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Erwartungen an Roboter und technische Assistenten im Einzelhandel in Deutschland 2018
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Erwartungen an Roboter und technische Assistenten im Einzelhandel in Deutschland 2018
Eigenschaft und Leistungen, die sich Konsumenten von Robotern im Einzelhandel wünschen, in Deutschland im Jahr 2018
von Philipp Henrich,
zuletzt geändert am
24.01.2019
Die Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage aus dem Jahr 2018 zu Erwartungen an Robotern im Einzelhandel in Deutschland. Zum Zeitpunkt der Erhebungen gaben rund 23 Prozent der befragten Konsumenten an, dass sie sich durch die Anwendung von Robotern und technischen Assistenten im Ladengeschäft Tipps zur Anwendung von Produkten wünschen oder dadurch einen Mehrwert schaffen.
Eigenschaft und Leistungen, die sich Konsumenten von Robotern im Einzelhandel wünschen, in Deutschland im Jahr 2018
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von Philipp Henrich,
zuletzt geändert am
24.01.2019
Die Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage aus dem Jahr 2018 zu Erwartungen an Robotern im Einzelhandel in Deutschland. Zum Zeitpunkt der Erhebungen gaben rund 23 Prozent der befragten Konsumenten an, dass sie sich durch die Anwendung von Robotern und technischen Assistenten im Ladengeschäft Tipps zur Anwendung von Produkten wünschen oder dadurch einen Mehrwert schaffen.
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- Veröffentlichungsangaben anzeigen
- Veröffentlichungsdatum
- November 2018
- Region
- Deutschland
- Erhebungszeitraum
- 2018
- Anzahl der Befragten
- 1.000 Befragte
- Altersgruppe
- ab 18 Jahre
- Hinweise und Anmerkungen
- Mehrfachnennungen waren möglich.
Quelle
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- Leistungskennzahlen und Beschäftigung
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- Umsatz je Unternehmen im Einzelhandel in Deutschland in den Jahren 2005 bis 2017 (in Millionen Euro)Umsatz je Unternehmen im Einzelhandel in Deutschland bis 2017
- Umsatz je Beschäftigten im Einzelhandel in Deutschland in den Jahren 2005 bis 2017 (in 1.000 Euro)Umsatz je Beschäftigten im Einzelhandel in Deutschland bis 2017
- Umsatz je Unternehmen im Einzelhandel in Deutschland nach Beschäftigtengrößenklassen im Jahr 2014 (in Euro)Umsatz je Unternehmen im deutschen Einzelhandel nach Unternehmensgrößen 2014
- Umsatz je Beschäftigten im Einzelhandel in Deutschland nach Beschäftigtengrößenklassen im Jahr 2016 (in Euro)Umsatz je Beschäftigten im deutschen Einzelhandel nach Unternehmensgrößen 2016
- Verkaufsfläche im Einzelhandel in Deutschland in den Jahren 2002 bis 2017 (in Millionen Quadratmeter)Verkaufsfläche im Einzelhandel in Deutschland bis 2017
- Anzahl der Einkäufe im Lebensmitteleinzelhandel in Deutschland nach Betriebsformen in den Jahren 2014 und 2015Einkäufe im Lebensmitteleinzelhandel in Deutschland nach Betriebsformen 2015
- Bruttoumsatz je Quadratmeter Verkaufsfläche der führenden SB-Warenhausunternehmen in Deutschland in den Jahren 2016 und 2017 (in Euro)Flächenproduktivität der führenden SB-Warenhausunternehmen in Deutschland 2017
- Anzahl der Beschäftigten im Einzelhandel in Deutschland in den Jahren 2004 bis 2017 (in Millionen)Beschäftigte im Einzelhandel in Deutschland bis 2017
- Führende Unternehmen
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- Einzelhandelsumsatz der führenden deutschen Einzelhandelsunternehmen im Jahr 2017 (in Millionen US-Dollar)Umsatz der führenden deutschen Einzelhandelsunternehmen 2017
