- Verkehr & Logistik›
- Fahrzeuge & Straßenverkehr›
Zufriedenheit mit Kontaktkanal E-Mail/Kontaktformular des ÖPNV in Deutschland 2017
Premium-Statistiken
Branchenspezifische und aufwendig recherchierte Fachdaten (zum Teil aus exklusiven Partnerschaften).
Für uneingeschränkten Zugriff benötigen Sie einen kostenpflichtigen Account.
Zufriedenheit mit Kontaktkanal E-Mail/Kontaktformular des ÖPNV in Deutschland 2017
Wie zufrieden sind/waren Sie mit der Kommunikation über den Kontaktkanal E-Mail/Kontaktformular?
von Alexander Kunst,
zuletzt geändert am
23.07.2019
Die Statistik bildet das Ergebnis einer Statista-Umfrage aus dem Frühjahr 2017 ab, bei der die Zufriedenheit der Kunden mit der Kommunikation über den Kontaktkanal Email/Kontaktformular mit den öffentlichen Verkehrsunternehmen in deutschen Städten abgefragt wurde. Befragt wurden 572 Personen, die im Abdeckungsgebiet der Verkehrsverbünde der 10 größten deutschen Städte leben, den ÖPNV mindestens gelegentlich nutzen und die Ihren Verkehrsbetrieb bzw. -verbund per E-Mail/Kontaktformular auf der Website mit einem Anliegen kontaktiert haben bzw. sich über Verbindungen und Tarife zu informiert haben. Etwa 23 Prozent der Umfrageteilnehmer gaben an, mit der Kommunikation mit den öffentlichen Verkehrsunternehmen in ihrer Stadt über den Kontaktkanal E-Mail/Kontaktformular sehr zufrieden zu sein.
Wie zufrieden sind/waren Sie mit der Kommunikation über den Kontaktkanal E-Mail/Kontaktformular?
| Sehr zufrieden | Eher zufrieden | Eher unzufrieden | Sehr unzufrieden | |
|---|---|---|---|---|
| - | - | - | - | - |
| - | - | - | - | - |
| - | - | - | - | - |
| - | - | - | - | - |
| Sehr zufrieden | Eher zufrieden | Eher unzufrieden | Sehr unzufrieden | |
|---|---|---|---|---|
| - | - | - | - | - |
| - | - | - | - | - |
| - | - | - | - | - |
| - | - | - | - | - |
Exklusive Premium-Statistik
Für diesen Zugriff benötigen Sie einen Premium‑Account
Vollzugriff auf 1,5 Mio. Statistiken
inkl. Quellenangaben
Download als PNG, PDF, XLS
Premium-Account
Nur 49 € / Monat
Exklusiver Inhalt
Exklusive Premium-Statistik
Für diesen Zugriff benötigen Sie einen Premium‑Account
Vollzugriff auf 1,5 Mio. Statistiken
inkl. Quellenangaben
Download als PNG, PDF, XLS
Premium-Account
Nur 49 € / Monat
Details zur Statistik
Quellen anzeigen
Download
Einstellungen
Teilen
Darstellung
Datenpunkte
In sozialen Netzwerken teilen
Download wird gestartet
Bitte haben Sie einen Moment Geduld
Bitte haben Sie einen Moment Geduld
Beschreibung
Quelle
Weitere Infos
von Alexander Kunst,
zuletzt geändert am
23.07.2019
Die Statistik bildet das Ergebnis einer Statista-Umfrage aus dem Frühjahr 2017 ab, bei der die Zufriedenheit der Kunden mit der Kommunikation über den Kontaktkanal Email/Kontaktformular mit den öffentlichen Verkehrsunternehmen in deutschen Städten abgefragt wurde. Befragt wurden 572 Personen, die im Abdeckungsgebiet der Verkehrsverbünde der 10 größten deutschen Städte leben, den ÖPNV mindestens gelegentlich nutzen und die Ihren Verkehrsbetrieb bzw. -verbund per E-Mail/Kontaktformular auf der Website mit einem Anliegen kontaktiert haben bzw. sich über Verbindungen und Tarife zu informiert haben. Etwa 23 Prozent der Umfrageteilnehmer gaben an, mit der Kommunikation mit den öffentlichen Verkehrsunternehmen in ihrer Stadt über den Kontaktkanal E-Mail/Kontaktformular sehr zufrieden zu sein.
