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Diese Statistik bildet das Ergebnis einer Umfrage zu Gründen gegen die Nutzung von Chatbots in Deutschland im Jahr 2016 ab. Rund 25 Prozent der Befragten, die ungern Chatbots nutzen, gaben als Grund an, dass es zu umständlich sei.
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Veröffentlichungsdatum
Februar 2017
Region
Deutschland
Erhebungszeitraum
Oktober und November 2016
Art der Befragung
Online-Umfrage
Hinweise und Anmerkungen
Mehrfachnennungen waren möglich.
Befragt wurden von 1.500 Online-Einkäufern nur diejenigen, die zuvor angaben, Chatbots ungern nutzen zu wollen (52 Prozent). Die Quelle macht keine genauen Angaben zur absoluten Anzahl der Ablehner von Chatbots.
Die Quelle macht keine genauen Angaben zur Fragestellung. Die hier gewählte Formulierung kann daher gegenüber der Befragung leicht abweichen.

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