LivePerson knapp 54 Prozent der Befragten an, dass sie sich wünschen, in einem solchen Fall an einen Menschen weitergeleitet zu werden.
Diese Statistik bildet das Ergebnis einer Umfrage zum gewünschten Umgang von Chatbots bei Nichtverstehen von Fragen in Deutschland im Jahr 2017 ab. Dabei gaben laut Wie sollte ein Chatbot reagieren, wenn er Ihre Frage nicht versteht?
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Statistiken zum Thema: Conversational Commerce
Überblick
4
- Premium Statistik Umfrage zu sinnvollen Einsatzgebieten von Chatbots in Deutschland 2018
- Premium Statistik Umfrage zu Bereichen in Unternehmen mit dem größten Potenzial weltweit 2018
- Premium Statistik Nutzung verschiedener Technologien in Unternehmen in der DACH-Region 2021
- Premium Statistik Umfrage zur Bekanntheit von Begriffen zum Thema Internet und Digitalisierung 2019
Chatbots
6
- Premium Statistik Umfrage zur wissentlichen Nutzung von Chatbots in Deutschland 2019
- Premium Statistik Umfrage zur Bereitschaft zur Kommunikation mit Chatbots in Deutschland 2018
- Premium Statistik Bereitschaft zur Kommunikation mit Chatbots nach Geschlecht in Deutschland 2018
- Premium Statistik Bereitschaft zur Kommunikation mit Chatbots nach Altersgruppen in Deutschland 2018
- Premium Statistik Umfrage zur Zufriedenheit mit Chatbot-Kontakten in Deutschland 2019
- Premium Statistik Anzahl der verfügbaren Chatbots im Facebook Messenger bis Mai 2018
Mobile Commerce
5
- Premium Statistik Anteil der M-Commerce-Käufer nach Ländern weltweit 2021
- Premium Statistik Mobile-Commerce-Anteil an den Transaktionen im Online-Handel weltweit 2018
- Premium Statistik Umfrage zum Kauf von Produkten über das mobile Internet in Deutschland 2019
- Premium Statistik Umfrage zum Online-Einkauf über mobile Endgeräte nach Häufigkeit in Deutschland 2019
- Premium Statistik Umfrage zum Einkaufen über Smartphone nach Altersgruppen in Deutschland 2019
Nutzer von Messaging-Diensten
5
- Premium Statistik Social Networks mit den meisten Nutzern weltweit 2022
- Premium Statistik Anzahl der monatlich aktiven Nutzer von WhatsApp weltweit bis Februar 2020
- Premium Statistik Anzahl der monatlich aktiven Nutzer von Kakao Talk weltweit bis zum 3. Quartal 2022
- Premium Statistik Anzahl der monatlich aktiven Nutzer von WeChat weltweit bis zum 3. Quartal 2022
- Premium Statistik Monatlich aktive Nutzer von LINE in Japan bis zum 3. Quartal 2020
Weitere verwandte Statistiken
20
- Umfrage zu Gründen der Nutzung von Chatbots in Deutschland 2017
- Umfrage zur Bevorzugung eines Chatbots im Kundenservice mit Persönlichkeit 2017
- Umfrage zur Nutzung von Chatbots zur Terminvereinbarung in Deutschland 2017
- Umfrage zur Wahrnehmung des Chatbot-Einsatzes zur Kommunikation mit Unternehmen 2017
- Umfrage zum Budget für das erste Chatbot-Projekt in der DACH-Region 2020
- Umfrage zum Einsatz von Chatbots im Unternehmen nach Branchen in der DACH-Region 2020
- Umfrage zum Einsatz von Chatbots in Unternehmen in der DACH-Region 2020
- Umfrage zur bevorzugten Persönlichkeit von Chatbots im Ländervergleich 2017
- Umfrage zur Nutzung eines Chatbots in einer Werbeanzeige in Deutschland 2019
- Umfrage zu Mehrwerten des Chatbotseinsatzes in Unternehmen in der DACH-Region 2020
- Umfrage zu Gründen für die Nutzung von Chatbots aus Kundensicht in Deutschland 2017
- Umfrage zur Absicht der Chatbot-Nutzung nach Situationen in Deutschland 2017
- Umfrage zu Gründen gegen die Nutzung von Chatbots in Deutschland 2016
- Umfrage zu Vorbehalten gegenüber Chatbots aus Kundensicht in Deutschland 2017
- Umfrage zu Einsatzmöglichkeiten von Chatbots in Deutschland 2016
- Umfrage zur Bedeutung von Chatbots in der Kundenkommunikation 2019
- Umfrage zu bevorzugten Kommunikationswegen mit Websites und Webshops 2016
- Umfrage zu Gründen gegen die Nutzung von Chatbots in Deutschland 2016
- Umfrage zur Einsatzmöglichkeit von Chatbots in Bezug auf Reisen der Deutschen 2017
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LivePerson. (9. Januar, 2018). Wie sollte ein Chatbot reagieren, wenn er Ihre Frage nicht versteht? [Graph]. In Statista. Zugriff am 09. Februar 2023, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/797086/umfrage/gewuenschte-reaktion-von-chatbots-bei-nichtverstehen-von-fragen-in-deutschland/
LivePerson. "Wie sollte ein Chatbot reagieren, wenn er Ihre Frage nicht versteht?." Chart. 9. Januar, 2018. Statista. Zugegriffen am 09. Februar 2023. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/797086/umfrage/gewuenschte-reaktion-von-chatbots-bei-nichtverstehen-von-fragen-in-deutschland/
LivePerson. (2018). Wie sollte ein Chatbot reagieren, wenn er Ihre Frage nicht versteht?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 09. Februar 2023. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/797086/umfrage/gewuenschte-reaktion-von-chatbots-bei-nichtverstehen-von-fragen-in-deutschland/
LivePerson. "Wie Sollte Ein Chatbot Reagieren, Wenn Er Ihre Frage Nicht Versteht?." Statista, Statista GmbH, 9. Jan. 2018, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/797086/umfrage/gewuenschte-reaktion-von-chatbots-bei-nichtverstehen-von-fragen-in-deutschland/
LivePerson, Wie sollte ein Chatbot reagieren, wenn er Ihre Frage nicht versteht? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/797086/umfrage/gewuenschte-reaktion-von-chatbots-bei-nichtverstehen-von-fragen-in-deutschland/ (letzter Besuch 09. Februar 2023)
Wie sollte ein Chatbot reagieren, wenn er Ihre Frage nicht versteht? [Graph], LivePerson, 9. Januar, 2018. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/797086/umfrage/gewuenschte-reaktion-von-chatbots-bei-nichtverstehen-von-fragen-in-deutschland/