Die Marke Lenovo wurde im Bezug auf seinen After-Sales-Support mit einem Wert von 7,18 bewertet und erzielte damit die höchste Kundenzufriedenheit der Notebook-Hersteller in Österreich im Jahr 2024, dicht gefolgt von HP mit 7,07 Punkten. Die Beurteilung der Erfahrungen wurde auf einer Skala von 1 (katastrophal) bis 10 (herausragend) verortet.
Ranking der Top 3 Notebook-Hersteller in Bezug auf ihren After-Sales-Support in Österreich nach Kundenzufriedenheit im Jahr 2024
(1 = katastrophal bis 10 = herausragend)
Merkmal
Kundenzufriedenheit (1 = katastrophal bis 10 = herausragend)
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Im Rahmen des „Branchenmonitors 2024“ wurden mehr als 450.000 Urteile zu insgesamt 1.986 Unternehmen aus 181 Branchen erfragt. Einbezogen wurden die Unternehmen, die als die größten und bedeutsamsten in ihrer Branche erachtet wurden. Befragt wurden nur Personen, die in den letzten 3 Jahren Kund:in des zu beurteilenden Unternehmens waren.
Die Quelle macht keine Angaben zur genauen Anzahl der Urteile in Bezug auf die genannten Notebook-Hersteller.
Den Befragten wurde folgende Frage in Bezug auf die Kundenzufriedenheit gestellt: "Wie zufrieden sind Sie als Kunde der folgenden Unternehmen der Branche [xyz]?" Die Beurteilung erfolgte auf einer Skala von 1 (katastrophal) bis 10 (herausragend).
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ÖGVS. (15. Februar, 2024). Ranking der Top 3 Notebook-Hersteller in Bezug auf ihren After-Sales-Support in Österreich nach Kundenzufriedenheit im Jahr 2024 (1 = katastrophal bis 10 = herausragend) [Graph]. In Statista. Zugriff am 13. November 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/993824/umfrage/notebook-hersteller-nach-kundenzufriedenheit-in-oesterreich/
ÖGVS. "Ranking der Top 3 Notebook-Hersteller in Bezug auf ihren After-Sales-Support in Österreich nach Kundenzufriedenheit im Jahr 2024 (1 = katastrophal bis 10 = herausragend)." Chart. 15. Februar, 2024. Statista. Zugegriffen am 13. November 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/993824/umfrage/notebook-hersteller-nach-kundenzufriedenheit-in-oesterreich/
ÖGVS. (2024). Ranking der Top 3 Notebook-Hersteller in Bezug auf ihren After-Sales-Support in Österreich nach Kundenzufriedenheit im Jahr 2024 (1 = katastrophal bis 10 = herausragend). Statista. Statista GmbH. Zugriff: 13. November 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/993824/umfrage/notebook-hersteller-nach-kundenzufriedenheit-in-oesterreich/
ÖGVS. "Ranking Der Top 3 Notebook-hersteller In Bezug Auf Ihren After-sales-support In Österreich Nach Kundenzufriedenheit Im Jahr 2024 (1 = Katastrophal Bis 10 = Herausragend)." Statista, Statista GmbH, 15. Feb. 2024, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/993824/umfrage/notebook-hersteller-nach-kundenzufriedenheit-in-oesterreich/
ÖGVS, Ranking der Top 3 Notebook-Hersteller in Bezug auf ihren After-Sales-Support in Österreich nach Kundenzufriedenheit im Jahr 2024 (1 = katastrophal bis 10 = herausragend) Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/993824/umfrage/notebook-hersteller-nach-kundenzufriedenheit-in-oesterreich/ (letzter Besuch 13. November 2024)
Ranking der Top 3 Notebook-Hersteller in Bezug auf ihren After-Sales-Support in Österreich nach Kundenzufriedenheit im Jahr 2024 (1 = katastrophal bis 10 = herausragend) [Graph], ÖGVS, 15. Februar, 2024. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/993824/umfrage/notebook-hersteller-nach-kundenzufriedenheit-in-oesterreich/
