Umfrage zum Anteil der Retouren bei Online-Bestellungen von Waren in Deutschland 2019

Rund 32 Prozent der Befragten einer Umfrage gaben an, dass sie bei online bestellten Waren nichts retournieren. Rund die Hälfte der Befragten (50,4 Prozent) senden schätzungsweise bis zu zehn Prozent ihrer Online-Bestellungen zurück, 12,2 Prozent der Befragten taten dies mit einem Viertel ihrer online bestellen Waren.

Welchen Anteil der online bestellten Waren senden Sie schätzungsweise zurück?

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Quelle

Veröffentlichungsdatum

Juni 2019

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

29.05. bis 03.06.2019

Anzahl der Befragten

1.038 Befragte

Altersgruppe

16-64 Jahre

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Statistiken zum Thema: "Retouren im Online-Handel"

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