- Markenwert der wertvollsten Unternehmensmarken im Einzelhandel weltweit in den Jahren 2018 und 2019 (in Millionen US-Dollar)Markenwert der wertvollsten Unternehmensmarken im Einzelhandel weltweit 2019
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- Bruttoumsatz der Rewe Group in Deutschland nach Vertriebslinien in den Jahren 2015 bis 2018 (in Millionen Euro)Umsatz der Rewe Group in Deutschland nach Vertriebslinien bis 2018
- Bruttoumsatz der Schwarz-Gruppe (Lidl/Kaufland) in Deutschland nach Vertriebslinien in den Jahren 2009 bis 2018 (in Millionen Euro)Umsatz der Schwarz-Gruppe in Deutschland nach Vertriebslinien bis 2018
- Bruttoumsatz der Aldi-Gruppe in Deutschland in den Jahren 2010 bis 2018 (in Millionen Euro)Umsatz der Aldi-Gruppe in Deutschland bis 2018
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- Herausforderung Multichannel-Handel
Die wichtigsten Statistiken
- Marktvolumen des E-Commerce in den Jahren 2006 bis 2018 sowie eine Prognose für 2019 (in Milliarden Euro)Prognose der Marktentwicklung des Online-Handels in Deutschland bis 2019
- Umsatz im Online-Handel nach Versendertyp in Deutschland in den Jahren 2016 bis 2018 (in Millionen Euro)Umsatz im Online-Handel nach Versendertyp in Deutschland bis 2018
- Umsatz durch E-Commerce (B2C) in Deutschland in den Jahren 1999 bis 2018 sowie eine Prognose für 2019 (in Milliarden Euro)Umsatz durch E-Commerce in Deutschland bis 2019
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- Umsatzanteil des Online-Geschäfts bei Multichannel-Händlern in Deutschland in den Jahren 2013 bis 2018Online-Anteil von Multichannel-Händlern in Deutschland 2018
- Produkte/Dienstleistungen, die von Online-Käufern in Deutschland über e-commerce Markt/ Direktversender über das Internet bestellt wurden im Jahr 2018Umfrage zu Produkten/Dienstleistungen, die über das Internet bestellt wurden 2018
- Anteil der Online-Käufer (mindestens einmal im Monat im Internet bestellt) in Deutschland nach Bundesländern im Jahr 2018Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2018
- Anteil der Online-Käufer (mindestens einmal im Monat im Internet bestellt) in Deutschland nach Alter im Jahr 2018Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Alter 2018
- Verbraucherverhalten
Die wichtigsten Statistiken
- Anteil der Bevölkerung in Deutschland, der verschiedenen Aussagen über Einkaufen, Konsum und Markenartikel voll und ganz zustimmt, von 2014 bis 2018Umfrage in Deutschland zu zutreffenden Aussagen über Einkaufen, Konsum, Marken 2018
- Anteil der Bevölkerung in Deutschland, der verschiedenen Aussagen zu Konsum und Einkaufen zustimmt, in den Jahren 2015 bis 2018Umfrage in Deutschland zu zutreffenden Aussagen über Konsum und Einkaufen 2018
- Bevölkerung in Deutschland nach Häufigkeit des Einkaufens in Einkaufszentren von 2015 bis 2018 (Personen in Millionen)Umfrage in Deutschland zur Einkaufshäufigkeit in Einkaufszentren bis 2018
- Bevölkerung in Deutschland nach Häufigkeit von Shopping und Schaufensterbummel in der Freizeit von 2015 bis 2018 (Personen in Millionen)Umfrage in Deutschland zur Häufigkeit des Shoppings in der Freizeit bis 2018
- Bevölkerung in Deutschland nach Einstellung zur Aussage "Ich bummle oft ziellos durch Geschäfte und kaufe dann, was mir gefällt" von 2015 bis 2018 (in Millionen)Umfrage in Deutschland zu häufigen Einkaufsbummeln mit spontanen Einkäufen bis 2018
- Bevölkerung in Deutschland nach Einstellung zur Aussage "Ich gebe häufig mehr Geld aus, als ich mir vorgenommen habe" von 2015 bis 2018 (in Millionen)Umfrage zu häufigem Überziehen des selbstgesetzten Budgets beim Einkaufen bis 2018
