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Verwertbarkeit von Retouren im Online-Handel in Deutschland 2011
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Verwertbarkeit von Retouren im Online-Handel in Deutschland 2011
Wie verteilen sich die folgenden Zustände, in denen die retournierten Waren ankommen, auf alle auftretenden Retouren?
Die Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage unter Online-Händlern zu der Verwertbarkeit von Retouren. Die befragten Online-Händler gaben an, dass 43 Prozent der zurückgeschickten Artikel für den Wiederverkauf nicht aufbereitet werden mussten, da sie noch original verpackt waren.
Wie verteilen sich die folgenden Zustände, in denen die retournierten Waren ankommen, auf alle auftretenden Retouren?
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Die Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage unter Online-Händlern zu der Verwertbarkeit von Retouren. Die befragten Online-Händler gaben an, dass 43 Prozent der zurückgeschickten Artikel für den Wiederverkauf nicht aufbereitet werden mussten, da sie noch original verpackt waren.
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- Veröffentlichungsangaben anzeigen
- Veröffentlichungsdatum
- November 2011
- Region
- Deutschland
- Erhebungszeitraum
- Juni 2011
- Anzahl der Befragten
- 230 Online-Händler, die physische Waren über einen eigenen Online-Shop verkaufen
- Art der Befragung
- Online-Umfrage
- Hinweise und Anmerkungen
- Jeweils der Durchschnitt über alle genannten Antworten.
Quelle
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- November 2011
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Ich habe noch nie schneller eine Präsentation mit aussagekräftigen Fakten unterlegt.Dr. Felix Wunderer
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Statistiken zum Thema: "E-Commerce in Deutschland"
- Überblick
Die wichtigsten Statistiken
- Umsatz durch E-Commerce (B2C) in Deutschland in den Jahren 1999 bis 2018 sowie eine Prognose für 2019 (in Milliarden Euro)Umsatz durch E-Commerce in Deutschland bis 2019
- E-Commerce-Umsatz mit Waren in Deutschland in den Jahren 2000 bis 2018 (in Milliarden Euro)Umsatz mit Waren im Online-Handel in Deutschland bis 2018
- Online-Umsätze mit Dienstleistungen und digitalen Gütern in Deutschland in den Jahren 2015 bis 2017 (in Millionen Euro)Online-Umsätze mit Dienstleistungen und digitalen Gütern in Deutschland bis 2017
- Anteil des Umsatzes im interaktiven Handel am gesamten Einzelhandelsumsatz in Deutschland in den Jahren 2009 bis 2017Anteil des interaktiven Handels am Einzelhandelsumsatz in Deutschland bis 2017
- E-Commerce-Umsätze der Top 10, Top 100 und Top 500 der Online-Shops in Deutschland in den Jahren 2013 bis 2017 (in Milliarden Euro)Verteilung der E-Commerce-Umsätze auf die größten Online-Shops in Deutschland 2017
- Konzentration des E-Commerce-Marktes in Deutschland anhand der Umsatzzahlen der Top 10 Webshops in den Jahren 2008 bis 2017Anteil der größten Online-Shops am Onlineumsatz in Deutschland bis 2017
- Wie bewerten Sie die Rahmenbedingungen in Deutschland für die E-Commerce-Branche im internationalen Vergleich?Umfrage zur Bewertung Rahmenbedingung für die E-Commerce-Branche in Deutschland 2017
- Wie bewerten Sie die aktuelle wirtschaftliche Situation der deutschen E-Commerce-Branche insgesamt? Bewertung der wirtschaftlichen Situation der E-Commerce-Branche in Deutschland 2017
- Führende Online-Händler
Die wichtigsten Statistiken
- B2C-E-Commerce: Ranking der Top100 größten Online-Shops nach Umsatz in Deutschland im Jahr 2017 (in Millionen Euro)Ranking der Top 100 Online-Shops in Deutschland nach Umsatz 2017
- E-Commerce-Gesamtumsatz der Top-100-Onlineshops in Deutschland in den Jahren 2008 bis 2017 (in Millionen Euro)Entwicklung des Gesamtumsatzes der Top-100-Onlineshops in Deutschland bis 2017
