Die Statistik zeigt ein auf den Ergebnissen einer Verbraucherbefragung* fußendes Ranking der nach Kundenzufriedenheit besten Elektronikmärkte in Deutschland im Jahr 2015. In diesem Jahr erreichte Redcoon mit 73 Punkten (von 100 möglichen) den vierten Platz.
Kundenbeurteilung von Elektronikmärkten in Deutschland nach dem OC&C Proposition Index 2015
Merkmal
Indexwert in Punkten (0-100, 100 bestes Ergebnis)
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* Der OC&C-Proposition-Index fasst die Ergebnisse einer umfangreicheren Verbraucherumfrage (online) unter 30.000 Kunden zu Leistungsversprechen von 600 Einzelhändlern zusammen (davon über 80 in Deutschland; genauere Details zur Basis nennen die Verfasser der Studie nicht). Der Gesamtindex (0 bis 100 Punkte) ergibt sich aus Einzelwertungen zu Preis, Qualität, Auswahl, Einkaufserlebnis, Service und Kundenvertrauen. Ein Wert von 75 Indexpunkten und höher ist laut OC & C als sehr gutes Ergebnis zu werten, Werte unterhalb von 70 würden auf Schwächen in einzelnen Bereichen hinweisen.
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OC&C. (18. November, 2015). Kundenbeurteilung von Elektronikmärkten in Deutschland nach dem OC&C Proposition Index 2015 [Graph]. In Statista. Zugriff am 13. November 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/374214/umfrage/kundenbeurteilung-von-elektronikmaerkten-in-deutschland/
OC&C. "Kundenbeurteilung von Elektronikmärkten in Deutschland nach dem OC&C Proposition Index 2015." Chart. 18. November, 2015. Statista. Zugegriffen am 13. November 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/374214/umfrage/kundenbeurteilung-von-elektronikmaerkten-in-deutschland/
OC&C. (2015). Kundenbeurteilung von Elektronikmärkten in Deutschland nach dem OC&C Proposition Index 2015. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 13. November 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/374214/umfrage/kundenbeurteilung-von-elektronikmaerkten-in-deutschland/
OC&C. "Kundenbeurteilung Von Elektronikmärkten In Deutschland Nach Dem Oc&c Proposition Index 2015." Statista, Statista GmbH, 18. Nov. 2015, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/374214/umfrage/kundenbeurteilung-von-elektronikmaerkten-in-deutschland/
OC&C, Kundenbeurteilung von Elektronikmärkten in Deutschland nach dem OC&C Proposition Index 2015 Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/374214/umfrage/kundenbeurteilung-von-elektronikmaerkten-in-deutschland/ (letzter Besuch 13. November 2024)
Kundenbeurteilung von Elektronikmärkten in Deutschland nach dem OC&C Proposition Index 2015 [Graph], OC&C, 18. November, 2015. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/374214/umfrage/kundenbeurteilung-von-elektronikmaerkten-in-deutschland/