- Bevölkerung in Deutschland nach Einstellung zur Aussage "Beim Einkaufen gebe ich meinen Bekannten oft Tipps und Anregungen" von 2015 bis 2018 (in Millionen)Umfrage zum Geben von Einkaufstipps in Deutschland bis 2018
- Bevölkerung in Deutschland nach Einstellung zur Aussage "Ich habe heute mehr Geld als früher, um mir etwas zu gönnen" von 2015 bis 2018 (in Millionen)Umfrage in Deutschland zur Entwicklung des Lebensstandards bis 2018
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- Salden des ifo-Geschäftsklimas für den Handel in Deutschland (saisonbereinigt) von Juni 2018 bis Juni 2019
- Beurteilung der Geschäftslage im Einzelhandel in Deutschland von Frühjahr 2010 bis Frühjahr 2018
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- Veränderung der Besucherfrequenz im Einzelhandel in Deutschland von März 2017 bis März 2019 (gegenüber dem Vorjahresmonat)
- Wöchentlicher Umsatz im Lebensmitteleinzelhandel* in Deutschland von KW 24/2018 bis KW 23/2019 (in Millionen Euro)
- Monatliche Entwicklung des Einzelhandelsumsatzes in Deutschland von Mai 2018 bis Mai 2019 (gegenüber dem Vorjahresmonat)
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- Kaufkraft je Einwohner in Deutschland nach Bundesländern im Jahr 2018
- Ranking der Stadt- und Landkreise in Deutschland nach Einzelhandelskaufkraft pro Einwohner im Jahr 2019 (in Euro)
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- Durchschnittliche Höhe der Konsumausgaben je Haushalt* im Monat in Deutschland nach Verwendungszweck im Jahr 2017
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- Konsumausgaben der privaten Haushalte in Deutschland für Nahrungsmittel, Getränke und Tabakwaren in den Jahren 1991 bis 2018 (in Milliarden Euro)
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- Nettoumsatz im Einzelhandel in Deutschland in den Jahren 2002 bis 2017 (in Milliarden Euro)
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- Umsatzentwicklung im Einzelhandel in Deutschland in den Jahren 2002 bis 2018 (gegenüber dem Vorjahr)
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- Anteile von Zahlungsarten am Einzelhandelsumsatz in Deutschland in den Jahren 2016 bis 2018
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- Topthemen des Einzelhandels in Deutschland in den Jahren 2015 bis 2018
- Anzahl der Unternehmen im Einzelhandel in Deutschland nach Beschäftigtengrößenklassen in den Jahren 2010 bis 2017
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- Anzahl der Unternehmen im Einzelhandel in Deutschland nach Umsatzgrößenklassen in den Jahren 2016 und 2017
- Nettoumsatz der Unternehmen im Einzelhandel in Deutschland nach Umsatzgrößenklassen in den Jahren 2006 bis 2017 (in Milliarden Euro)
- Umsatzentwicklung im Einzelhandel im engeren Sinne in Deutschland in den Jahren 2000 bis 2019* (gegenüber dem Vorjahr)
- Umsatzverteilung im Einzelhandel in Deutschland nach Umsatzgrößenklassen in den Jahren 2006 bis 2017
- Umsatzverteilung im Einzelhandel in Deutschland nach Wochentagen in den Jahren 2008 bis 2017
- Bestand an Handelsware im Einzelhandel in Deutschland in den Jahren 2005 bis 2017 (in Millionen Euro)
- Bruttogewinnspanne bei Handelswaren* im Einzelhandel in Deutschland in den Jahren 2005 bis 2017
- Bruttowertschöpfung zu Faktorkosten* im Einzelhandel in Deutschland in den Jahren 2005 bis 2017 (in Millionen Euro)
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- Investitionsschwerpunkte im Einzelhandel in Deutschland in den Jahren 2010 bis 2018
- Marktsättigung ausgewählter Investitionsziele für den Einzelhandel weltweit im Jahr 2017
