Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage zum Nutzen von Assistance-Leistungen als ein Instrument zur Kundenbindung von Versicherungsunternehmen. Befragt wurden hierzu Vorstände und Geschäftsführer von 52 operativ tätigen, deutschen Versicherungsgesellschaften**. Unter dem Begriff "Assistance" werden zusätzliche allgemeine Serviceleistungen - insbesondere der Versicherungswirtschaft - subsumiert. Hierbei werden die meisten Assistance-Leistungen als komplementäre Leistungserweiterung oder Ergänzung des Kernproduktes "Versicherung" angeboten und stellen somit eine Diversifikation des Leistungsprogramms dar. Im Jahr 2013 stimmten 90 Prozent der befragten Versicherungsunternehmen der Aussage zu, dass Assistance-Leistungen der Kundenbindung eines Versicherers dienen.
Stimmen Sie der folgenden Aussage zu?: "Assistance-Leistungen dienen der Kundenbindung eines Versicherungsunternehmens."
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Europ Assistance. (27. Februar, 2015). Stimmen Sie der folgenden Aussage zu?: "Assistance-Leistungen dienen der Kundenbindung eines Versicherungsunternehmens." [Graph]. In Statista. Zugriff am 25. Juni 2022, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/413181/umfrage/nutzen-von-assistance-leistungen-zur-kundenbindung-von-versicherern/
Europ Assistance. "Stimmen Sie der folgenden Aussage zu?: "Assistance-Leistungen dienen der Kundenbindung eines Versicherungsunternehmens."." Chart. 27. Februar, 2015. Statista. Zugegriffen am 25. Juni 2022. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/413181/umfrage/nutzen-von-assistance-leistungen-zur-kundenbindung-von-versicherern/
Europ Assistance. (2015). Stimmen Sie der folgenden Aussage zu?: "Assistance-Leistungen dienen der Kundenbindung eines Versicherungsunternehmens.". Statista. Statista GmbH. Zugriff: 25. Juni 2022. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/413181/umfrage/nutzen-von-assistance-leistungen-zur-kundenbindung-von-versicherern/
Europ Assistance. "Stimmen Sie Der Folgenden Aussage Zu?: "Assistance-leistungen Dienen Der Kundenbindung Eines Versicherungsunternehmens."." Statista, Statista GmbH, 27. Feb. 2015, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/413181/umfrage/nutzen-von-assistance-leistungen-zur-kundenbindung-von-versicherern/
Europ Assistance, Stimmen Sie der folgenden Aussage zu?: "Assistance-Leistungen dienen der Kundenbindung eines Versicherungsunternehmens." Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/413181/umfrage/nutzen-von-assistance-leistungen-zur-kundenbindung-von-versicherern/ (letzter Besuch 25. Juni 2022)