- Finanzen, Versicherungen & Immobilien›
- Versicherungen›
Nutzen von Assistance-Leistungen zur Kundenbindung von Versicherern 2015
Premium-Statistiken
Branchenspezifische und aufwendig recherchierte Fachdaten (zum Teil aus exklusiven Partnerschaften).
Für uneingeschränkten Zugriff benötigen Sie einen kostenpflichtigen Account.
Nutzen von Assistance-Leistungen zur Kundenbindung von Versicherern 2015
Stimmen Sie der folgenden Aussage zu?: "Assistance-Leistungen dienen der Kundenbindung eines Versicherungsunternehmens."
Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage zum Nutzen von Assistance-Leistungen als ein Instrument zur Kundenbindung von Versicherungsunternehmen. Befragt wurden hierzu Vorstände und Geschäftsführer von 52 operativ tätigen, deutschen Versicherungsgesellschaften**. Unter dem Begriff "Assistance" werden zusätzliche allgemeine Serviceleistungen - insbesondere der Versicherungswirtschaft - subsumiert. Hierbei werden die meisten Assistance-Leistungen als komplementäre Leistungserweiterung oder Ergänzung des Kernproduktes "Versicherung" angeboten und stellen somit eine Diversifikation des Leistungsprogramms dar. Im Jahr 2013 stimmten 90 Prozent der befragten Versicherungsunternehmen der Aussage zu, dass Assistance-Leistungen der Kundenbindung eines Versicherers dienen.
Stimmen Sie der folgenden Aussage zu?: "Assistance-Leistungen dienen der Kundenbindung eines Versicherungsunternehmens."
| Anteil der Befragten | |
|---|---|
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| Anteil der Befragten | |
|---|---|
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
Exklusive Premium-Statistik
Für einen uneingeschränkten Zugang benötigen Sie einen Premium-Account.
Vollzugriff auf 1,5 Mio. Statistiken
inkl. Quellenangaben
Download als PNG, PDF, XLS
Premium-Account
Nur 49 € / Monat
*
Exklusiver Inhalt
Exklusive Premium-Statistik
Für einen uneingeschränkten Zugang benötigen Sie einen Premium-Account.
Vollzugriff auf 1,5 Mio. Statistiken
inkl. Quellenangaben
Download als PNG, PDF, XLS
Premium-Account
Nur 49 € / Monat
*
Details zur Statistik
Quellen anzeigen
Download
Einstellungen
Teilen
Darstellung
Datenpunkte
In sozialen Netzwerken teilen
Download wird gestartet
Bitte haben Sie einen Moment Geduld
Bitte haben Sie einen Moment Geduld
Beschreibung
Quelle
Weitere Infos
Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage zum Nutzen von Assistance-Leistungen als ein Instrument zur Kundenbindung von Versicherungsunternehmen. Befragt wurden hierzu Vorstände und Geschäftsführer von 52 operativ tätigen, deutschen Versicherungsgesellschaften**. Unter dem Begriff "Assistance" werden zusätzliche allgemeine Serviceleistungen - insbesondere der Versicherungswirtschaft - subsumiert. Hierbei werden die meisten Assistance-Leistungen als komplementäre Leistungserweiterung oder Ergänzung des Kernproduktes "Versicherung" angeboten und stellen somit eine Diversifikation des Leistungsprogramms dar. Im Jahr 2013 stimmten 90 Prozent der befragten Versicherungsunternehmen der Aussage zu, dass Assistance-Leistungen der Kundenbindung eines Versicherers dienen.
Mehr erfahren- Quellenangaben anzeigen
- Veröffentlichungsangaben anzeigen
- Veröffentlichungsdatum
- Februar 2015
- Region
- Deutschland
- Erhebungszeitraum
- August bis November 2014*
- Anzahl der Befragten
- 52 Entscheider aus der Versicherungswirtschaft
- Art der Befragung
- Telefonische Befragung
- Hinweise und Anmerkungen
-
* Die Quelle macht keine genauen Angaben zu den Erhebungszeiträumen der Vorjahre.
