Umfrage zu angebotenen und geplanten Omnichannel-Services im deutschen Handel 2022

Veröffentlicht von Statista Research Department, 16.01.2024
Die Digitalisierung schreitet auch im Einzelhandel weiter voran. Rund 76,1 Prozent der befragten Verantwortlichen im deutschen Handel gaben im März 2022 an, dass sie in ihrem Geschäft bereits eine Verfügbarkeitsanzeige stationärer Bestände im Onlineshop anbieten würden. Weitere 18,3 Prozent der Befragten hatten dies zumindest in Planung. Auch die Instore-Order (die Bestellung in der Filiale, Lieferung zur Kundschaft) war zum Erhebungszeitpunkt weit verbreitet. Etwa 70,3 Prozent der Händler berichteten von diesem Service in ihrem Laden.

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Haben Sie die folgenden Omnichannel-Services bereits im Einsatz oder zumindest geplant?

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Veröffentlichungsdatum

Mai 2022

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

März 2022

Anzahl der Befragten

über 100 befragte Händler

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

Die Quelle macht keine genauen Angaben zur Anzahl der Befragten

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