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Beschwerden beim Ombudsmann der privaten Banken nach Sachgebieten 2017

Diese Statistik zeigt die Verteilung der im Jahr 2017 beim Ombudsmann der privaten Banken in Deutschland eingegangenen Beschwerden nach Sachgebieten. Ombudsleute sind ehemalige hohe Richter oder Ministerialbeamte, die zur Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe herangezogen werden. Insgesamt gingen im Jahr 2017 etwa 5.325 Beschwerden beim Ombudsmann der privaten Banken ein. Der Anteil der Beschwerden im Bereich des Spargeschäfts an den gesamten Beschwerdeeingängen lag bei ca. 2,6 Prozent.

Verteilung der im Jahr 2017 beim Ombudsmann der privaten Banken in Deutschland eingegangenen Beschwerden nach Sachgebieten

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Quelle

Veröffentlichungsdatum

2018

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

2017

Hinweise und Anmerkungen

Stand: 08. März 2018.

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