- Ranking der reichweitenstärksten Online-Shops in Deutschland nach der Anzahl der Visits im 1. Quartal 2018 (in Millionen)Ranking der reichweitenstärksten Online-Shops in Deutschland im 1. Quartal 2018
- Gesamtumsatz der größten Online-Shops in Deutschland im Hauptsegment Bekleidung in den Jahren 2016 und 2017 (in Millionen Euro)Gesamtumsatz der größten Online-Shops im Segment Bekleidung in Deutschland bis 2017
- Gesamtumsatz der größten Online-Shops im Hauptsegment Unterhaltungselektronik in Deutschland in den Jahren 2016 und 2017 (in Millionen Euro)Gesamtumsatz der Online-Shops im Segment Unterhaltungselektronik Deutschland bis 2017
- Gesamtumsatz der größten Online-Shops im Hauptsegment Möbel und Haushaltswaren in Deutschland in den Jahren 2016 und 2017 (in Millionen Euro)Gesamtumsatz der größten Online-Shops im Segment Möbel in Deutschland bis 2017
- Gesamtumsatz der größten Online-Shops im Hauptsegment Lebensmittel und Getränke in Deutschland in den Jahren 2016 und 2017 (in Millionen Euro)Gesamtumsatz der größten Online-Shops im Segment Lebensmittel in Deutschland bis 2017
- Top 10 Online-Apotheken nach in Deutschland erwirtschaftetem Umsatz* im Jahr 2017 (in Millionen Euro)Top 10 Online-Apotheken nach Umsatz in Deutschland 2017
- Umsätze nach Produktkategorien
Die wichtigsten Statistiken
- Warengruppen im Online-Handel nach dem Umsatz in Deutschland in den Jahren 2015 bis 2018 (in Millionen Euro)Online-Umsätze von ausgewählten Warengruppen in Deutschland bis 2018
- Umsätze im E-Commerce nach Segmenten in Deutschland im Jahr 2017 sowie eine Prognose bis 2023 (in Millionen Euro)Prognose zum Umsatz im E-Commerce-Markt nach Segmenten in Deutschland bis 2023
- Umsätze mit Büchern, E-Books und Hörbüchern im E-Commerce in Deutschland in den Jahren 2011 bis 2018 (in Millionen Euro)Umsätze mit Büchern und E-Books im Online-Handel in Deutschland bis 2018
- Online-Umsatz im DIY-Markt in Deutschland in den Jahren 2006 bis 2019 (in Millionen Euro)E-Commerce-Umsatz im DIY-Markt in Deutschland bis 2019
- Umsatz im Online-Modehandel in Deutschland in den Jahren 2006 bis 2018 (in Milliarden Euro)Online-Umsatz mit Kleidung und Schuhen in Deutschland bis 2018
- E-Commerce-Umsatz der Branche Augenoptik in Deutschland in den Jahren 2011 bis 2018 (in Milliarden Euro)Onlineumsatz in der Augenoptik in Deutschland bis 2018
- Online-Umsätze mit Dienstleistungen und digitalen Gütern in Deutschland in den Jahren 2015 bis 2017 (in Millionen Euro)Online-Umsätze mit Dienstleistungen und digitalen Gütern in Deutschland bis 2017
- Umsatz im interaktiven Handel mit Dienstleistungen in Deutschland in den Jahren 2014 bis 2017 (in Milliarden Euro)Umsatz im Online- und Versandhandel mit Dienstleistungen in Deutschland bis 2017
- Online-Käufer
Die wichtigsten Statistiken
- Prognose zur Anzahl der E-Commerce-Nutzer in Deutschland in den Jahren 2017 bis 2023 (in Millionen)Prognose der E-Commerce-Nutzer in Deutschland bis 2023
- Anzahl der Online-Shopper nach Altersgruppen in Deutschland im Jahr 2017 (in Millionen)Anzahl der Online-Käufer nach Altersgruppen in Deutschland 2017
- Anteil der Online-Käufer über Smartphones nach Verwendungsort und Altersgruppe in Deutschland im Jahr 2017Nutzung von Smartphones für Online-Einkäufe nach Verwendungsort und Alter 2017
- E-Commerce-Umsätze nach Versendergruppen und Geschlecht in Deutschland im Jahr 2017 (in Millionen Euro)E-Commerce-Umsätze in den Versendergruppen nach Geschlecht 2017
- Welche Produkte kaufen Sie online ein?Meistgekaufte Produkte im Online-Handel nach Geschlecht in Deutschland 2018
- Anteil der Internetnutzer, die in den letzten drei Monaten Einkäufe und Bestellungen über das Internet getätigt haben, nach Altersgruppen in Deutschland im Jahr 2018Anteil der Online-Shopper nach Altersgruppen in Deutschland 2018