- Quellenangaben anzeigen
- Als Premium-Nutzer erhalten Sie detaillierte Quellenangaben zu dieser Statistik.
- Veröffentlichungsangaben anzeigen
- Veröffentlichungsdatum
- April 2017
- Region
- Deutschland
- Erhebungszeitraum
- 17.02.2017 bis 06.03.2017
- Anzahl der Befragten
- 572 Befragte
- Altersgruppe
- 18-99 Jahre
- Besondere Eigenschaften
- Personen, die im Abdeckungsgebiet der Verkehrsverbünde der 10 größten deutschen Städte leben und den ÖPNV mindestens gelegentlich nutzen.
- Art der Befragung
- Online-Umfrage
- Hinweise und Anmerkungen
- Befragte, die Ihren Verkehrsbetrieb bzw. -verbund per E-Mail/Kontaktformular auf der Website mit einem Anliegen kontaktiert haben bzw. sich über Verbindungen und Tarife zu informiert haben.
Quelle
- Quellenangaben anzeigen
- Als Premium-Nutzer erhalten Sie detaillierte Quellenangaben zu dieser Statistik.
- Veröffentlichungsangaben anzeigen
- Veröffentlichungsdatum
- April 2017
Weitere Infos
- Region
- Deutschland
- Erhebungszeitraum
- 17.02.2017 bis 06.03.2017
- Anzahl der Befragten
- 572 Befragte
- Altersgruppe
- 18-99 Jahre
- Besondere Eigenschaften
- Personen, die im Abdeckungsgebiet der Verkehrsverbünde der 10 größten deutschen Städte leben und den ÖPNV mindestens gelegentlich nutzen.
- Art der Befragung
- Online-Umfrage
- Hinweise und Anmerkungen
- Befragte, die Ihren Verkehrsbetrieb bzw. -verbund per E-Mail/Kontaktformular auf der Website mit einem Anliegen kontaktiert haben bzw. sich über Verbindungen und Tarife zu informiert haben.
Weitere Statistiken zum Thema
+Fahrzeuge & Straßenverkehr
Modal Split im Personenverkehr in Deutschland bis 2021
Luftfahrt & Raumfahrt
Beförderte Personen im deutschen Luftverkehr bis 2018
+Fahrzeuge & Straßenverkehr
Bestand der Busse in Deutschland bis 2019
+Luftfahrt & Raumfahrt
Passagiere auf internationalen Verkehrsflughäfen in Deutschland bis 2018
Statista-Accounts:
Zugriff auf alle Statistiken. 588 € / Jahr
Basis-Account
Zum Reinschnuppern
Zugriff nur auf Basis-Statistiken.
Diese Statistik ist in diesem Account nicht enthalten!
Premium-Account
Der ideale Einstiegsaccount
- Sofortiger Zugriff auf 1 Mio. Statistiken
- Download als XLS, PDF & PNG
- Detaillierte Quellenangaben
49 € / Monat *
Corporate-Account
Komplettzugriff
Unternehmenslösung mit allen Features.
* Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.
