Diese Statistik bildet das Ergebnis einer Umfrage zur Nutzung von Kommunikationswegen mit Websites und Webshops in Deutschland im Jahr 2016 ab. Zum Zeitpunkt der Erhebung gaben knapp 75 Prozent der befragten Online-Einkäufer an, gerne E-Mails oder Online-Kontaktformulare zu nutzen, um mit Webseiten und Webshops zu kommunizieren.
Wie gerne nutzen Sie folgende Kommunikationswege, um mit Webseiten und Online-Shops in Kontakt zu treten?
Merkmal
Nutzung gern
Nutzung eventuell
Nutzung ungern
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Exklusive Premium-Statistik
Für einen uneingeschränkten Zugang benötigen Sie einen Single-Account.
Die Quelle macht keine Angaben zu von 100 Prozent abweichenden Prozentpunkten.
Die Quelle macht keine genauen Angaben zur Fragestellung. Die hier gewählte Formulierung kann daher gegenüber der Befragung leicht abweichen.
Profitieren Sie von zusätzlichen Features mit einem Nutzer-Account
Bitte erstellen Sie einen Nutzer-Account um Statistiken als Favorit markieren zu können.
Anschließend können Sie über den Stern in der Kopfzeile ihre favorisierten Statistiken aufrufen.
Profitieren Sie von den zusätzlichen Funktionen Ihres individuellen Accounts
Derzeit nutzen Sie einen geteilten Account. Um individuelle Funktionen nutzen zu können (z. B. Statistiken als Favoriten zu
markieren oder Statistik-Benachrichtigungen festzulegen), loggen Sie sich bitte über Ihren persönlichen Account ein.
Wenn Sie ein Administrator sind, authentifizieren Sie sich bitte, indem Sie sich erneut einloggen.
Statista-Accounts:
Zugriff auf alle Statistiken. 468 € / Jahr
Erfahren Sie mehr über unseren Corporate Account
Alle Inhalte, alle Funktionen. Veröffentlichungsrecht inklusive.
Fittkau & Maaß Consulting. (8. Februar, 2017). Wie gerne nutzen Sie folgende Kommunikationswege, um mit Webseiten und Online-Shops in Kontakt zu treten? [Graph]. In Statista. Zugriff am 03. Juli 2022, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/671230/umfrage/bevorzugte-kommunikationswege-mit-websites-und-webshops/
Fittkau & Maaß Consulting. "Wie gerne nutzen Sie folgende Kommunikationswege, um mit Webseiten und Online-Shops in Kontakt zu treten?." Chart. 8. Februar, 2017. Statista. Zugegriffen am 03. Juli 2022. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/671230/umfrage/bevorzugte-kommunikationswege-mit-websites-und-webshops/
Fittkau & Maaß Consulting. (2017). Wie gerne nutzen Sie folgende Kommunikationswege, um mit Webseiten und Online-Shops in Kontakt zu treten?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 03. Juli 2022. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/671230/umfrage/bevorzugte-kommunikationswege-mit-websites-und-webshops/
Fittkau & Maaß Consulting. "Wie Gerne Nutzen Sie Folgende Kommunikationswege, Um Mit Webseiten Und Online-shops In Kontakt Zu Treten?." Statista, Statista GmbH, 8. Feb. 2017, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/671230/umfrage/bevorzugte-kommunikationswege-mit-websites-und-webshops/
Fittkau & Maaß Consulting, Wie gerne nutzen Sie folgende Kommunikationswege, um mit Webseiten und Online-Shops in Kontakt zu treten? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/671230/umfrage/bevorzugte-kommunikationswege-mit-websites-und-webshops/ (letzter Besuch 03. Juli 2022)