- Anteil der Online-Käufer (mindestens einmal im Monat im Internet bestellt) in Deutschland nach Bundesländern im Jahr 2018Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2018
- Anteil der Online-Käufer nach Berufsstand in Deutschland in den Jahren 2008 bis 2018Anteil der Online-Käufer nach Berufsstand in Deutschland bis 2018
- Mobile Commerce
Die wichtigsten Statistiken
- Welchen Anteil Ihres Umsatzes generiert Ihr Unternehmen über die folgenden Vertriebskanäle? Umfrage unter E-Commerce-Experten zum Umsatzanteil nach Vertriebskanälen 2017
- Welche Produkte haben Sie schon mit Ihrem Smartphone über das mobile Internet gekauft?Umfrage zum Kauf von Produkten über das mobile Internet in Deutschland 2018
- Anteil des Gesamttraffics durch Tablets oder Smartphones im E-Commerce nach Branchen in Deutschland im 1. Quartal 2018Anteil des Traffics über mobile Endgeräte im E-Commerce nach Branchen 2018
- Anteil der Online-Käufe über Tablets oder Smartphones nach Branchen in Deutschland im 1. Quartal 2018Anteil der Online-Käufe über mobile Endgeräte nach Branchen in Deutschland 2018
- Welchen Hindernissen, falls vorhanden, stehen Sie gegenüber, wenn Sie online etwas über Ihr Smartphone kaufen?Umfrage zu Gründen gegen die Nutzung von Smartphones für den Online-Einkauf 2017
- Mit welchem Gerät kaufen Sie bevorzugt ein?Umfrage zur Gerätenutzung beim Online-Einkauf in der Generation Z in Deutschland 2017
- Handelt es sich bei dem Thema "Mobile-Shopping" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?Umfrage zur Bedeutung von Mobile-Shopping in Deutschland 2017
- Bezahlverfahren
Die wichtigsten Statistiken
- Marktanteile von ausgewählten Zahlungsverfahren im Online-Handel am Umsatz* in Deutschland im Jahr 2018Marktanteile von Zahlungsverfahren im Online-Handel in Deutschland 2018
- Wie bezahlen Sie in der Regel, wenn Sie online einkaufen? Umfrage zu den beim Online-Einkauf genutzten Zahlungsverfahren in Deutschland 2017
- Welche der folgenden Bezahlverfahren haben Sie in den letzten 12 Monaten beim Online-Kauf benutzt?Umfrage zu den genutzten Bezahlverfahren beim Online-Kauf in Deutschland 2017
- Angebotene Zahlungsverfahren in den größten Online-Shops in Deutschland im Jahr 2017Zahlungsverfahren der größten Online-Shops in Deutschland 2017
- Gibt es eine Bezahlmethode die Sie gar nicht nutzen? Umfrage zur Nichtnutzung von Zahlungsarten beim Online-Einkauf in Deutschland 2017
- Wann prüfen Sie normalerweise, welche Bezahlmöglichkeiten es bei einem Online-Shop gibt? Zeitpunkt der Prüfung der angebotenen Zahlungsmöglichkeiten beim Online-Einkauf 2017
- Wie sicher sind Ihrer Meinung nach Ihre Daten bei den folgenden Möglichkeiten des Online-Bezahlens?Einschätzung der Datensicherheit beim Online-Shopping nach Zahlungsmethode 2018
- Welche Bezahlmethode bevorzugen zu beim Online-Shopping?Bevorzugte Bezahlmethode beim Online-Shopping in der Generation Z in Deutschland 2017
- E-Commerce-Trends
Die wichtigsten Statistiken
- Mal offen gefragt, welche sind aus Ihrer Sicht die drei entscheidenden Treiber für eine positive Entwicklung der E-Commerce-Branche in Deutschland? Umfrage zu Treibern für eine positive Entwicklung der E-Commerce-Branche 2017
- Handelt es sich bei dem Thema "Contextual Commerce" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?Umfrage zur Bedeutung von Contextual Commerce in Deutschland 2017
- Handelt es sich bei dem Thema "Dash Button" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?Umfrage zur Bedeutung von Dash Buttons in Deutschland 2017
- Handelt es sich bei dem Thema "Dynamic Pricing" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?Umfrage zur Bedeutung von Dynamic Pricing in Deutschland 2017
- Handelt es sich bei dem Thema "Mobile-Shopping" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?Umfrage zur Bedeutung von Mobile-Shopping in Deutschland 2017
