Umfrage zur Wahrnehmung des Chatbot-Einsatzes zur Kommunikation mit Unternehmen 2017

Diese Statistik zeigt das Ergebnis einer Umfrage zur Akzeptanz gegenüber dem Einsatz von Chatbots zur Kommunikation mit Unternehmen in Deutschland. Laut LivePerson gaben 44 Prozent der Befragten an, dass sie dem Einsatz von Chatbots positiv gegenüber stehen.

Wie stehen sie generell der Nutzung von Chatbots zur Kommunikation mit Unternehmen gegenüber?

Anteil der Befragten
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Quelle

Veröffentlichungsdatum

Januar 2018

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

13.04.2017 bis 18.04.2017

Anzahl der Befragten

500 Befragte

Hinweise und Anmerkungen

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "What is your overall perception of using a chatbot to talk to a company?"

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