Mindestlaufzeit 12 Monate
Mindestlaufzeit 12 Monate
Führende Unternehmen vertrauen Statista:
Ich habe noch nie schneller eine Präsentation mit aussagekräftigen Fakten unterlegt.Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG
Statistiken zum Thema: "Öffentlicher Personenverkehr"
- Übersicht
Die wichtigsten Statistiken
- Anzahl beförderter Personen im öffentlichen Personenverkehr in Deutschland im Jahr 2018 nach Verkehrsträgern (in Millionen)Beförderte Personen im öffentlichen Personenverkehr in Deutschland 2018
- Entwicklung des Modal Split im Personenverkehr in Deutschland in den Jahren 2013 bis 2021 (Anteil der Verkehrsträger)Modal Split im Personenverkehr in Deutschland bis 2021
- Anzahl der beförderten Personen im Personennahverkehr der Eisenbahnen in Deutschland von 2005 bis 2017 (in Millionen)Beförderte Personen im Nahverkehr der Eisenbahnen in Deutschland bis 2017
- Verteilung der Verkehrsleistung im weltweiten Schienenpersonenfernverkehr im Jahr 2016 nach Regionen Verteilung der Verkehrsleistung im weltweiten Schienenpersonenfernverkehr 2016
- Preise für Standard-Einzeltickets des Öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV) in ausgewählten Städten der Welt (Stand: April 2017; in US-Dollar)Preise für Standard-Einzeltickets des ÖPNV in ausgewählten Städten weltweit 2017
- Preise für Monatstickets des Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) in ausgewählten Städten der Welt (Stand: April 2017; in US-Dollar)Preise für Monatstickets des ÖPNV in ausgewählten Städten weltweit 2017
- Welches sind die Gründe dafür, dass Sie öffentliche Verkehrsmittel im Alltag häufiger nutzen als andere Verkehrsmittel?Kriterien für die Wahl von öffentlichen Verkehrsmitteln 2017
- Sind Sie im Besitz einer Dauerkarte für den öffentlichen Personennahverkehr?Umfrage zu Abonnements von Fahrkarten im ÖPNV nach Alter in Deutschland 2017
- Schienenverkehr
Die wichtigsten Statistiken
- Umsatz des Schienenpersonenfernverkehrs (SPFV) in Deutschland in den Jahren 2007 bis 2017 (in Milliarden Euro)Umsatz des Schienenpersonenfernverkehrs in Deutschland bis 2017
- Umsatz des Schienenpersonennahverkehrs (SPNV) in Deutschland in den Jahren 2007 bis 2017 (in Milliarden Euro)Umsatz des Schienenpersonennahverkehrs in Deutschland bis 2017
- Verkehrsleistung im Schienenpersonennahverkehr (SPNV) in Deutschland in den Jahren von 2007 bis 2017 (in Milliarden Personenkilometer)Verkehrsleistung im deutschen Schienenpersonennahverkehr bis 2017
- Bahnunternehmen in Europa im Jahr 2017 nach Personenbeförderungsleistung (in Milliarden Personenkilometer)Bahnunternehmen in Europa nach Personenkilometern 2017
- Anzahl der beförderten Passagiere deutscher Eisenbahnen im Personenverkehr von 2007 bis 2018 (in Milliarden)Beförderte Passagiere deutscher Eisenbahnen im Personenverkehr bis 2018
- Anzahl der beförderten Personen im Schienenfernverkehr in Deutschland von 2005 bis 2018 (in Millionen)Beförderte Personen im Schienenfernverkehr in Deutschland bis 2018
- Anzahl der Reisenden im Schienenpersonenverkehr der Deutsche Bahn AG in den Jahren 2005 bis 2018 (in Millionen)Reisende im Schienenpersonenverkehr der Deutsche Bahn AG bis 2018
- Anzahl der Reisenden mit dem ICE der Deutsche Bahn AG in den Jahren 2004 bis 2018 (in Millionen)Anzahl der Reisenden im ICE der Deutsche Bahn AG bis 2018
- Straßenverkehr
Die wichtigsten Statistiken
- Anzahl der Kraftomnibusse in Deutschland von 1970 bis 2019Bestand der Busse in Deutschland bis 2019
