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Nutzen von Assistance-Leistungen als Werbeinstrument von Versicherern 2015 Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage zum Nutzen von Assistance-Leistungen als Werbeinstrument von Versicherungsunternehmen. Befragt wurden hierzu Vorstände und Geschäftsführer von 52 operativ tätigen, deutschen Versicherungsgesellschaften**. Unter dem Begriff "Assistance" werden zusätzliche allgemeine Serviceleistungen - insbesondere der Versicherungswirtschaft - subsumiert. Hierbei werden die meisten Assistance-Leistungen als komplementäre Leistungserweiterung oder Ergänzung des Kernproduktes "Versicherung" angeboten und stellen somit eine Diversifikation des Leistungsprogramms dar. Im Jahr 2013 stimmten 85 Prozent der befragten Versicherungsunternehmen der Aussage zu, dass Assistance-Leistungen als geeignete Werbemaßnahme eines Versicherers dienen.
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Anteil der Befragten
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Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage zum Nutzen von Assistance-Leistungen als Werbeinstrument von Versicherungsunternehmen. Befragt wurden hierzu Vorstände und Geschäftsführer von 52 operativ tätigen, deutschen Versicherungsgesellschaften**. Unter dem Begriff "Assistance" werden zusätzliche allgemeine Serviceleistungen - insbesondere der Versicherungswirtschaft - subsumiert. Hierbei werden die meisten Assistance-Leistungen als komplementäre Leistungserweiterung oder Ergänzung des Kernproduktes "Versicherung" angeboten und stellen somit eine Diversifikation des Leistungsprogramms dar. Im Jahr 2013 stimmten 85 Prozent der befragten Versicherungsunternehmen der Aussage zu, dass Assistance-Leistungen als geeignete Werbemaßnahme eines Versicherers dienen.
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Veröffentlichungsdatum
Februar 2015
Region
Deutschland
Erhebungszeitraum
August bis November 2014*
Anzahl der Befragten
52 Entscheider aus der Versicherungswirtschaft
Art der Befragung
Telefonische Befragung
Hinweise und Anmerkungen
* Die Quelle macht keine genauen Angaben zu den Erhebungszeiträumen der Vorjahre.
Weiterhin werden keine genauen Angaben zur Fragestellung gemacht. Die hier gewählte Formulierung kann daher gegenüber der Befragung leicht abweichen.

** Von 531 Erstversicherungsunternehmen auf dem deutschen Markt wurden 231 Versicherungsgesellschaften kontaktiert (entspricht knapp 44 Prozent). Zu einer Teilnahme an der Befragung konnten sich 52 Unternehmen bzw. knapp 23 Prozent der kontaktierten Unternehmen entschließen.

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Dr. Felix Wunderer

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