Weiterhin werden keine genauen Angaben zur Fragestellung gemacht. Die hier gewählte Formulierung kann daher gegenüber der Befragung leicht abweichen.
** Von 531 Erstversicherungsunternehmen auf dem deutschen Markt wurden 231 Versicherungsgesellschaften kontaktiert (entspricht knapp 44 Prozent). Zu einer Teilnahme an der Befragung konnten sich 52 Unternehmen bzw. knapp 23 Prozent der kontaktierten Unternehmen entschließen.
Quelle
- Quellenangaben anzeigen
- Veröffentlichungsangaben anzeigen
- Veröffentlichungsdatum
- Februar 2015
Weitere Infos
- Region
- Deutschland
- Erhebungszeitraum
- August bis November 2014*
- Anzahl der Befragten
- 52 Entscheider aus der Versicherungswirtschaft
- Art der Befragung
- Telefonische Befragung
- Hinweise und Anmerkungen
-
* Die Quelle macht keine genauen Angaben zu den Erhebungszeiträumen der Vorjahre.
Weiterhin werden keine genauen Angaben zur Fragestellung gemacht. Die hier gewählte Formulierung kann daher gegenüber der Befragung leicht abweichen.
** Von 531 Erstversicherungsunternehmen auf dem deutschen Markt wurden 231 Versicherungsgesellschaften kontaktiert (entspricht knapp 44 Prozent). Zu einer Teilnahme an der Befragung konnten sich 52 Unternehmen bzw. knapp 23 Prozent der kontaktierten Unternehmen entschließen.
Statista-Accounts:
Zugriff auf alle Statistiken. 588 € / Jahr
Basis-Account
Zum Reinschnuppern
Zugriff nur auf Basis-Statistiken.
Diese Statistik ist in diesem Account nicht enthalten!
Premium-Account
Der ideale Einstiegsaccount
- Sofortiger Zugriff auf 1 Mio. Statistiken
- Download als XLS, PDF & PNG
- Detaillierte Quellenangaben
49 € / Monat *
Corporate-Account
Komplettzugriff
Unternehmenslösung mit allen Features.
* Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.
Mindestlaufzeit 12 Monate
Mindestlaufzeit 12 Monate
Führende Unternehmen vertrauen Statista:
Ich habe noch nie schneller eine Präsentation mit aussagekräftigen Fakten unterlegt.Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG
Statistiken zum Thema: "Allianz"
- Übersicht
Die wichtigsten Statistiken
- Größte Versicherungen weltweit nach der Bilanzsumme im Jahr 2016 (in Milliarden US-Dollar)Top Versicherungen weltweit nach Bilanzsumme 2016
- Größte Versicherungsgruppen in Europa nach gebuchten Bruttobeiträgen im Jahr 2017 (in Millionen Euro)Größte Versicherer in Europa nach gebuchten Bruttobeiträgen 2017
- Größte Versicherungen in Deutschland nach den Beitragseinnahmen im Jahr 2017 (in Millionen Euro)Größte Versicherungen in Deutschland nach Beitragseinnahmen 2017
- Größte Lebensversicherungen in Deutschland nach verdienten Bruttobeiträgen im Jahr 2017 (in Millionen Euro)Lebensversicherer nach verdienten Bruttobeiträgen 2017
- Größte private Krankenversicherer in Deutschland nach der Höhe ihrer verdienten Bruttobeiträgen im Jahr 2016 (in 1.000 Euro)Größte private Krankenversicherer nach verdienten Bruttobeiträgen 2016
- Größte Schaden- und Unfallversicherer in Deutschland nach verdienten Bruttobeiträgen im Jahr 2017 (in Millionen Euro)Schaden- und Unfallversicherer in Deutschland nach Bruttobeiträgen 2017
- Entwicklung der gebuchten Bruttobeiträge der Allianz Gruppe in den Jahren von 2008 bis 2018 (in Millionen Euro)Gebuchte Bruttobeiträge der Allianz Gruppe bis 2018
- Entwicklung der gebuchten Bruttobeiträge der Allianz Gruppe in den Jahren von 2008 bis 2018 nach Segmenten (in Millionen Euro)Gebuchte Bruttobeiträge der Allianz Gruppe bis 2018 nach Segmenten
- Bilanzkennzahlen & Angaben zur Aktie
Die wichtigsten Statistiken
- Entwicklung der Bilanzsumme der Allianz Gruppe in den Jahren von 2005 bis 2018 (in Milliarden Euro)Bilanzsumme der Allianz Gruppe bis 2018
