Name: Top 3 Reisebüros in Österreich nach Kundenzufriedenheit 2019
Creator: Statista

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Die Statistik zeigt die Top 3 der Reisebüros in Österreich nach Kundenzufriedenheit im Jahr 2019. Die Beurteilung der Erfahrungen wurde auf einer Skala von 0 (sehr negative Erfahrungen) bis 10 (sehr positive Erfahrungen) verortet. Die Reisebüros von TUI erhielten einen Wert von 7,74 und lagen damit auf Platz 3 der Reisebüros in Österreich im Jahr 2019.

Top 3 der Reisebüros in Österreich nach Kundenzufriedenheit im Jahr 2019 (0=sehr negative Erfahrungen bis 10=sehr positive Erfahrungen)

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Quellen

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Veröffentlichungsdatum

Februar 2019

Weitere Infos

Region

Österreich

Erhebungszeitraum

2019

Besondere Eigenschaften

Auswertung "Branchen-Champions 2019" (siehe Hinweise und Anmerkungen)

Hinweise und Anmerkungen

In die Kundenbefragung gingen mehr als 340.000 Urteile zu insgesamt 1.802 Unternehmen ein. In der Auswertung berücksichtigt wurden Unternehmen, für die je mindestens 100 Bewertungen abgegeben wurden. (In einzelnen Branchen mit geringer Inzidenzrate kann die Stichprobenzahl geringfügig darunter liegen, jedoch in keinem Fall niedriger als 75.) Die Beurteilung der Erfahrungen fand auf einer Skala von 0 (sehr negative Erfahrungen) bis 10 (sehr positive Erfahrungen) statt.
Branchenübergreifend wurden aus den insgesamt 1.802 Unternehmen die Top 300 ermittelt. Diese Unternehmen dürfen den Titel "Kunden-Champion 2019" tragen.
Zusätzlich wurden die "Branchen-Champions 2019" in insgesamt 177 Branchen gekürt. Neben dem 1. Platz in jeder Branche wurden je nach Anzahl der in die Auswertung eingehenden Unternehmen entweder die Top 3 (ab 10 Unternehmen pro Branche) bzw. die Top 5 (ab 20 Unternehmen pro Branche) ausgezeichnet.

Die Quelle macht keine weiteren Angaben zum Umfragetyp, zur Anzahl der Befragten und zum genauen Erhebungszeitraum.