- Beförderungsleistung im Linienverkehr mit Bussen und Bahnen in Deutschland im Jahr 2018 (in Milliarden Personenkilometer)Personenkilometer im Linienverkehr mit Bussen und Bahnen in Deutschland 2018
- Anzahl der beförderten Personen mit Bussen und Bahnen im Liniennahverkehr in Deutschland in den Jahren 2004 bis 2018 (in Millionen)Beförderte Personen im Liniennahverkehr in Deutschland bis 2018
- Anzahl der beförderten Personen mit Bussen und Bahnen im deutschen Linienfernverkehr in den Jahren 2006 bis 2018 (in Millionen)Beförderte Personen im deutschen Linienfernverkehr mit Bus und Bahn bis 2018
- Anzahl der Fahrgäste in Linienfernbussen in Deutschland von 2007 bis 2018 (in Millionen)Fahrgäste in Linienfernbussen in Deutschland bis 2018
- Beförderungsleistung der Linienfernbusse in Deutschland von 2007 bis 2018 (in Milliarden Personenkilometer)Verkehrsleistung der Fernbusse in Deutschland bis 2018
- Entwicklung der durchschnittlichen Ticketpreise im deutschen Fernbusmarkt im Zeitraum der Jahre 2015 bis 2017Ticketpreise im deutschen Fernbusmarkt bis 2017
- Transportleistung im Personenverkehr mit Straßenbahnen und U-Bahnen/Metro in Deutschland von 1995 bis 2016 (in Milliarden Personenkilometer)Personenbeförderung mit Straßenbahn und Metro in Deutschland bis zum Jahr 2016
- Luftverkehr
Die wichtigsten Statistiken
- Anzahl der beförderten Personen im Luftverkehr in den Jahren 2004 bis 2018 in Deutschland (Passagiere in 1.000)Beförderte Personen im deutschen Luftverkehr bis 2018
- Verkehrsreichsten Flugstrecken innerhalb Deutschlands im Jahr 2017 nach Gesamtzahl der beförderten Fluggäste (in Millionen)Verkehrsreichste innerdeutsche Flugstrecken in 2017
- Ranking der verkehrsreichsten Flugstrecken innerhalb der Europäischen Union im Jahr 2016 nach Gesamtzahl der beförderten Fluggäste (in 1.000)Verkehrsreichste Flugstrecken innerhalb der EU in 2016
- Die längsten Linienflüge weltweit (Stand: Oktober 2018; Strecke in Kilometer)Längste Linienflüge weltweit 2018
- Größte Luftfahrtkonzerne weltweit nach Anzahl der Passagiere im Jahr 2017 (in Millionen)Größte Airline Konzerne weltweit nach Anzahl der Passagiere in 2017
- Größten Airline-Gruppen weltweit im Jahr 2018 nach verkauften Passagierkilometern (in Milliarden)Größte Luftfahrtkonzerne weltweit nach Passagierkilometern 2018
- Anzahl der Passagiere auf deutschen Flughäfen von 2001 bis 2018 (in Millionen)Passagiere auf deutschen Flughäfen bis 2018
- Anzahl der Passagiere auf den internationalen Verkehrsflughäfen in Deutschland in den Jahren 2015 und 2018Passagiere auf internationalen Verkehrsflughäfen in Deutschland bis 2018
- Schiffsverkehr
Die wichtigsten Statistiken
- Anzahl der Schiffe in der deutschen Binnenschiffsflotte nach Schiffsgattung (Stand: 31. Dezember 2017)Deutsche Binnenschiffsflotte - Schiffsanzahl 2017
- Größte Seehäfen in Deutschland in den Jahren von 2016 und 2017 nach der gesamten Anzahl beförderter PassagiereGrößte Seehäfen in Deutschland nach Passagierzahlen bis 2017
- Größte Seehäfen in Deutschland in den Jahren von 2016 und 2017 nach der Anzahl eingestiegener PassagiereGrößte Seehäfen in Deutschland nach eingestiegenen Passagieren bis 2017
- Größte Seehäfen in Deutschland in den Jahren von 2016 und 2017 nach der Anzahl ausgestiegener PassagiereGrößte Seehäfen in Deutschland nach ausgestiegenen Passagieren bis 2017
Statista entdecken
Brauchen Sie Hilfe bei der Recherche mit Statista?
