Die Umfrage aus dem Jahr 2024 zeigt, dass 90 Prozent der befragten Konsument:innen der Meinung sind, dass künstliche Intelligenz das Onlineshopping-Erlebnis insgesamt kaum verbessert. Über 80 Prozent der Befragten finden Produktempfehlungen, die durch KI gesteuert werden, nicht sehr nützlich und knapp 60 Prozent der Konsument:innen halten Chatbots für weniger effektiv als Menschen, wenn es um die Lösung von Fragen geht.
Umfrage zur Verwendung von künstlicher Intelligenz im Online-Einkaufserlebnis in Deutschland im Jahr 2024
Merkmal
Anteil der Befragten
-
-
-
-
-
-
-
-
Für einen uneingeschränkten Zugang benötigen Sie einen Statista‑Account
Die Quelle befragte insgesamt 23.016 Verbraucher in den Ländern USA, Kanada, Mexiko, Brasilien, Argentinien, Chile, Kolumbien, Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Irland, Dänemark, Finnland, Schweden, Norwegen, Australien, Neuseeland, Japan, China, Indien, Indonesien, Thailand, Südkorea, Saudi-Arabien, Südafrika, Vietnam, Nigeria und den Niederlanden.
Die Quelle macht keine genauen Angaben zur Anzahl der Befragten in Deutschland.
Profitieren Sie von zusätzlichen Features mit einem Nutzer-Account
Bitte erstellen Sie einen Nutzer-Account um Statistiken als Favorit markieren zu können.
Anschließend können Sie über den Stern in der Kopfzeile ihre favorisierten Statistiken aufrufen.
Profitieren Sie von den zusätzlichen Funktionen Ihres individuellen Accounts
Derzeit nutzen Sie einen geteilten Account. Um individuelle Funktionen nutzen zu können (z. B. Statistiken als Favoriten zu
markieren oder Statistik-Benachrichtigungen festzulegen), loggen Sie sich bitte über Ihren persönlichen Account ein.
Wenn Sie ein Administrator sind, authentifizieren Sie sich bitte, indem Sie sich erneut einloggen.
1
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Der Account hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängert sich nach dem ersten Vertragsjahr zum regulären Listenpreis.
1
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Der Account hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängert sich nach dem ersten Vertragsjahr zum regulären Listenpreis.
Erfahren Sie mehr über unseren Professional Account
Alle Inhalte, alle Funktionen. Veröffentlichungsrecht inklusive.
EY. (21. Juli, 2024). Umfrage zur Verwendung von künstlicher Intelligenz im Online-Einkaufserlebnis in Deutschland im Jahr 2024 [Graph]. In Statista. Zugriff am 05. November 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1498827/umfrage/verwendung-von-ki-im-verbraucherlebnis-in-deutschland/
EY. "Umfrage zur Verwendung von künstlicher Intelligenz im Online-Einkaufserlebnis in Deutschland im Jahr 2024 ." Chart. 21. Juli, 2024. Statista. Zugegriffen am 05. November 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1498827/umfrage/verwendung-von-ki-im-verbraucherlebnis-in-deutschland/
EY. (2024). Umfrage zur Verwendung von künstlicher Intelligenz im Online-Einkaufserlebnis in Deutschland im Jahr 2024 . Statista. Statista GmbH. Zugriff: 05. November 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1498827/umfrage/verwendung-von-ki-im-verbraucherlebnis-in-deutschland/
EY. "Umfrage Zur Verwendung Von Künstlicher Intelligenz Im Online-einkaufserlebnis In Deutschland Im Jahr 2024 ." Statista, Statista GmbH, 21. Juli 2024, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1498827/umfrage/verwendung-von-ki-im-verbraucherlebnis-in-deutschland/
EY, Umfrage zur Verwendung von künstlicher Intelligenz im Online-Einkaufserlebnis in Deutschland im Jahr 2024 Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1498827/umfrage/verwendung-von-ki-im-verbraucherlebnis-in-deutschland/ (letzter Besuch 05. November 2024)
Umfrage zur Verwendung von künstlicher Intelligenz im Online-Einkaufserlebnis in Deutschland im Jahr 2024 [Graph], EY, 21. Juli, 2024. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1498827/umfrage/verwendung-von-ki-im-verbraucherlebnis-in-deutschland/
