Diese Statistik bildet das Ergebnis einer Umfrage zum gewünschten Umgang von Chatbots bei Nichtverstehen von Fragen in Deutschland im Jahr 2017 ab. Dabei gaben laut LivePerson knapp 54 Prozent der Befragten an, dass sie sich wünschen, in einem solchen Fall an einen Menschen weitergeleitet zu werden.
Wie sollte ein Chatbot reagieren, wenn er Ihre Frage nicht versteht?
Merkmal
Anteil der Befragten
-
-
-
-
-
-
-
-
Exklusive Premium-Statistik
Um auf alle Premium-Statistiken zugreifen zu können, benötigen Sie einen kostenpflichtigen Statista-Account
Profitieren Sie von zusätzlichen Features mit einem Nutzer-Account
Bitte erstellen Sie einen Nutzer-Account um Statistiken als Favorit markieren zu können.
Anschließend können Sie über den Stern in der Kopfzeile ihre favorisierten Statistiken aufrufen.
Profitieren Sie von den zusätzlichen Funktionen Ihres individuellen Accounts
Derzeit nutzen Sie einen geteilten Account. Um individuelle Funktionen nutzen zu können (z. B. Statistiken als Favoriten zu
markieren oder Statistik-Benachrichtigungen festzulegen), loggen Sie sich bitte über Ihren persönlichen Account ein.
Wenn Sie ein Administrator sind, authentifizieren Sie sich bitte, indem Sie sich erneut einloggen.
1
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Der Account hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängert sich nach dem ersten Vertragsjahr zum regulären Listenpreis.
1
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Der Account hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängert sich nach dem ersten Vertragsjahr zum regulären Listenpreis.
Erfahren Sie mehr über unseren Professional Account
Alle Inhalte, alle Funktionen. Veröffentlichungsrecht inklusive.
LivePerson. (9. Januar, 2018). Wie sollte ein Chatbot reagieren, wenn er Ihre Frage nicht versteht? [Graph]. In Statista. Zugriff am 27. Juli 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/797086/umfrage/gewuenschte-reaktion-von-chatbots-bei-nichtverstehen-von-fragen-in-deutschland/
LivePerson. "Wie sollte ein Chatbot reagieren, wenn er Ihre Frage nicht versteht?." Chart. 9. Januar, 2018. Statista. Zugegriffen am 27. Juli 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/797086/umfrage/gewuenschte-reaktion-von-chatbots-bei-nichtverstehen-von-fragen-in-deutschland/
LivePerson. (2018). Wie sollte ein Chatbot reagieren, wenn er Ihre Frage nicht versteht?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 27. Juli 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/797086/umfrage/gewuenschte-reaktion-von-chatbots-bei-nichtverstehen-von-fragen-in-deutschland/
LivePerson. "Wie Sollte Ein Chatbot Reagieren, Wenn Er Ihre Frage Nicht Versteht?." Statista, Statista GmbH, 9. Jan. 2018, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/797086/umfrage/gewuenschte-reaktion-von-chatbots-bei-nichtverstehen-von-fragen-in-deutschland/
LivePerson, Wie sollte ein Chatbot reagieren, wenn er Ihre Frage nicht versteht? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/797086/umfrage/gewuenschte-reaktion-von-chatbots-bei-nichtverstehen-von-fragen-in-deutschland/ (letzter Besuch 27. Juli 2024)
Wie sollte ein Chatbot reagieren, wenn er Ihre Frage nicht versteht? [Graph], LivePerson, 9. Januar, 2018. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/797086/umfrage/gewuenschte-reaktion-von-chatbots-bei-nichtverstehen-von-fragen-in-deutschland/