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- Polizeilich erfasste Fälle von Ladendiebstählen in Deutschland von 1987* bis 2018
- Einzelhandelsumsatz in Deutschland nach Vertriebsformen in den Jahren 2000 bis 2017
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- Marktanteil von Supermärkten und traditionellem Lebensmitteleinzelhandel im Einzelhandel in Deutschland in den Jahren 2000 bis 2017
- Marktanteil von SB-Warenhäusern und Verbrauchermärkten im Einzelhandel in Deutschland in den Jahren 2000 bis 2017
- Marktanteil von Lebensmittel-Discountern im Einzelhandel in Deutschland in den Jahren 2000 bis 2017
- Marktanteil des filialisierten Fachhandels im Einzelhandel in Deutschland in den Jahren 2000 bis 2017
- Marktanteil von Fachmärkten im Einzelhandel in Deutschland in den Jahren 2000 bis 2017
- Marktanteil von Kauf- und Warenhäusern im Einzelhandel in Deutschland in den Jahren 2000 bis 2016
- Marktanteil von Versand- und Online-Handel im Einzelhandel in Deutschland in den Jahren 2000 bis 2017
- Anzahl der örtlichen Einheiten im Handel in Deutschland nach Wirtschaftsbereichen in den Jahren 2005 bis 2017
- Anzahl der Filialen im Lebensmitteleinzelhandel in Deutschland nach Betriebsformen in den Jahren 2008 bis 2017
- Anzahl der Einkaufszentren in Deutschland in den Jahren von 1965 bis 2018
- Verkaufsfläche der Einkaufszentren in Deutschland in den Jahren von 1965 bis 2018 (in 1.000 Quadratmeter)
- Verteilung der Einkaufszentren in Deutschland nach Standortlagen in den Jahren von 1964 bis 2016
- Beliebteste Einkaufsstraßen in Deutschland nach Passantenfrequenz im Jahr 2017
- Wie entwickelten sich nach Ihrer Einschätzung in den vergangenen 2 Jahren die Kundenfrequenzen an Ihrem/n Standort/en?
- Umsatz je Unternehmen im Einzelhandel in Deutschland in den Jahren 2005 bis 2017 (in Millionen Euro)
- Umsatz je Beschäftigten im Einzelhandel in Deutschland in den Jahren 2005 bis 2017 (in 1.000 Euro)
- Umsatz je Unternehmen im Einzelhandel in Deutschland nach Beschäftigtengrößenklassen im Jahr 2014 (in Euro)
- Umsatz je Beschäftigten im Einzelhandel in Deutschland nach Beschäftigtengrößenklassen im Jahr 2016 (in Euro)
- Verkaufsfläche im Einzelhandel in Deutschland in den Jahren 2002 bis 2017 (in Millionen Quadratmeter)
- Anzahl der Einkäufe im Lebensmitteleinzelhandel in Deutschland nach Betriebsformen in den Jahren 2014 und 2015
- Bruttoumsatz je Quadratmeter Verkaufsfläche der führenden SB-Warenhausunternehmen in Deutschland in den Jahren 2016 und 2017 (in Euro)
- Anzahl der Beschäftigten im Einzelhandel in Deutschland in den Jahren 2004 bis 2017 (in Millionen)
- Anzahl der Beschäftigten im Einzelhandel in Deutschland nach Beschäftigungsform in den Jahren 2004 bis 2017
- Anzahl der Vollzeitbeschäftigten im Einzelhandel in Deutschland in den Jahren 2004 bis 2017
- Anzahl der Teilzeitbeschäftigten im Einzelhandel in Deutschland in den Jahren 2004 bis 2017
- Anzahl der geringfügig Beschäftigten im Einzelhandel in Deutschland in den Jahren 2004 bis 2017
- Anzahl der Auszubildenden zum Einzelhandelskaufmann bzw. zur Einzelhandelskauffrau in Deutschland in den Jahren 2002 bis 2017
- Durchschnittliche Bruttomonatsverdienste vollzeitbeschäftigter Arbeitnehmer (ohne Sonderzahlungen) nach Wirtschaftsbereichen im 1. Quartal 2019
- Einzelhandelsumsatz der führenden deutschen Einzelhandelsunternehmen im Jahr 2017 (in Millionen US-Dollar)
- Markenwert der wertvollsten Unternehmensmarken im Einzelhandel weltweit in den Jahren 2018 und 2019 (in Millionen US-Dollar)
- Kundenbeurteilung von Einzelhandelsunternehmen in Deutschland nach dem OC&C-Proposition-Index 2017
