Die Statistik zeigt die Top 3 der Reisebüros in Österreich nach Kundenzufriedenheit im Jahr 2020. Die Beurteilung der Erfahrungen wurde auf einer Skala von 0 (sehr negative Erfahrungen) bis 10 (sehr positive Erfahrungen) verortet. Die Reisebüros von TUI erhielten einen Wert von 7,83 und lagen damit auf Platz 2 der Reisebüros in Österreich im Jahr 2020.
Top 3 der Reisebüros in Österreich nach Kundenzufriedenheit im Jahr 2020
(0=sehr negative Erfahrungen bis 10=sehr positive Erfahrungen)
Skala: 0=sehr negative Erfahrungen bis 10=sehr positive Erfahrungen
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Auswertung "Branchen-Champions 2020" (siehe Hinweise und Anmerkungen)
Hinweise und Anmerkungen
In die Kundenbefragung gingen mehr als 320.000 Urteile zu insgesamt 1.894 Unternehmen ein. In der Auswertung berücksichtigt wurden Unternehmen, für die je mindestens 100 Bewertungen abgegeben wurden. (In einzelnen Branchen mit geringer Inzidenzrate kann die Stichprobenzahl geringfügig darunter liegen, jedoch in keinem Fall niedriger als 75.) Die Beurteilung der Erfahrungen fand auf einer Skala von 0 (sehr negative Erfahrungen) bis 10 (sehr positive Erfahrungen) statt.
Branchenübergreifend wurden aus den insgesamt 1.894 Unternehmen die Top 300 ermittelt. Diese Unternehmen dürfen den Titel "Kunden-Champion 2020" tragen.
Zusätzlich wurden die "Branchen-Champions 2020" in insgesamt 180 Branchen gekürt. Neben dem 1. Platz in jeder Branche wurden je nach Anzahl der in die Auswertung eingehenden Unternehmen entweder die Top 3 (ab 10 Unternehmen pro Branche) bzw. die Top 5 (ab 20 Unternehmen pro Branche) ausgezeichnet.
Die Quelle macht keine weiteren Angaben zum Umfragetyp, zur Anzahl der Befragten und zum genauen Erhebungszeitraum.
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ÖGVS, & News. (14. Februar, 2020). Top 3 der Reisebüros in Österreich nach Kundenzufriedenheit im Jahr 2020 (0=sehr negative Erfahrungen bis 10=sehr positive Erfahrungen) [Graph]. In Statista. Zugriff am 15. August 2020, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/817976/umfrage/top-3-reisebueros-in-oesterreich-nach-kundenzufriedenheit/
ÖGVS, und News. "Top 3 der Reisebüros in Österreich nach Kundenzufriedenheit im Jahr 2020 (0=sehr negative Erfahrungen bis 10=sehr positive Erfahrungen)." Chart. 14. Februar, 2020. Statista. Zugegriffen am 15. August 2020. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/817976/umfrage/top-3-reisebueros-in-oesterreich-nach-kundenzufriedenheit/
ÖGVS, News. (2020). Top 3 der Reisebüros in Österreich nach Kundenzufriedenheit im Jahr 2020 (0=sehr negative Erfahrungen bis 10=sehr positive Erfahrungen). Statista. Statista GmbH. Zugriff: 15. August 2020. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/817976/umfrage/top-3-reisebueros-in-oesterreich-nach-kundenzufriedenheit/
ÖGVS, und News. "Top 3 Der Reisebüros In Österreich Nach Kundenzufriedenheit Im Jahr 2020 (0=sehr Negative Erfahrungen Bis 10=sehr Positive Erfahrungen)." Statista, Statista GmbH, 14. Feb. 2020, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/817976/umfrage/top-3-reisebueros-in-oesterreich-nach-kundenzufriedenheit/
ÖGVS & News, Top 3 der Reisebüros in Österreich nach Kundenzufriedenheit im Jahr 2020 (0=sehr negative Erfahrungen bis 10=sehr positive Erfahrungen) Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/817976/umfrage/top-3-reisebueros-in-oesterreich-nach-kundenzufriedenheit/ (letzter Besuch 15. August 2020)
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