Rund 40,3 Prozent der befragten in Österreich haben bei einer Umfrage Ende 2020 angegeben, nur in Online-Shops zu bestellen, die einen kostenlosen Rückversand anbieten. Nur 7,8 Prozent der Österreicher achten bei der Bestellung nicht darauf, ob kostenlose Retouren angeboten werden.
Wie wichtig ist Ihnen die Möglichkeit der kostenlosen Rücksendung bei der Wahl eines Online-Shops?
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Österreichisches E-Commerce-Gütezeichen. (2021). Wie wichtig ist Ihnen die Möglichkeit der kostenlosen Rücksendung bei der Wahl eines Online-Shops?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 23. Mai 2022. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1110075/umfrage/bedeutung-von-gratis-retouren-als-kaufanreiz-fuer-online-kaeufer-in-oesterreich/
Österreichisches E-Commerce-Gütezeichen. "Wie Wichtig Ist Ihnen Die Möglichkeit Der Kostenlosen Rücksendung Bei Der Wahl Eines Online-shops?." Statista, Statista GmbH, 28. Jan. 2021, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1110075/umfrage/bedeutung-von-gratis-retouren-als-kaufanreiz-fuer-online-kaeufer-in-oesterreich/
Österreichisches E-Commerce-Gütezeichen, Wie wichtig ist Ihnen die Möglichkeit der kostenlosen Rücksendung bei der Wahl eines Online-Shops? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1110075/umfrage/bedeutung-von-gratis-retouren-als-kaufanreiz-fuer-online-kaeufer-in-oesterreich/ (letzter Besuch 23. Mai 2022)