- Handelt es sich bei dem Thema "Same-Day-Delivery" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?Umfrage zur Bedeutung von Same-Day-Delivery in Deutschland 2017
- Handelt es sich bei dem Thema "Social Commerce" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?Umfrage zur Bedeutung von Social Commerce in Deutschland 2017
- Handelt es sich bei dem Thema "Virtual Wardrobe" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?Umfrage zur Bedeutung von Virtual Wardrobes im E-Commerce in Deutschland 2017
- Prognosen
Die wichtigsten Statistiken
- Marktvolumen des E-Commerce in den Jahren 2006 bis 2018 sowie eine Prognose für 2019 (in Milliarden Euro)Prognose der Marktentwicklung des Online-Handels in Deutschland bis 2019
- E-Commerce-Umsatz in Deutschland im Jahr 2015 sowie eine Prognose bis 2020 (in Milliarden US-Dollar)Prognose zum Umsatz im Online-Einzelhandel in Deutschland bis 2020
- Prognose zum Umsatzanteil des Online-Handels in den einzelnen Warengruppen in Deutschland im Jahr 2025Prognose zum Umsatzanteil des Online-Handels nach Warengruppen in Deutschland 2025
- Welche Erwartungen haben Sie an Ihre E-Commerce-Umsatzentwicklung für die kommenden zwölf Monate?Erwartung von B2B-Händlern an den E-Commerce-Umsatz in Deutschland 2019
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Statistiken
- Umfrage zu den Durchschnittskosten pro retourniertem Artikel im Onlinehandel 2016
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- Umfrage zu Maßnahmen von Online-Shops zur Senkung der Retourenquote 2015
- Umfrage zum Auslandsverkauf durch Online-Shops in Deutschland 2012
- Umfrage zu Maßnahmen von Online-Shops zur Kundengewinnung im Ausland 2012
- Umsatzanteil von ausländischen Kunden am Online-Handel in Deutschland 2011
- Umgang mit Online-Kunden mit hoher Retourenquote in Deutschland 2013
- Umsätze von Warengruppen im Online-Handel in Deutschland 3. Quartal 2018
- Erwartung an Umsatz, Preise und Gewinn im Online-Handel in Deutschland 2012
- Umfrage zu missbräuchlichen Retouren bei Online-Händlern in Deutschland 2012
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- Gründe für Retoure im Internet gekaufter Bekleidung 2012
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Studien
- Retouren im Online-Handel
- Zufriedenheit im Online-Handel 2018
- E-Commerce in Deutschland
- Online-Händler
- E-Commerce weltweit
- E-Commerce in den USA
- Alibaba
- E-Commerce in der Schweiz
- E-Commerce in Österreich
- Unfaire Kundenbewertungen im Online-Handel - Juni 2017
- Zufriedenheit im Online-Handel 2017
- Grenzenlos shoppen: wie deutsche Konsumenten den Onlinehandel weltweit nutzen
- Black Friday und Cyber Monday
- Abmahnungen im Online-Handel 2017
- Dynamische Preisdifferenzierung im deutschen Online-Handel
Statistiken zum Thema: "E-Commerce in Deutschland"
- Umsatz durch E-Commerce (B2C) in Deutschland in den Jahren 1999 bis 2018 sowie eine Prognose für 2019 (in Milliarden Euro)
- E-Commerce-Umsatz mit Waren in Deutschland in den Jahren 2000 bis 2018 (in Milliarden Euro)
- Online-Umsätze mit Dienstleistungen und digitalen Gütern in Deutschland in den Jahren 2015 bis 2017 (in Millionen Euro)
- Anteil des Umsatzes im interaktiven Handel am gesamten Einzelhandelsumsatz in Deutschland in den Jahren 2009 bis 2017
- E-Commerce-Umsätze der Top 10, Top 100 und Top 500 der Online-Shops in Deutschland in den Jahren 2013 bis 2017 (in Milliarden Euro)
- Konzentration des E-Commerce-Marktes in Deutschland anhand der Umsatzzahlen der Top 10 Webshops in den Jahren 2008 bis 2017
- Wie bewerten Sie die Rahmenbedingungen in Deutschland für die E-Commerce-Branche im internationalen Vergleich?
- Wie bewerten Sie die aktuelle wirtschaftliche Situation der deutschen E-Commerce-Branche insgesamt?
- Wie oft haben Sie im letzten Monat Produkte oder Dienstleistungen (z.B. Bahnticket oder Taxibestellung) online über einen Desktop-PC, Laptop, Tablet oder Smartphone gekauft?
