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Umfrage zum Anteil der Personalkosten am Umsatz in deutschen Callcentern 2016

Wie hoch ist der Anteil der Personalkosten am Umsatz in ihrem Callcenter?

von Statista Research Department, zuletzt geändert am 30.06.2016
Umfrage zum Anteil der Personalkosten am Umsatz in deutschen Callcentern 2016 Die vorliegende Statistik zeigt die Ergebnisse einer im Auftrag des deutschen Callcenter Verbands erstellten Umfrage aus dem Jahr 2016 zum Anteil der Personalkosten am Umsatz in deutschen Callcentern. Insgesamt elf Prozent der befragten Callcenter-Unternehmen gaben an, dass der Anteil der Personalkosten 50 bis 60 Prozent am Umsatz beträgt.
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Dr. Felix Wunderer

Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG

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