- Entwicklung des Eigenkapitals der Allianz Gruppe in den Jahren von 2005 bis 2018 (in Milliarden Euro)Eigenkapital der Allianz Gruppe bis 2018
- Entwicklung der Finanzanlagen der Allianz Gruppe in den Jahren von 2009 bis 2018 (in Milliarden Euro)Finanzanlagen der Allianz Gruppe bis 2018
- Ergebnis je Aktie der Allianz Gruppe weltweit in den Jahren von 2005 bis 2018 (in Euro)Ergebnis je Aktie der Allianz Gruppe bis 2018
- Entwicklung der Dividende je Aktie der Allianz Gruppe in den Jahren von 2000 bis 2018 (in Euro)Dividende je Aktie der Allianz Gruppe bis 2018
- Entwicklung der Dividendensumme der Allianz Gruppe in den Jahren von 2000 bis 2018 (in Millionen Euro)Dividendensumme der Allianz Gruppe bis 2018
- Entwicklung der Marktkapitalisierung der Allianz Gruppe in den Jahren von 2009 bis 2018 (in Millionen Euro)Marktkapitalisierung der Allianz Gruppe bis 2018
- Ergebnis- & sonst. Kennzahlen
Die wichtigsten Statistiken
- Entwicklung des gesamten Umsatzes der Allianz Gruppe in den Jahren von 2005 bis 2018 (in Milliarden Euro)Umsatzentwicklung der Allianz Gruppe bis 2018
- Entwicklung des gesamten Umsatzes der Allianz Gruppe in den Jahren von 2008 bis 2018 nach Segmenten (in Millionen Euro)Umsatzentwicklung der Allianz Gruppe bis 2018 nach Segmenten
- Gesamtumsatz* der Allianz Gruppe vom 4. Quartal 2014 bis zum 4. Quartal 2018 (in Milliarden Euro)Umsatz der Allianz Gruppe bis 2018 (Quartalszahlen)
- Entwicklung des operativen Ergebnisses der Allianz Gruppe in den Jahren von 2005 bis 2018 (in Millionen Euro)Operatives Ergebnis der Allianz Gruppe bis 2018
- Jahresüberschuss/Jahresfehlbetrag der Allianz Gruppe von 2005 bis 2018 (in Millionen Euro)Jahresüberschuss/-fehlbetrag der Allianz Gruppe bis 2018
- Gewinn der Allianz Gruppe vom 4. Quartal 2014 bis zum 4. Quartal 2018 (in Millionen Euro)Gewinn der Allianz Gruppe bis 2018 (Quartalszahlen)
- Entwicklung der Eigenkapitalrendite der Allianz Gruppe in den Jahren von 2009 bis 2018Eigenkapitalrendite der Allianz Gruppe bis 2018
- Entwicklung des verwalteten Vermögens der Allianz Gruppe in den Jahren von 2005 bis 2018 (in Milliarden Euro)Verwaltetes Vermögen der Allianz Gruppe bis 2018
- Allianz Deutschland AG
Die wichtigsten Statistiken
- Entwicklung des Umsatzes der Allianz Deutschland AG in den Jahren von 2008 bis 2017 (in Millionen Euro)Umsatzentwicklung der Allianz Deutschland AG bis 2017
- Entwicklung des Umsatzes der Allianz Deutschland AG in den Jahren von 2011 bis 2017 nach Segmenten (in Millionen Euro)Umsatz der Allianz Deutschland AG bis 2017 nach Segmenten
- Entwicklung des Umsatzes der Allianz Deutschland AG im Bereich Leben von 2002 bis 2017 (in Milliarden Euro)Umsatz der Allianz Deutschland AG im Bereich Leben bis 2017
- Entwicklung des Umsatzes der Allianz Deutschland AG im Bereich der Sachversicherung von 2011 bis 2017 (in Millionen Euro)Umsatz der Allianz Deutschland AG im Bereich Sachversicherung bis 2017
- Entwicklung des Umsatzes der Allianz Deutschland AG im Bereich der Krankenversicherung von 2002 bis 2017 (in Millionen Euro)Umsatz der Allianz Deutschland AG im Bereich Krankenversicherung bis 2017
- Entwicklung des operativen Ergebnisses der Allianz Deutschland AG von 2006 bis 2017 (in Millionen Euro)Operatives Ergebnis der Allianz Deutschland AG bis 2017
- Gewinn der Allianz Deutschland AG in den Jahren von 2008 bis 2017 (in Millionen Euro)Gewinn der Allianz Deutschland AG bis 2017
- Entwicklung der Kapitalanlagen der Allianz Deutschland AG in den Jahren von 2006 bis 2017 (in Millionen Euro)Kapitalanlagen der Allianz Deutschland AG bis 2017
Statista entdecken
Brauchen Sie Hilfe bei der Recherche mit Statista?