- Bruttoumsatz der Edeka-Gruppe in Deutschland nach Vertriebslinien in den Jahren 2016 bis 2018 (in Millionen Euro)
- Bruttoumsatz der Rewe Group in Deutschland nach Vertriebslinien in den Jahren 2015 bis 2018 (in Millionen Euro)
- Bruttoumsatz der Schwarz-Gruppe (Lidl/Kaufland) in Deutschland nach Vertriebslinien in den Jahren 2009 bis 2018 (in Millionen Euro)
- Bruttoumsatz der Aldi-Gruppe in Deutschland in den Jahren 2010 bis 2018 (in Millionen Euro)
- Bruttoumsatz der Metro Group in Deutschland nach Vertriebslinien in den Jahren 2009 bis 2018 (in Millionen Euro)
- Führende werbungtreibende Handelsunternehmen in Deutschland nach Werbeausgaben in den Jahren 2017 und 2018 (in Millionen Euro)
- Anzahl der Kunden der beliebtesten Supermarktketten (Einkauf in den letzten 6 Monaten) in Deutschland von 2015 bis 2018 (in Millionen)
- Anzahl der Kunden der beliebtesten Discounter in Deutschland (Einkauf in den letzten 6 Monaten) von 2015 bis 2018 (in Millionen)
- Anzahl der Kunden der beliebtesten SB-Warenhäuser (Einkauf in den letzten 6 Monaten) in Deutschland von 2015 bis 2018 (in Millionen)
- Anzahl der Kunden der beliebtesten Waren- und Kaufhäuser (Einkauf in den letzten 6 Monaten) in Deutschland von 2015 bis 2018 (in Millionen)
- Beliebteste Einzelhändler in Deutschland im Jahr 2018
- Marktvolumen des E-Commerce in den Jahren 2006 bis 2018 sowie eine Prognose für 2019 (in Milliarden Euro)
- Umsatz im Online-Handel nach Versendertyp in Deutschland in den Jahren 2016 bis 2018 (in Millionen Euro)
- Umsatz durch E-Commerce (B2C) in Deutschland in den Jahren 1999 bis 2018 sowie eine Prognose für 2019 (in Milliarden Euro)
- Umsatzanteil des eCommerce im stationären Einzelhandel in Deutschland in den Jahren 2005 bis 2017
- Umsatzanteil des Online-Geschäfts bei Multichannel-Händlern in Deutschland in den Jahren 2013 bis 2018
- Produkte/Dienstleistungen, die von Online-Käufern in Deutschland über e-commerce Markt/ Direktversender über das Internet bestellt wurden im Jahr 2018
- Anteil der Online-Käufer (mindestens einmal im Monat im Internet bestellt) in Deutschland nach Bundesländern im Jahr 2018
- Anteil der Online-Käufer (mindestens einmal im Monat im Internet bestellt) in Deutschland nach Alter im Jahr 2018
- Anteil der Online-Käufer (mindestens einmal im Monat im Internet bestellt) in Deutschland nach Geschlecht im Jahr 2018
- Anteil der Bevölkerung in Deutschland, der verschiedenen Aussagen über Einkaufen, Konsum und Markenartikel voll und ganz zustimmt, von 2014 bis 2018
- Anteil der Bevölkerung in Deutschland, der verschiedenen Aussagen zu Konsum und Einkaufen zustimmt, in den Jahren 2015 bis 2018
- Bevölkerung in Deutschland nach Häufigkeit des Einkaufens in Einkaufszentren von 2015 bis 2018 (Personen in Millionen)
- Bevölkerung in Deutschland nach Häufigkeit von Shopping und Schaufensterbummel in der Freizeit von 2015 bis 2018 (Personen in Millionen)
- Bevölkerung in Deutschland nach Einstellung zur Aussage "Ich bummle oft ziellos durch Geschäfte und kaufe dann, was mir gefällt" von 2015 bis 2018 (in Millionen)
- Bevölkerung in Deutschland nach Einstellung zur Aussage "Ich gebe häufig mehr Geld aus, als ich mir vorgenommen habe" von 2015 bis 2018 (in Millionen)
- Bevölkerung in Deutschland nach Einstellung zur Aussage "Beim Einkaufen gebe ich meinen Bekannten oft Tipps und Anregungen" von 2015 bis 2018 (in Millionen)
- Bevölkerung in Deutschland nach Einstellung zur Aussage "Ich habe heute mehr Geld als früher, um mir etwas zu gönnen" von 2015 bis 2018 (in Millionen)
- Wie oft nutzen Sie die folgenden Arten von Rabatten und Angeboten?
