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Umfrage zur richtigen Aufstellung der Callcenter-Branche für den Zeitraum bis 2020

Glauben Sie, dass die Service- und Callcenter-Branche für den Zeitraum bis 2020 richtig aufgestellt ist?

von Statista Research Department, zuletzt geändert am 30.06.2016
Umfrage zur richtigen Aufstellung der Callcenter-Branche für den Zeitraum bis 2020 Die vorliegende Statistik zeigt die Ergebnisse einer im Auftrag des deutschen Callcenter Verbands erstellten Umfrage aus dem Jahr 2016 zur richtigen Aufstellung der Callcenter-Branche für den Zeitraum bis 2020. Über die Hälfte der befragten Callcenter-Unternehmen gaben an, dass die Branche für die Zukunft bis 2020 nicht richtig aufgestellt ist.
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Anteil der befragten Callcenter
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Dr. Felix Wunderer

Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG

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