Bedeutung von unkomplizierten Retouren für die Wahl eines Online-Händlers 2017

Diese Statistik bildet das Ergebnis einer Umfrage zur Bedeutung von unkomplizierten Retouremöglichkeiten beim Online-Einkauf in Deutschland ab. Zum Zeitpunkt der Erhebung gaben 77 Prozent der Befragten an, dass ihnen die Möglichkeit einer unkomplizierten Retoure bei der Wahl eines Händlers ziemlich wichtig ist.
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Inwieweit ist die Möglichkeit einer unkomplizierten Retoure bei der Wahl des Händlers entscheidend?
Anteil der Befragten
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Dr. Felix Wunderer

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VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG

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