Tutorials und erste Schritte
Weitere Inhalte: Statistiken, Studien & Themen
Statistiken
- Zufriedenheit mit Kontaktkanal App des ÖPNV in Deutschland 2017
- Zufriedenheit mit dem Service und dem Angebot des ÖPNV nach Städten 2017
- Umfrage zu bevorzugten Kontaktkanälen des ÖPNV in Deutschland in 2017
- Zufriedenheit mit öffentlichen Verkehrsmitteln in Deutschland 2017
- Zufriedenheit mit den Preisen im öffentlichen Personennahverkehr in Deutschland 2017
- Zufriedenheit mit den Preisen für Dauerkarten im ÖPNV in Deutschland 2017
- Zufriedenheit mit dem Service und dem Angebot des ÖPNV nach Alter 2017
- Zufriedenheit mit Haltestellen örtlicher Verkehrsbetriebe in Deutschland 2017
- Zufriedenheit mit den klassischen Kontaktkanälen des ÖPNV in deutschen Städten 2017
- Zufriedenheit mit digitalen Kontaktkanälen des ÖPNV in Deutschland 2017
- Zufriedenheit mit dem Kontaktkanal Website des ÖPNV in Deutschland 2017
- Zufriedenheit mit dem Kontaktkanal Online-Portal des ÖPNV in Deutschland 2017
- Zufriedenheit mit dem Kontaktkanal persönlicher Besuch des ÖPNV in Deutschland 2017
- Zufriedenheit mit dem Kontaktkanal Telefon des ÖPNV in Deutschland 2017
- Nutzung des Smartphones für Informationen/Ticket-Erwerb im ÖPNV in Deutschland 2017
- Umfrage zum Fahren ohne gültigen Fahrschein im ÖPNV in Deutschland nach Alter in 2017
Studien
- Öffentlicher Personenverkehr
- Qualitätsmesssystem im regionalen Personenverkehr (QMS RPV): Analyse der Daten 2018
- Mobilität im Alltag
- Carsharing
- Mobility-as-a-Service
- Libero Jahresbericht 2018
- Verband Deutscher Verkehrsunternehmen - Jahresbericht 2016/2017
- Geschäftsbericht Basler Verkehrs-Betriebe 2018
- Geschäftsbericht Verkehrsbetriebe Zürich 2018
- mobilis Rapport annuel 2016
- Verkehrsbetriebe Zürich Schadenstatistik 2013 bis 2018
- Geschäftsbericht 2018 Bernmobil
- Urbane Mobilität 2030: zwischen Anarchie und Hypereffizienz
- Verkehrsverbund Luzern Geschäftsbericht 2018
- Verband Deutscher Verkehrsunternehmen - Jahresbericht 2012/2013
Statistiken zum Thema: "Öffentlicher Personenverkehr"
- Anzahl beförderter Personen im öffentlichen Personenverkehr in Deutschland im Jahr 2018 nach Verkehrsträgern (in Millionen)
- Entwicklung des Modal Split im Personenverkehr in Deutschland in den Jahren 2013 bis 2021 (Anteil der Verkehrsträger)
- Anzahl der beförderten Personen im Personennahverkehr der Eisenbahnen in Deutschland von 2005 bis 2017 (in Millionen)
- Verteilung der Verkehrsleistung im weltweiten Schienenpersonenfernverkehr im Jahr 2016 nach Regionen
- Preise für Standard-Einzeltickets des Öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV) in ausgewählten Städten der Welt (Stand: April 2017; in US-Dollar)
- Preise für Monatstickets des Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) in ausgewählten Städten der Welt (Stand: April 2017; in US-Dollar)
- Welches sind die Gründe dafür, dass Sie öffentliche Verkehrsmittel im Alltag häufiger nutzen als andere Verkehrsmittel?
