Die wichtigsten Kundenbindungstreiber im Corona-Jahr 2021 waren laut einer Umfrage Vertrauen in den Händler sowie ein sympathischer und authentischer Auftritt. Für 64 Prozent der 18- bis 29-Jährigen in Deutschland hatte außerdem die Vielfalt von Kundenbindungsprogrammen Relevanz.
Welche Faktoren führen bei Ihnen zu einer stärkeren Kundenbindung an einen Händler?
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IfH Köln. (9. Februar, 2021). Welche Faktoren führen bei Ihnen zu einer stärkeren Kundenbindung an einen Händler? [Graph]. In Statista. Zugriff am 28. März 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1209678/umfrage/corona-krise-treiber-der-kundenbindung/
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IfH Köln. (2021). Welche Faktoren führen bei Ihnen zu einer stärkeren Kundenbindung an einen Händler?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 28. März 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1209678/umfrage/corona-krise-treiber-der-kundenbindung/
IfH Köln. "Welche Faktoren Führen Bei Ihnen Zu Einer Stärkeren Kundenbindung An Einen Händler?." Statista, Statista GmbH, 9. Feb. 2021, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1209678/umfrage/corona-krise-treiber-der-kundenbindung/
IfH Köln, Welche Faktoren führen bei Ihnen zu einer stärkeren Kundenbindung an einen Händler? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1209678/umfrage/corona-krise-treiber-der-kundenbindung/ (letzter Besuch 28. März 2024)
Welche Faktoren führen bei Ihnen zu einer stärkeren Kundenbindung an einen Händler? [Graph], IfH Köln, 9. Februar, 2021. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1209678/umfrage/corona-krise-treiber-der-kundenbindung/