Verwertbarkeit von Retouren im Online-Handel in Deutschland 2011

Die Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage unter Online-Händlern zu der Verwertbarkeit von Retouren. Die befragten Online-Händler gaben an, dass 43 Prozent der zurückgeschickten Artikel für den Wiederverkauf nicht aufbereitet werden mussten, da sie noch original verpackt waren.

Wie verteilen sich die folgenden Zustände, in denen die retournierten Waren ankommen, auf alle auftretenden Retouren?

Anteil der Retouren
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Quelle

Veröffentlichungsdatum

November 2011

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

Juni 2011

Anzahl der Befragten

230 Online-Händler, die physische Waren über einen eigenen Online-Shop verkaufen

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

Jeweils der Durchschnitt über alle genannten Antworten.

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