- Sind Sie im Besitz einer Dauerkarte für den öffentlichen Personennahverkehr?
- Wie viel Zeit ihres täglichen Wegs zur Arbeits- oder Ausbildungsstätte verbrinden Sie in Verkehrsmitteln des öffentlichen Personennahverkehrs? (Einfache Strecke in Minuten)
- Transportkosten nach ausgewählten Verkehrsmittel im Personenverkehr in Europa im Jahr 2018 (in Euro pro km)
- Umsatz des Schienenpersonenfernverkehrs (SPFV) in Deutschland in den Jahren 2007 bis 2017 (in Milliarden Euro)
- Umsatz des Schienenpersonennahverkehrs (SPNV) in Deutschland in den Jahren 2007 bis 2017 (in Milliarden Euro)
- Verkehrsleistung im Schienenpersonennahverkehr (SPNV) in Deutschland in den Jahren von 2007 bis 2017 (in Milliarden Personenkilometer)
- Bahnunternehmen in Europa im Jahr 2017 nach Personenbeförderungsleistung (in Milliarden Personenkilometer)
- Anzahl der beförderten Passagiere deutscher Eisenbahnen im Personenverkehr von 2007 bis 2018 (in Milliarden)
- Anzahl der beförderten Personen im Schienenfernverkehr in Deutschland von 2005 bis 2018 (in Millionen)
- Anzahl der Reisenden im Schienenpersonenverkehr der Deutsche Bahn AG in den Jahren 2005 bis 2018 (in Millionen)
- Anzahl der Reisenden mit dem ICE der Deutsche Bahn AG in den Jahren 2004 bis 2018 (in Millionen)
- Auslastung der Züge im Schienenpersonennahverkehr (SPNV) in Deutschland in den Jahren 2002 bis 2017 (Anzahl der Personen je Zug)
- Beförderungsleistung im Personenverkehr mit Hochgeschwindigkeitszügen in Deutschland von 1995 bis 2016 (in Milliarden Personenkilometer)
- Durchschnittsgeschwindigkeit der U-Bahnen in ausgewählten deutschen Städten (in Kilometer pro Stunde; Stand: 2016)
- Durchschnittsgeschwindigkeit der Stadtbahnen in ausgewählten deutschen Städten (in Kilometer pro Stunde; Stand: 2016)
- Anzahl der Haltestellen der Stadtbahnen in ausgewählten deutschen Städten (Stand: 2016)
- Anzahl der Haltestellen der U-Bahnen in ausgewählten deutschen Städten (Stand: 2016)
- Anzahl der Kraftomnibusse in Deutschland von 1970 bis 2019
- Beförderungsleistung im Linienverkehr mit Bussen und Bahnen in Deutschland im Jahr 2018 (in Milliarden Personenkilometer)
- Anzahl der beförderten Personen mit Bussen und Bahnen im Liniennahverkehr in Deutschland in den Jahren 2004 bis 2018 (in Millionen)
- Anzahl der beförderten Personen mit Bussen und Bahnen im deutschen Linienfernverkehr in den Jahren 2006 bis 2018 (in Millionen)
- Anzahl der Fahrgäste in Linienfernbussen in Deutschland von 2007 bis 2018 (in Millionen)
- Beförderungsleistung der Linienfernbusse in Deutschland von 2007 bis 2018 (in Milliarden Personenkilometer)
- Entwicklung der durchschnittlichen Ticketpreise im deutschen Fernbusmarkt im Zeitraum der Jahre 2015 bis 2017
- Transportleistung im Personenverkehr mit Straßenbahnen und U-Bahnen/Metro in Deutschland von 1995 bis 2016 (in Milliarden Personenkilometer)
