Umfrage zur richtigen Aufstellung der Callcenter-Branche für den Zeitraum bis 2020

Veröffentlicht von Statista Research Department, 30.06.2016
Die vorliegende Statistik zeigt die Ergebnisse einer im Auftrag des deutschen Callcenter Verbands erstellten Umfrage aus dem Jahr 2016 zur richtigen Aufstellung der Callcenter-Branche für den Zeitraum bis 2020. Über die Hälfte der befragten Callcenter-Unternehmen gaben an, dass die Branche für die Zukunft bis 2020 nicht richtig aufgestellt ist.

Glauben Sie, dass die Service- und Callcenter-Branche für den Zeitraum bis 2020 richtig aufgestellt ist?

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Veröffentlichungsdatum

Juni 2016

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

17. Februar bis 08. April 2016

Anzahl der Befragten

33 Befragte

Besondere Eigenschaften

Callcenter in Deutschland: Geschäftsführer und oberes / mittleres Management

Art der Befragung

Online-Umfrage

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