Tutorials und erste Schritte
Weitere Inhalte: Statistiken, Studien & Themen
Statistiken
- Nutzen von Assistance-Leistungen zur Kundenzufriedenheit von Versicherern 2015
- Nutzen von Assistance-Leistungen zur Neukundengewinnung von Versicherern 2015
- Nutzen von Assistance-Leistungen zur Imageverbesserung von Versicherern 2015
- Nutzen von Assistance-Leistungen als Werbeinstrument von Versicherern 2015
- Nutzen von Assistance-Leistungen zur Schadenbearbeitung von Versicherern 2015
- Vermittlerangebot von Versicherungsprodukten mit Assistance-Komponente 2014/2015
- Anzahl der Versicherungsunternehmen in Deutschland bis 2017
- Top Versicherungen weltweit nach Umsatz 2017
- Aktiven der Versicherungsunternehmen in der Schweiz nach Versicherung 2017
- Versicherungsunternehmen im Bereich der Krankenversicherung bis 2017
- Berufsunfähigkeitsversicherung - Größte Anbieter in Dtl. nach Beitragseinnahmen 2013
- Pflegeversicherung - Beliebteste Versicherer
Studien
- Kapitalanlagen der Versicherer
- Zurich Insurance Group
- Allianz
- Vienna Insurance Group
- UNIQA Group
- ERGO-Kunden
- Allianz-Kunden
- R+V Versicherungs-Kunden
- ADAC Versicherungs-Kunden
- Verband öffentlicher Versicherer - Jahrbuch 2018
- Signal Iduna-Kunden
- AXA-Kunden
- CosmosDirekt-Kunden
- HUK Coburg-Kunden
- DEVK-Kunden
Statistiken zum Thema: "Allianz"
- Größte Versicherungen weltweit nach der Bilanzsumme im Jahr 2016 (in Milliarden US-Dollar)
- Größte Versicherungsgruppen in Europa nach gebuchten Bruttobeiträgen im Jahr 2017 (in Millionen Euro)
- Größte Versicherungen in Deutschland nach den Beitragseinnahmen im Jahr 2017 (in Millionen Euro)
- Größte Lebensversicherungen in Deutschland nach verdienten Bruttobeiträgen im Jahr 2017 (in Millionen Euro)
- Größte private Krankenversicherer in Deutschland nach der Höhe ihrer verdienten Bruttobeiträgen im Jahr 2016 (in 1.000 Euro)
- Größte Schaden- und Unfallversicherer in Deutschland nach verdienten Bruttobeiträgen im Jahr 2017 (in Millionen Euro)
- Entwicklung der gebuchten Bruttobeiträge der Allianz Gruppe in den Jahren von 2008 bis 2018 (in Millionen Euro)
- Entwicklung der gebuchten Bruttobeiträge der Allianz Gruppe in den Jahren von 2008 bis 2018 nach Segmenten (in Millionen Euro)
- Beitragseinnahmen in der Lebens- und Krankenversicherung der Allianz Gruppe in den Jahren 2017 und 2018 nach Regionen (in Millionen Euro)
- Bruttobeiträge in der Schaden- und Unfallversicherung der Allianz Gruppe in den Jahren 2017 und 2018 nach Regionen (in Millionen Euro)
- Entwicklung der Bilanzsumme der Allianz Gruppe in den Jahren von 2005 bis 2018 (in Milliarden Euro)
- Entwicklung des Eigenkapitals der Allianz Gruppe in den Jahren von 2005 bis 2018 (in Milliarden Euro)
