloud. "Bist Du Bereit, Für Retouren In Einem Online-shop Zu Bezahlen?." Statista, Statista GmbH, 18. Apr. 2023, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1445986/umfrage/bereitschaft-bezahlung-retoure-online-shop-europa/
SendCloud, Bist Du bereit, für Retouren in einem Online-Shop zu bezahlen? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1445986/umfrage/bereitschaft-bezahlung-retoure-online-shop-europa/ (letzter Besuch 27. Dezember 2024)
Bist Du bereit, für Retouren in einem Online-Shop zu bezahlen? [Graph], SendCloud, 18. April, 2023. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1445986/umfrage/bereitschaft-bezahlung-retoure-online-shop-europa/
