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Umfrage zur richtigen Aufstellung der Callcenter-Branche für den Zeitraum bis 2020

Die vorliegende Statistik zeigt die Ergebnisse einer im Auftrag des deutschen Callcenter Verbands erstellten Umfrage aus dem Jahr 2016 zur richtigen Aufstellung der Callcenter-Branche für den Zeitraum bis 2020. Über die Hälfte der befragten Callcenter-Unternehmen gaben an, dass die Branche für die Zukunft bis 2020 nicht richtig aufgestellt ist.

Glauben Sie, dass die Service- und Callcenter-Branche für den Zeitraum bis 2020 richtig aufgestellt ist?

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Quelle

Veröffentlichungsdatum

Juni 2016

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

17. Februar bis 08. April 2016

Anzahl der Befragten

33 Befragte

Besondere Eigenschaften

Callcenter in Deutschland: Geschäftsführer und oberes / mittleres Management

Art der Befragung

Online-Umfrage

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