- Entwicklung der Finanzanlagen der Allianz Gruppe in den Jahren von 2009 bis 2018 (in Milliarden Euro)
- Ergebnis je Aktie der Allianz Gruppe weltweit in den Jahren von 2005 bis 2018 (in Euro)
- Entwicklung der Dividende je Aktie der Allianz Gruppe in den Jahren von 2000 bis 2018 (in Euro)
- Entwicklung der Dividendensumme der Allianz Gruppe in den Jahren von 2000 bis 2018 (in Millionen Euro)
- Entwicklung der Marktkapitalisierung der Allianz Gruppe in den Jahren von 2009 bis 2018 (in Millionen Euro)
- Entwicklung des gesamten Umsatzes der Allianz Gruppe in den Jahren von 2005 bis 2018 (in Milliarden Euro)
- Entwicklung des gesamten Umsatzes der Allianz Gruppe in den Jahren von 2008 bis 2018 nach Segmenten (in Millionen Euro)
- Gesamtumsatz* der Allianz Gruppe vom 4. Quartal 2014 bis zum 4. Quartal 2018 (in Milliarden Euro)
- Entwicklung des operativen Ergebnisses der Allianz Gruppe in den Jahren von 2005 bis 2018 (in Millionen Euro)
- Jahresüberschuss/Jahresfehlbetrag der Allianz Gruppe von 2005 bis 2018 (in Millionen Euro)
- Gewinn der Allianz Gruppe vom 4. Quartal 2014 bis zum 4. Quartal 2018 (in Millionen Euro)
- Entwicklung der Eigenkapitalrendite der Allianz Gruppe in den Jahren von 2009 bis 2018
- Entwicklung des verwalteten Vermögens der Allianz Gruppe in den Jahren von 2005 bis 2018 (in Milliarden Euro)
- Entwicklung der Schaden-Kosten-Quote der Allianz Gruppe in den Jahren von 2012 bis 2018
- Anzahl der Mitarbeiter der Allianz Gruppe weltweit in den Jahren von 2005 bis 2018
- Entwicklung des Umsatzes der Allianz Deutschland AG in den Jahren von 2008 bis 2017 (in Millionen Euro)
- Entwicklung des Umsatzes der Allianz Deutschland AG in den Jahren von 2011 bis 2017 nach Segmenten (in Millionen Euro)
- Entwicklung des Umsatzes der Allianz Deutschland AG im Bereich Leben von 2002 bis 2017 (in Milliarden Euro)
- Entwicklung des Umsatzes der Allianz Deutschland AG im Bereich der Sachversicherung von 2011 bis 2017 (in Millionen Euro)
- Entwicklung des Umsatzes der Allianz Deutschland AG im Bereich der Krankenversicherung von 2002 bis 2017 (in Millionen Euro)
- Entwicklung des operativen Ergebnisses der Allianz Deutschland AG von 2006 bis 2017 (in Millionen Euro)
- Gewinn der Allianz Deutschland AG in den Jahren von 2008 bis 2017 (in Millionen Euro)
- Entwicklung der Kapitalanlagen der Allianz Deutschland AG in den Jahren von 2006 bis 2017 (in Millionen Euro)
- Struktur der Kapitalanlagen der Allianz Deutschland AG im Jahr 2017
- Stimmen Sie der folgenden Aussage zu?: "Assistance-Leistungen dienen als Instrument zur Steigerung der Kundenzufriedenheit eines Versicherungsunternehmens."
- Stimmen Sie der folgenden Aussage zu?: "Assistance-Leistungen dienen der Neukundengewinnung eines Versicherungsunternehmens."
