Diese Statistik bildet das Ergebnis einer Umfrage zu negativen Erfahrungen beim Online-Shopping in Deutschland im Jahr 2021 ab. Zum Zeitpunkt der Erhebung gaben 18 Prozent der Befragten an, dass sie schon einmal die Erfahrung gemacht haben, dass die im Internet bestellte Ware nicht angekommen ist und der Kaufpreis nicht erstattet wurde.
Wenn Sie an Ihre Erfahrungen beim Online-Shopping insgesamt denken, welche negativen Erfahrungen haben Sie bislang gemacht?
Merkmal
Anteil der Befragten
-
-
-
-
-
-
Für einen uneingeschränkten Zugang benötigen Sie einen Statista‑Account
Profitieren Sie von zusätzlichen Features mit einem Nutzer-Account
Bitte erstellen Sie einen Nutzer-Account um Statistiken als Favorit markieren zu können.
Anschließend können Sie über den Stern in der Kopfzeile ihre favorisierten Statistiken aufrufen.
Profitieren Sie von den zusätzlichen Funktionen Ihres individuellen Accounts
Derzeit nutzen Sie einen geteilten Account. Um individuelle Funktionen nutzen zu können (z. B. Statistiken als Favoriten zu
markieren oder Statistik-Benachrichtigungen festzulegen), loggen Sie sich bitte über Ihren persönlichen Account ein.
Wenn Sie ein Administrator sind, authentifizieren Sie sich bitte, indem Sie sich erneut einloggen.
1
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Der Account hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängert sich nach dem ersten Vertragsjahr zum regulären Listenpreis.
1
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Der Account hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängert sich nach dem ersten Vertragsjahr zum regulären Listenpreis.
Erfahren Sie mehr über unseren Professional Account
Alle Inhalte, alle Funktionen. Veröffentlichungsrecht inklusive.
Bitkom. (3. Februar, 2022). Wenn Sie an Ihre Erfahrungen beim Online-Shopping insgesamt denken, welche negativen Erfahrungen haben Sie bislang gemacht? [Graph]. In Statista. Zugriff am 21. November 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1003529/umfrage/negative-erfahrungen-beim-online-shopping-in-deutschland/
Bitkom. "Wenn Sie an Ihre Erfahrungen beim Online-Shopping insgesamt denken, welche negativen Erfahrungen haben Sie bislang gemacht?." Chart. 3. Februar, 2022. Statista. Zugegriffen am 21. November 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1003529/umfrage/negative-erfahrungen-beim-online-shopping-in-deutschland/
Bitkom. (2022). Wenn Sie an Ihre Erfahrungen beim Online-Shopping insgesamt denken, welche negativen Erfahrungen haben Sie bislang gemacht?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 21. November 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1003529/umfrage/negative-erfahrungen-beim-online-shopping-in-deutschland/
Bitkom. "Wenn Sie An Ihre Erfahrungen Beim Online-shopping Insgesamt Denken, Welche Negativen Erfahrungen Haben Sie Bislang Gemacht?." Statista, Statista GmbH, 3. Feb. 2022, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1003529/umfrage/negative-erfahrungen-beim-online-shopping-in-deutschland/
Bitkom, Wenn Sie an Ihre Erfahrungen beim Online-Shopping insgesamt denken, welche negativen Erfahrungen haben Sie bislang gemacht? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1003529/umfrage/negative-erfahrungen-beim-online-shopping-in-deutschland/ (letzter Besuch 21. November 2024)
Wenn Sie an Ihre Erfahrungen beim Online-Shopping insgesamt denken, welche negativen Erfahrungen haben Sie bislang gemacht? [Graph], Bitkom, 3. Februar, 2022. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1003529/umfrage/negative-erfahrungen-beim-online-shopping-in-deutschland/