Nutzen von Assistance-Leistungen zur Schadenbearbeitung von Versicherern 2015

Stimmen Sie der folgenden Aussage zu?: "Assistance-Leistungen dienen als Instrument einer effizienten Schadenbearbeitung eines Versicherungsunternehmens."

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Veröffentlichungsdatum

Februar 2015

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

August bis November 2014*

Anzahl der Befragten

52 Entscheider aus der Versicherungswirtschaft

Art der Befragung

Telefonische Befragung

Hinweise und Anmerkungen

* Die Quelle macht keine genauen Angaben zu den Erhebungszeiträumen der Vorjahre.
Weiterhin werden keine genauen Angaben zur Fragestellung gemacht. Die hier gewählte Formulierung kann daher gegenüber der Befragung leicht abweichen.

** Von 531 Erstversicherungsunternehmen auf dem deutschen Markt wurden 231 Versicherungsgesellschaften kontaktiert (entspricht knapp 44 Prozent). Zu einer Teilnahme an der Befragung konnten sich 52 Unternehmen bzw. knapp 23 Prozent der kontaktierten Unternehmen entschließen.

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