Steigern Sie Ihren Erfolg durch die Nutzung von Omnichannel-Potenzialen

In dieser Webinar Aufzeichnung von November 2022, teilt Florian Kuhr, Senior Director - Growth and Europe bei Statista Q, interessante Einblicke in die derzeitigen E-Commerce- und Omnichannel-Trends, die einen tiefgreifenden und nachhaltigen Einfluss darauf haben werden, wie Verbraucher mit Einzelhändlern und Marken interagieren.

In einer Welt mit vielfältigen Möglichkeiten für Multi-Channel-Touchpoints mit Kunden stellt sich die Frage, wie Unternehmen erkennen können, was ihre Kunden wollen und welche Maßnahmen wirklich funktionieren. Anhand von Verbrauchertrenddaten und Fallstudienbeispielen, die sich auf umfangreiche Forschungsergebnisse stützen, gab Florian in seinem Vortrag einen Ausblick auf den globalen E-Commerce-Markt sowie Einblicke in die neuesten Verbrauchertrends und -treiber mit dem Marktpotenzial für ausgewählte Omnichannel-Lösungen kombinieren.

Während des Webinars benahdelt Florian die folgenden Themen:
· Wachstums- und Verlustfaktoren innerhalb des eCommerce Marktes
· Multi-Channel Services, die eine reibungslose und einfache Customer Journeys ermöglichen
· Die Rolle von Social Medien und Entertainment -Touchpoints als Social-Commerce-Kanäle

Sollten Sie weitere Fragen haben, helfen wir Ihnen unter webinars@statista.com gerne weiter.