servusapotheke.at war im Jahr 2023 mit einer durchschnittlichen Bewertung von 8,53 Punkten das Unternehmen mit der höchsten Kundenzufriedenheit in Österreich. Dahinter folgten der Online-Händler Thalia und thalia.at mit jeweils rund 8,5 Punkten.
Unternehmen mit der höchsten Kundenzufriedenheit in Österreich im Jahr 2023
(1 = Katastrophal bis 10 = Herausragend)
Merkmal
Kundenzufriedenheit (1 = Katastrophal bis 10 = Herausragend)
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Bei der Statistik handelt es sich um die Ergebnisse einer Online-Befragung, bei der sogenannte Panelisten, die hinsichtlich ihrer soziodemografischen Merkmale so ausgewählt wurden, dass sie einen repräsentativen Querschnitt der Bevölkerung abbilden, zu ihren Erfahrungen mit verschiedenen Unternehmen befragt wurden. Es wurden ausschließlich Urteile von Personen einbezogen, die in den letzten 3 Jahren Kunde des jeweils zu beurteilenden Unternehmen waren.
Die Auswahl der untersuchten Unternehmen erfolgte laut Quelle unabhängig durch Recherchen zu den größten und bedeutendsten Anbietern in den betrachteten Branchen. Die Kundenbefragung erfolgte vollkommen eigeninitiiert und ohne Einbindung der untersuchten Unternehmen.
In die Kundenbefragung gingen mehr als 215.000 Urteile zu insgesamt 1.709 Unternehmen aus 167 Branchen ein.
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ÖGVS. (17. Februar, 2023). Unternehmen mit der höchsten Kundenzufriedenheit in Österreich im Jahr 2023 (1 = Katastrophal bis 10 = Herausragend) [Graph]. In Statista. Zugriff am 05. November 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/992324/umfrage/unternehmen-mit-der-hoechsten-kundenzufriedenheit-in-oesterreich/
ÖGVS. "Unternehmen mit der höchsten Kundenzufriedenheit in Österreich im Jahr 2023 (1 = Katastrophal bis 10 = Herausragend)." Chart. 17. Februar, 2023. Statista. Zugegriffen am 05. November 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/992324/umfrage/unternehmen-mit-der-hoechsten-kundenzufriedenheit-in-oesterreich/
ÖGVS. (2023). Unternehmen mit der höchsten Kundenzufriedenheit in Österreich im Jahr 2023 (1 = Katastrophal bis 10 = Herausragend). Statista. Statista GmbH. Zugriff: 05. November 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/992324/umfrage/unternehmen-mit-der-hoechsten-kundenzufriedenheit-in-oesterreich/
ÖGVS. "Unternehmen Mit Der Höchsten Kundenzufriedenheit In Österreich Im Jahr 2023 (1 = Katastrophal Bis 10 = Herausragend)." Statista, Statista GmbH, 17. Feb. 2023, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/992324/umfrage/unternehmen-mit-der-hoechsten-kundenzufriedenheit-in-oesterreich/
ÖGVS, Unternehmen mit der höchsten Kundenzufriedenheit in Österreich im Jahr 2023 (1 = Katastrophal bis 10 = Herausragend) Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/992324/umfrage/unternehmen-mit-der-hoechsten-kundenzufriedenheit-in-oesterreich/ (letzter Besuch 05. November 2024)
Unternehmen mit der höchsten Kundenzufriedenheit in Österreich im Jahr 2023 (1 = Katastrophal bis 10 = Herausragend) [Graph], ÖGVS, 17. Februar, 2023. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/992324/umfrage/unternehmen-mit-der-hoechsten-kundenzufriedenheit-in-oesterreich/