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Umfrage zur Wahrnehmung des Chatbot-Einsatzes zur Kommunikation mit Unternehmen 2017 Diese Statistik zeigt das Ergebnis einer Umfrage zur Akzeptanz gegenüber dem Einsatz von Chatbots zur Kommunikation mit Unternehmen in Deutschland. Laut LivePerson gaben 44 Prozent der Befragten an, dass sie dem Einsatz von Chatbots positiv gegenüber stehen.
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Veröffentlichungsdatum
Januar 2018
Region
Deutschland
Erhebungszeitraum
13.04.2017 bis 18.04.2017
Anzahl der Befragten
500 Befragte
Hinweise und Anmerkungen
Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "What is your overall perception of using a chatbot to talk to a company?"

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Dr. Felix Wunderer

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