- Brutto-Anlageinvestitionen im Öffentlichen Straßenpersonenverkehr in Deutschland in den Jahren 2006 bis 2017 (in Millionen Euro)
- Anzahl der beförderten Personen im Luftverkehr in den Jahren 2004 bis 2018 in Deutschland (Passagiere in 1.000)
- Verkehrsreichsten Flugstrecken innerhalb Deutschlands im Jahr 2017 nach Gesamtzahl der beförderten Fluggäste (in Millionen)
- Ranking der verkehrsreichsten Flugstrecken innerhalb der Europäischen Union im Jahr 2016 nach Gesamtzahl der beförderten Fluggäste (in 1.000)
- Die längsten Linienflüge weltweit (Stand: Oktober 2018; Strecke in Kilometer)
- Größte Luftfahrtkonzerne weltweit nach Anzahl der Passagiere im Jahr 2017 (in Millionen)
- Größten Airline-Gruppen weltweit im Jahr 2018 nach verkauften Passagierkilometern (in Milliarden)
- Anzahl der Passagiere auf deutschen Flughäfen von 2001 bis 2018 (in Millionen)
- Anzahl der Passagiere auf den internationalen Verkehrsflughäfen in Deutschland in den Jahren 2015 und 2018
- Passagiere (einsteigende) auf deutschen Flughäfen in den Jahren 2016 bis 2018 nach Zielgebiet (in Millionen)
- Entwicklung der angebotenen Sitzplatzkilometer im internationalen Flugverkehr im Mai 2019 nach Regionen (gegenüber dem Vorjahresmonat)
- Entwicklung der ausgelasteten Passagierkilometer im internationalen Flugverkehr im Mai 2019 nach Regionen (gegenüber dem Vorjahresmonat)
- Passagierauslastung im internationalen Flugverkehr im Mai 2019 nach Regionen
- Anzahl der Schiffe in der deutschen Binnenschiffsflotte nach Schiffsgattung (Stand: 31. Dezember 2017)
- Größte Seehäfen in Deutschland in den Jahren von 2016 und 2017 nach der gesamten Anzahl beförderter Passagiere
- Größte Seehäfen in Deutschland in den Jahren von 2016 und 2017 nach der Anzahl eingestiegener Passagiere
- Größte Seehäfen in Deutschland in den Jahren von 2016 und 2017 nach der Anzahl ausgestiegener Passagiere
- Wie zufrieden sind/waren Sie mit der Kommunikation über den Kontaktkanal App?
- Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit dem Service und dem Angebot der örtlichen Verkehrsbetriebe bzw. des Verbunds?
- Stellen Sie sich vor, Sie wollen Ihren Verkehrsverbund bzw. Ihr Verkehrsunternehmen mit einem Anliegen kontaktieren bzw. sich über Fahrten informieren. Welche Kontaktkanäle würden Sie dafür bevorzugt nutzen?
- Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit Ihren örtlichen Verkehrsunternehmen in Bezug auf folgende Aspekte?
- Wie zufrieden sind Sie mit den Preisen der örtlichen Verkehrsbetriebe bzw. des Verbunds (Einzel-/Mehrfahrtkarten)?
- Wie zufrieden sind Sie mit den Preisen der örtlichen Verkehrsbetriebe bzw. des Verbunds [Dauerkarten (Tages-, Monats- bzw. Jahreskarten)]?
- Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit dem Service und dem Angebot der örtlichen Verkehrsbetriebe bzw. des Verbunds?
- Wie zufrieden sind Sie mit den Haltestellen bzw. Bahnhöfen der örtlichen Verkehrsbetriebe bzw. des Verbunds in Bezug auf folgende Aspekte?
