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Kommunikationsschwerpunkte deutscher Callcenter in 2012

Welche Kontaktrichtung bearbeitet Ihr Callcenter im Schwerpunkt?

von Statista Research Department, zuletzt geändert am 27.03.2013
Kommunikationsschwerpunkte deutscher Callcenter in 2012 Die vorliegende Statistik zeigt die Ergebnisse einer im Auftrag des deutschen Callcenter Verbands erstellten Umfrage zu den Kommunikationsschwerpunkten deutscher Callcenter aus dem Jahr 2012. Insgesamt 18 Prozent der befragten Callcenter-Untenehmen gaben an, dass ihr betrieblicher Schwerpunkt auf einer reinen B2B-Kommunikation liegt.
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Dr. Felix Wunderer

Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG

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