- Stimmen Sie der folgenden Aussage zu?: "Assistance-Leistungen dienen der Imageverbesserung eines Versicherungsunternehmens."
- Stimmen Sie der folgenden Aussage zu?: "Assistance-Leistungen dienen als Werbeinstrument eines Versicherungsunternehmens."
- Stimmen Sie der folgenden Aussage zu?: "Assistance-Leistungen dienen als Instrument einer effizienten Schadenbearbeitung eines Versicherungsunternehmens."
- Von Vermittlern angebotene Versicherungsprodukte mit Assistance-Komponente in den Jahren 2014 und 2015
- Anzahl der Versicherungsunternehmen in Deutschland von 1960 bis 2017
- Größte Versicherungen weltweit nach Umsatz im Jahr 2017 (in Milliarden US-Dollar)
- Aktiven inklusive Kapitalanlagen der Versicherungsunternehmen in der Schweiz nach Versicherung im Jahr 2017 (in Milliarden CHF)
- Anzahl der Versicherungsunternehmen im Bereich der Krankenversicherung in Deutschland von 1960 bis 2017
- Größte Berufsunfähigkeitsversicherer in Deutschland im Jahr 2013 nach Beitragseinnahmen (in Millionen Euro)
- Versicherer, bei denen Kunden im Jahr 2011 am ehesten eine Pflegeversicherung abschließen würden
Statista-Accounts:
Zugriff auf alle Statistiken. 588 € / Jahr
Verwandte Themen
Über Statista
Statista bietet Dossiers und exklusive Reports zu über 600 Branchen. Treffen Sie jederzeit fundierte Entscheidungen und arbeite Sie effizienter - mit Statista.
Wirtschaft & Politik
- Konjunktur & Wirtschaft
- Arbeit & Beruf
- Politik
- Steuern & Staatsfinanzen
Internet
- Social Media
- Online-Video & Online-Entertainment
- Mobiles Internet & Apps
- Werbung & Marketing
Konsum & FMCG
- Bier
- Lebensmittel & Ernährung
- Kleidung, Schuhe & Textilien
- Erfrischungsgetränke
Verkehr & Logistik
- PKW
- Fahrzeuge & Straßenverkehr
- Luftfahrt & Raumfahrt
- Logistik & Transport
Pharma & Gesundheit
- Gesundheitszustand
- Krankheiten
- Gesundheitssystem
- Krankenhäuser
Gesellschaft
- Demographie
- Kennzahlen
- Recht & Justiz
- Geographie & Infrastruktur
Statistik als .XLS speichern
Diese Statistik können Sie nur als Premium-Nutzer downloaden.
Statistik als .PNG speichern
Diese Statistik können Sie nur als Premium-Nutzer downloaden.
Statistik als .PDF speichern
Diese Statistik können Sie nur als Premium-Nutzer downloaden.
Quellenangaben anzeigen
Als Premium Nutzer erhalten Sie detaillierte Quellenangaben und Hintergrundinformationen zu dieser Statistik.
Details zur Statistik anzeigen
Als Premium Nutzer erhalten Sie Hintergrundinformationen und Angaben zur Veröffentlichung zu dieser Statistik.
Statistik bookmarken
Sobald diese Statistik aktualisiert wird, werden wir Sie umgehend per Email benachrichtigen.
Statistik-Optionen ändern
Diese Funktion können Sie erst ab einem Premium-Account nutzen.
Exklusive Corporate-Funktion
Diese Funktion ist Teil unserer leistungsfähigen Unternehmenslösungen.
Kontaktieren Sie uns und genießen Sie Vollzugriff auf Dossiers, Forecasts, Studien und internationale Daten.
Corporate Account
Wir verwenden Cookies um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien anbieten zu können und die Zugriffe auf unsere Website zu analysieren. In den Einstellungen ihres Browsers können Sie dies anpassen bzw. unterbinden und bereits gesetzte Cookies löschen. Details dazu finden Sie über die "Hilfe" Ihres Browsers (erreichbar über die F1 Taste). Details zu unserer Datennutzung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.