Expertenbefragung zu Kundenerwartungen in der Logistikbranche in Deutschland 2018
Diese Statistik zeigt das Ergebnis einer Statista-Umfrage unter Experten der Logistikbranche in Deutschland, die in der Logistikpraxis oder IT-Dienstleistung beschäftigt sind. Gefragt wurde nach der Relevanz von der Individualisierung der Kundenerwartungen für das eigene Unternehmen. Im Jahr 2018 bewerteten rund 32 Prozent der befragten Experten die Relevanz von der Individualisierung der Kundenerwartungen als sehr groß für das eigene Unternehmen.