- Und wie zufrieden sind Sie mit dem Angebot Ihres Verkehrsverbunds bzw. -unternehmens an Kontaktmöglichkeiten über klassische Kanäle (Telefon, persönlicher Kontakt)?
- Und wie zufrieden sind Sie mit dem Angebot Ihres Verkehrsverbunds bzw. -unternehmens an Kontaktmöglichkeiten über digitale Kanäle (E-Mail, Chat, usw.)?
- Wie zufrieden sind/waren Sie mit der Kommunikation über den Kontaktkanal Kundenbereich/FAQ auf der Website?
- Wie zufrieden sind/waren Sie mit der Kommunikation über den Kontaktkanal Online-Portal (Interaktives Kundenforum)?
- Wie zufrieden sind/waren Sie mit der Kommunikation über den Kontaktkanal persönlicher Besuch?
- Wie zufrieden sind/waren Sie mit der Kommunikation über den Kontaktkanal Telefon?
- Nutzen Sie Ihr Smartphone, um sich über Verbindungen in Ihrer Region zu informieren bzw. Tickets von Ihrem Verkehrsverbund zu kaufen?
- Umfrage zum Fahren ohne gültigen Fahrschein im ÖPNV in Deutschland nach Alter im Jahr 2017
Statista-Accounts:
Zugriff auf alle Statistiken. 588 € / Jahr
Verwandte Themen
Über Statista
Statista bietet Dossiers und exklusive Reports zu über 600 Branchen. Treffen Sie jederzeit fundierte Entscheidungen und arbeite Sie effizienter - mit Statista.
Wirtschaft & Politik
- Konjunktur & Wirtschaft
- Arbeit & Beruf
- Politik
- Steuern & Staatsfinanzen
Internet
- Social Media
- Online-Video & Online-Entertainment
- Mobiles Internet & Apps
- Werbung & Marketing
Konsum & FMCG
- Bier
- Lebensmittel & Ernährung
- Kleidung, Schuhe & Textilien
- Erfrischungsgetränke
Verkehr & Logistik
- PKW
- Fahrzeuge & Straßenverkehr
- Luftfahrt & Raumfahrt
- Logistik & Transport
Pharma & Gesundheit
- Gesundheitszustand
- Krankheiten
- Gesundheitssystem
- Krankenhäuser
Gesellschaft
- Demographie
- Kennzahlen
- Recht & Justiz
- Geographie & Infrastruktur
Statistik als .XLS speichern
Diese Statistik können Sie nur als Premium-Nutzer downloaden.
Statistik als .PNG speichern
Diese Statistik können Sie nur als Premium-Nutzer downloaden.
Statistik als .PDF speichern
Diese Statistik können Sie nur als Premium-Nutzer downloaden.
Quellenangaben anzeigen
Als Premium-Nutzer erhalten Sie detaillierte Quellenangaben zu dieser Statistik.
Details zur Statistik anzeigen
Als Premium Nutzer erhalten Sie Hintergrundinformationen und Angaben zur Veröffentlichung zu dieser Statistik.
Statistik bookmarken
Sobald diese Statistik aktualisiert wird, werden wir Sie umgehend per Email benachrichtigen.
Statistik-Optionen ändern
Diese Funktion können Sie erst ab einem Premium-Account nutzen.
Exklusive Corporate-Funktion
Diese Funktion ist Teil unserer leistungsfähigen Unternehmenslösungen.
Kontaktieren Sie uns und genießen Sie Vollzugriff auf Dossiers, Forecasts, Studien und internationale Daten.
Corporate Account
Wir verwenden Cookies um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien anbieten zu können und die Zugriffe auf unsere Website zu analysieren. In den Einstellungen ihres Browsers können Sie dies anpassen bzw. unterbinden und bereits gesetzte Cookies löschen. Details dazu finden Sie über die "Hilfe" Ihres Browsers (erreichbar über die F1 Taste). Details zu unserer Datennutzung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.