- Thematische Schwerpunkte bei der Online-Nutzung in Deutschland im Februar 2019
- B2C-E-Commerce: Ranking der Top100 größten Online-Shops nach Umsatz in Deutschland im Jahr 2017 (in Millionen Euro)
- E-Commerce-Gesamtumsatz der Top-100-Onlineshops in Deutschland in den Jahren 2008 bis 2017 (in Millionen Euro)
- Ranking der reichweitenstärksten Online-Shops in Deutschland nach der Anzahl der Visits im 1. Quartal 2018 (in Millionen)
- Gesamtumsatz der größten Online-Shops in Deutschland im Hauptsegment Bekleidung in den Jahren 2016 und 2017 (in Millionen Euro)
- Gesamtumsatz der größten Online-Shops im Hauptsegment Unterhaltungselektronik in Deutschland in den Jahren 2016 und 2017 (in Millionen Euro)
- Gesamtumsatz der größten Online-Shops im Hauptsegment Möbel und Haushaltswaren in Deutschland in den Jahren 2016 und 2017 (in Millionen Euro)
- Gesamtumsatz der größten Online-Shops im Hauptsegment Lebensmittel und Getränke in Deutschland in den Jahren 2016 und 2017 (in Millionen Euro)
- Top 10 Online-Apotheken nach in Deutschland erwirtschaftetem Umsatz* im Jahr 2017 (in Millionen Euro)
- Warengruppen im Online-Handel nach dem Umsatz in Deutschland in den Jahren 2015 bis 2018 (in Millionen Euro)
- Umsätze im E-Commerce nach Segmenten in Deutschland im Jahr 2017 sowie eine Prognose bis 2023 (in Millionen Euro)
- Umsätze mit Büchern, E-Books und Hörbüchern im E-Commerce in Deutschland in den Jahren 2011 bis 2018 (in Millionen Euro)
- Online-Umsatz im DIY-Markt in Deutschland in den Jahren 2006 bis 2019 (in Millionen Euro)
- Umsatz im Online-Modehandel in Deutschland in den Jahren 2006 bis 2018 (in Milliarden Euro)
- E-Commerce-Umsatz der Branche Augenoptik in Deutschland in den Jahren 2011 bis 2018 (in Milliarden Euro)
- Umsatz im interaktiven Handel mit Dienstleistungen in Deutschland in den Jahren 2014 bis 2017 (in Milliarden Euro)
- Prognose zur Anzahl der E-Commerce-Nutzer in Deutschland in den Jahren 2017 bis 2023 (in Millionen)
- Anzahl der Online-Shopper nach Altersgruppen in Deutschland im Jahr 2017 (in Millionen)
- Anteil der Online-Käufer über Smartphones nach Verwendungsort und Altersgruppe in Deutschland im Jahr 2017
- E-Commerce-Umsätze nach Versendergruppen und Geschlecht in Deutschland im Jahr 2017 (in Millionen Euro)
- Welche Produkte kaufen Sie online ein?
- Anteil der Internetnutzer, die in den letzten drei Monaten Einkäufe und Bestellungen über das Internet getätigt haben, nach Altersgruppen in Deutschland im Jahr 2018
- Anteil der Online-Käufer (mindestens einmal im Monat im Internet bestellt) in Deutschland nach Bundesländern im Jahr 2018
- Anteil der Online-Käufer nach Berufsstand in Deutschland in den Jahren 2008 bis 2018
- Anteil der Online-Käufer nach Einkommensgruppe in Deutschland in den Jahren 2007 bis 2018
- Buchen Sie Reisen generell über das Internet?
- Welchen Anteil Ihres Umsatzes generiert Ihr Unternehmen über die folgenden Vertriebskanäle?
- Welche Produkte haben Sie schon mit Ihrem Smartphone über das mobile Internet gekauft?
- Anteil des Gesamttraffics durch Tablets oder Smartphones im E-Commerce nach Branchen in Deutschland im 1. Quartal 2018
- Anteil der Online-Käufe über Tablets oder Smartphones nach Branchen in Deutschland im 1. Quartal 2018
- Welchen Hindernissen, falls vorhanden, stehen Sie gegenüber, wenn Sie online etwas über Ihr Smartphone kaufen?
- Mit welchem Gerät kaufen Sie bevorzugt ein?
- Handelt es sich bei dem Thema "Mobile-Shopping" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?
- Marktanteile von ausgewählten Zahlungsverfahren im Online-Handel am Umsatz* in Deutschland im Jahr 2018
- Wie bezahlen Sie in der Regel, wenn Sie online einkaufen?
