Der Connected-Car-Markt umfasst den einmaligen Kauf von Hardware zur Vernetzung von Fahrzeugen in unterschiedlichen Ausprägungen sowie regelmäßig anfallende Gebühren für verschiedene Services.

Ein Auto gilt als „connected“, wenn es über Hardware verfügt, welche einen Internetzugang ermöglicht und somit die Grundlagen zur Kommunikation des Fahrzeugs mit anderen Connected Cars, Smartphones oder der Umgebung schafft.

Die Hardware reicht von einfacher Telematik, die dem Sammeln, Senden und Empfangen von geringeren Datenmengen dient, bis hin zu Produkten, die eine erweiterte Nutzung von Internet-Konnektivität und Infotainment-Angeboten ermöglichen.

Die verschiedenen Services unterteilen sich in fahrzeugbezogene Dienste (into Vehicle Services) wie beispielsweise Wartung und Diagnose sowie in fahrerbezogene Unterhaltungs- und Informationsdienste (Infotainment Services) wie Navigationsdienste oder Media Streaming.

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