Diese Statistik zeigt das Ergebnis einer Umfrage zur Bereitschaft zur Kommunikation mit Chatbots in Deutschland im Jahr 2018. Zum Zeitpunkt der Erhebung gaben 33 Prozent der Befragten an, sich eher nicht vorstellen zu können, mit einem Chatbot zu kommunizieren.
Können Sie sich ganz allgemein vorstellen, mit einem „Chatbot“ zu kommunizieren?
Anteil der Befragten
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Die Quelle gibt folgenden Hinweis: "Ergebnisse wurden gewichtet und sind repräsentativ für die deutsche Bevölkerung ab 18 Jahren."
Die Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt : "„Chatbots“ sind Computerprogramme, die automatisiert mit Nutzern im Internet via Chat kommunizieren. Anstelle eines realen Menschen kümmert sich also eine Maschine bzw. ein Computer um Anliegen und Anfragen von Nutzern oder Kunden. Beispielsweise könnten Sie von einem „Chatbot“ beim Online-Shopping beraten werden oder ihm Fragen zu Dienstleistungen von Unternehmen stellen. Können Sie sich ganz allgemein vorstellen, mit einem „Chatbot“ zu kommunizieren?"
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YouGov. (18. Juni, 2018). Können Sie sich ganz allgemein vorstellen, mit einem „Chatbot“ zu kommunizieren? [Graph]. In Statista. Zugriff am 08. Juli 2020, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/872922/umfrage/bereitschaft-zur-kommunikation-mit-chatbots-in-deutschland/
YouGov. "Können Sie sich ganz allgemein vorstellen, mit einem „Chatbot“ zu kommunizieren?." Chart. 18. Juni, 2018. Statista. Zugegriffen am 08. Juli 2020. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/872922/umfrage/bereitschaft-zur-kommunikation-mit-chatbots-in-deutschland/
YouGov. (2018). Können Sie sich ganz allgemein vorstellen, mit einem „Chatbot“ zu kommunizieren?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 08. Juli 2020. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/872922/umfrage/bereitschaft-zur-kommunikation-mit-chatbots-in-deutschland/
YouGov. "Können Sie Sich Ganz Allgemein Vorstellen, Mit Einem „chatbot“ Zu Kommunizieren?." Statista, Statista GmbH, 18. Juni 2018, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/872922/umfrage/bereitschaft-zur-kommunikation-mit-chatbots-in-deutschland/
YouGov, Können Sie sich ganz allgemein vorstellen, mit einem „Chatbot“ zu kommunizieren? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/872922/umfrage/bereitschaft-zur-kommunikation-mit-chatbots-in-deutschland/ (letzter Besuch 08. Juli 2020)
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