- Welche der folgenden Bezahlverfahren haben Sie in den letzten 12 Monaten beim Online-Kauf benutzt?
- Angebotene Zahlungsverfahren in den größten Online-Shops in Deutschland im Jahr 2017
- Gibt es eine Bezahlmethode die Sie gar nicht nutzen?
- Wann prüfen Sie normalerweise, welche Bezahlmöglichkeiten es bei einem Online-Shop gibt?
- Wie sicher sind Ihrer Meinung nach Ihre Daten bei den folgenden Möglichkeiten des Online-Bezahlens?
- Welche Bezahlmethode bevorzugen zu beim Online-Shopping?
- Mal offen gefragt, welche sind aus Ihrer Sicht die drei entscheidenden Treiber für eine positive Entwicklung der E-Commerce-Branche in Deutschland?
- Handelt es sich bei dem Thema "Contextual Commerce" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?
- Handelt es sich bei dem Thema "Dash Button" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?
- Handelt es sich bei dem Thema "Dynamic Pricing" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?
- Handelt es sich bei dem Thema "Same-Day-Delivery" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?
- Handelt es sich bei dem Thema "Social Commerce" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?
- Handelt es sich bei dem Thema "Virtual Wardrobe" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?
- Welche Warengruppen würden Sie mittels Sprachsteuerung kaufen?
- Könnten Sie sich vorstellen, eine Charity-Shopping-Plattform zu nutzen oder haben Sie bereits eine genutzt?
- Marktvolumen des E-Commerce in den Jahren 2006 bis 2018 sowie eine Prognose für 2019 (in Milliarden Euro)
- E-Commerce-Umsatz in Deutschland im Jahr 2015 sowie eine Prognose bis 2020 (in Milliarden US-Dollar)
- Prognose zum Umsatzanteil des Online-Handels in den einzelnen Warengruppen in Deutschland im Jahr 2025
- Welche Erwartungen haben Sie an Ihre E-Commerce-Umsatzentwicklung für die kommenden zwölf Monate?
- Durchschnittliche Kosten pro retourniertem Artikel im Onlinehandel in der DACH-Region im Jahr 2016
- Anteil der Online-Bestellungen, die zurückgeschickt wurden im Jahr 2012 (nach Produktkategorien)
- Was sind aus Ihrer Sicht die häufigsten Gründe für Retouren?
- Was sind aus Ihrer Sicht die häufigsten Gründe für Retouren?
- Wie hoch sind durchschnittlich die Kosten, die pro zurückgeschicktem Artikel verursacht werden?
- Welche Faktoren haben Ihrer Meinung nach den größten Einfluss auf die Retourenquote Ihres Online-Shops?
- Versuchen Sie auch, Ihre Waren bzw. Dienstleistungen im Ausland zu verkaufen?
- Welche der folgenden Möglichkeiten nutzen Sie, um Kunden im Ausland auf Ihren Shop aufmerksam zu machen und sie dauerhaft zu binden?
- Welcher Anteil Ihrer Internet-Umsätze stammt von ausländischen Kunden?
- Wie gehen Sie mit Kunden um, die durch besonders hohe Rücksendequoten auffallen?
- Umsätze von Warengruppen-Cluster im Online-Handel in Deutschland im 3. Quartal in den Jahren 2017 und 2018 (in Millionen Euro)
- Wie werden sich Ihrer Meinung nach der Umsatzerlöse, Verkaufspreise und Gewinnmargen in den nächsten drei Monaten in Ihrem Unternehmen entwickeln?
- Wie viel Prozent Ihrer Retouren lassen auf einen Missbrauch des Widerrufsrechts schließen?
- Welche Änderungen sind Ihrer Meinung nach wünschenswert, um den Missbrauch des Widerrufsrechts weiter einzuschränken?
- Vorteile für Händler im Online-Handel in Deutschland im Jahr 2010
- Welche sind die aus Ihrer Sicht drei häufigsten Gründe für Retouren?
- Welche Probleme kommen bei Rücksendungen besonders häufig vor?
- Welche der folgenden Gründe würden Sie nach Erhalt einer Bestellung in der Kategorie "Bekleidung und Schuhe" am ehesten dazu bewegen, auf eine Retoure zu verzichten?
- Bei Produkten aus welchen der folgenden Produktkategorien haben Sie beschädigte Originalverpackungen bei Retouren erhalten?
- Haben Sie schon einmal beschädigte Originalverpackungen zurückerhalten?
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