Umfrage zu Gründen für Retouren nach Geschlecht in Deutschland 2019

Sowohl unter den befragten Männern als auch unter den befragten Frauen wurde am häufigsten als Grund für eine Retoure genannt, dass die online bestellte Ware zu groß oder zu klein war: Unter den männlichen Befragten gaben rund 46 Prozent und unter den weiblichen Befragten knapp 69 Prozent an, dass dies schon einmal der Grund für eine Rücksendung war.

Aus welchen Gründen haben sie bereits Waren zurückgesendet? Bitte geben Sie alle zutreffenden Gründe an.

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Quelle

Veröffentlichungsdatum

Juni 2019

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

29.05. bis 03.06.2019

Anzahl der Befragten

709 Befragte

Altersgruppe

16-64 Jahre

Hinweise und Anmerkungen

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