Umfrage zum Umfang der Service-Zeiten am Callcenter-Standort an Feiertagen 2016

Veröffentlicht von Statista Research Department, 30.06.2016
Die vorliegende Statistik zeigt die Ergebnisse einer im Auftrag des deutschen Callcenter Verbands erstellten Umfrage aus dem Jahr 2016, zum Umfang der Service-Zeiten an Feiertagen bei den Callcenter-Standorten in Deutschland. Insgesamt 16 Prozent der befragten Callcenter-Unternehmen gaben an, dass sie 24 Stunden geöffnet haben.

Wie ist der Umfang der Service-Zeiten an Ihrem Callcenter-Standort an Feiertagen?

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Veröffentlichungsdatum

Juni 2016

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

17. Februar bis 08. April 2016

Anzahl der Befragten

62 Befragte

Besondere Eigenschaften

Callcenter in Deutschland: Geschäftsführer und oberes / mittleres Management

Art der Befragung

Online-Umfrage

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