Die Statistik bildet das Ergebnis einer Statista-Umfrage aus dem Frühjahr 2017 ab, bei der die Wichtigkeit digitaler Kanäle (Email, Chat, usw.) für Kunden in Bezug auf die Kontaktmöglichkeit mit den öffentlichen Verkehrsunternehmen in deutschen Städten abgefragt wurde. Befragt wurden 2.105 Personen, die im Abdeckungsgebiet der Verkehrsverbünde der 10 größten deutschen Städte leben und den ÖPNV mindestens gelegentlich nutzen. Rund 30 Prozent der Umfrageteilnehmer gaben an, dass die Möglichkeit der Kontaktaufnahme mit den öffentlichen Verkehrsunternehmen in ihrer Stadt über die digitalen Kanäle (Email, Chat, usw.) sehr wichtig sei.
Wie wichtig ist es Ihnen, mit Ihrem Verkehrsverbund bzw. -unternehmen auch über digitale Kanäle (Email, Chat, usw.) Kontakt aufnehmen zu können?
Merkmal
Sehr wichtig
Eher wichtig
Eher nicht wichtig
Gar nicht wichtig
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Statista. (15. April, 2017). Wie wichtig ist es Ihnen, mit Ihrem Verkehrsverbund bzw. -unternehmen auch über digitale Kanäle (Email, Chat, usw.) Kontakt aufnehmen zu können? [Graph]. In Statista. Zugriff am 27. Juli 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/713701/umfrage/bedeutung-der-kontaktmoeglichkeit-ueber-digitale-kanaele-oepnv-in-deutschland/
Statista. "Wie wichtig ist es Ihnen, mit Ihrem Verkehrsverbund bzw. -unternehmen auch über digitale Kanäle (Email, Chat, usw.) Kontakt aufnehmen zu können?." Chart. 15. April, 2017. Statista. Zugegriffen am 27. Juli 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/713701/umfrage/bedeutung-der-kontaktmoeglichkeit-ueber-digitale-kanaele-oepnv-in-deutschland/
Statista. (2017). Wie wichtig ist es Ihnen, mit Ihrem Verkehrsverbund bzw. -unternehmen auch über digitale Kanäle (Email, Chat, usw.) Kontakt aufnehmen zu können?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 27. Juli 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/713701/umfrage/bedeutung-der-kontaktmoeglichkeit-ueber-digitale-kanaele-oepnv-in-deutschland/
Statista. "Wie Wichtig Ist Es Ihnen, Mit Ihrem Verkehrsverbund Bzw. -unternehmen Auch über Digitale Kanäle (Email, Chat, Usw.) Kontakt Aufnehmen Zu Können?." Statista, Statista GmbH, 15. Apr. 2017, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/713701/umfrage/bedeutung-der-kontaktmoeglichkeit-ueber-digitale-kanaele-oepnv-in-deutschland/
Statista, Wie wichtig ist es Ihnen, mit Ihrem Verkehrsverbund bzw. -unternehmen auch über digitale Kanäle (Email, Chat, usw.) Kontakt aufnehmen zu können? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/713701/umfrage/bedeutung-der-kontaktmoeglichkeit-ueber-digitale-kanaele-oepnv-in-deutschland/ (letzter Besuch 27. Juli 2024)
Wie wichtig ist es Ihnen, mit Ihrem Verkehrsverbund bzw. -unternehmen auch über digitale Kanäle (Email, Chat, usw.) Kontakt aufnehmen zu können? [Graph], Statista, 15. April, 2017. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/713701/umfrage/bedeutung-der-kontaktmoeglichkeit-ueber-digitale-kanaele-oepnv-in-deutschland/
