Kommunikationsschwerpunkte deutscher Callcenter in 2012
Welche Kontaktrichtung bearbeitet Ihr Callcenter im Schwerpunkt?
Die vorliegende Statistik zeigt die Ergebnisse einer im Auftrag des deutschen Callcenter Verbands erstellten Umfrage zu den Kommunikationsschwerpunkten deutscher Callcenter aus dem Jahr 2012. Insgesamt 18 Prozent der befragten Callcenter-Untenehmen gaben an, dass ihr betrieblicher Schwerpunkt auf einer reinen B2B-Kommunikation liegt.
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