- Rabattaktionen welcher Produktkategorie finden Sie grundsätzlich interessant?
- In welchen Produktkategorien kennen Sie Bonusprogramme, bei denen man Punkte sammeln und ab einem bestimmten Wert einlösen kann?
- Wie oft nutzen Sie Bonusprogramme (z.B. Kundenkarten zum Punkte sammeln)?
- Bei welchen Anbietern sammeln Sie persönlich Punkte?
- Wofür lösen Sie die gesammelten Punkte in der Regel ein?
- Welche Gründe waren für Sie bisher ausschlaggebend, an einem Bonusprogramm teilzunehmen?
- Durchschnittlicher Rabattwert von Coupons nach Warengruppen in Deutschland im Jahr 2018 (in Euro)
- Eigenschaft und Leistungen, die sich Konsumenten von Verkäufer/innen im Einzelhandel wünschen, in Deutschland im Jahr 2018
- Anteil der Konsumenten, die für folgende Serviceleistungen und Dienste bereit sind einen Aufpreis zahlen, in Deutschland im Jahr 2018
- Anteil der Bevölkerung, die folgende Angebote als hilfreiche Zusatznutzen beim Einkauf in Ladengeschäften angeben, in Deutschland im Jahr 2018
- Welche Maßnahmen beim Verkaufspersonal wären Ihrer Meinung nach wichtig, damit der stationäre Handel sich gegen den Online-Handel behaupten kann?
- Anzahl der sozialversicherungspflichtig Beschäftigten im Handel in Deutschland nach Berufsgruppen im Jahr 2014
- Was glauben Sie muss das Verkaufspersonal im Ladengeschäft der Zukunft können?
- Welche Serviceangebote des Verkaufspersonals vermissen Sie zumindest ab und zu?
- Umfrage zur Bedeutung professioneller Testberichte bei Serviceleistungen in unterschiedlichen Branchen in Deutschland im Jahr 2018
- Bedeutung von Kundenbewertungen bei Serviceleistungen in unterschiedlichen Branchen in Deutschland im Jahr 2018
- Bedeutung von Gütesiegeln bei Serviceleistungen in unterschiedlichen Branchen in Deutschland im Jahr 2018
- Unzufriedenheit mit Serviceleistungen im Jahr 2010 nach Bundesländern
- Anteil wichtiger Kriterien für die Service-Qualität in Österreich im Jahr 2013
- Wie sehr vertrauen sie Empfehlungen vom Verkaufspersonal, wenn es ganz allgemein um den Kauf von Babyprodukten geht?
- Wahrnehmung und Würdigung positiver Serviceerfahrungen in Österreich nach Häufigkeit im Jahr 2013
- Von Vermittlern angebotene Versicherungsprodukte mit Assistance-Komponente in den Jahren 2014 und 2015
- Wie wichtig sind Ihnen Empfehlungen vom Verkaufspersonal, wenn Sie Kleidung für sich persönlich aussuchen?
- Inwieweit trifft die Aussage "Wenn ich mich beim Kauf vom Verkaufspersonal beraten lasse, habe ich oft das Gefühl: Die wollen mir etwas aufschwatzen" für Sie persönlich zu?
- Wie oft lassen Sie sich beim Kleidungskauf im Geschäft durch das Verkaufspersonal beraten?
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