hofer-reisen.at war im Jahr 2021 mit einer durchschnittlichen Bewertung von 8,08 Punkten das Reiseportal mit der höchsten Kundenzufriedenheit in Österreich. Dahinter folgten ruefa.at mit 7,69 und expedia.at mit 7,56 Punkten.
Reiseportale mit der höchsten Kundenzufriedenheit in Österreich im Jahr 2021
(1 = Katastrophal bis 10 = Herausragend)
Merkmal
Kundenzufriedenheit (1 = Katastrophal bis 10 = Herausragend)
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Bei der Statistik handelt es sich um die Ergebnisse einer Online-Befragung, bei der sogenannte Panelisten, die hinsichtlich ihrer soziodemografischen Merkmale so ausgewählt wurden, dass sie einen repräsentativen Querschnitt der Bevölkerung abbilden, zu ihren Erfahrungen mit verschiedenen Unternehmen befragt wurden. Es wurden ausschließlich Urteile von Personen einbezogen, die in den letzten 3 Jahren Kunde des jeweils zu beurteilenden Unternehmen waren.
Die Auswahl der untersuchten Unternehmen erfolgte laut Quelle unabhängig durch Recherchen zu den größten und bedeutendsten Anbietern in den betrachteten Branchen. Die Kundenbefragung erfolgte vollkommen eigeninitiiert und ohne Einbindung der untersuchten Unternehmen.
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ÖGVS. (19. Februar, 2021). Reiseportale mit der höchsten Kundenzufriedenheit in Österreich im Jahr 2021 (1 = Katastrophal bis 10 = Herausragend) [Graph]. In Statista. Zugriff am 16. Januar 2022, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/819256/umfrage/top-3-reiseportale-in-oesterreich-nach-kundenzufriedenheit/
ÖGVS. "Reiseportale mit der höchsten Kundenzufriedenheit in Österreich im Jahr 2021 (1 = Katastrophal bis 10 = Herausragend)." Chart. 19. Februar, 2021. Statista. Zugegriffen am 16. Januar 2022. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/819256/umfrage/top-3-reiseportale-in-oesterreich-nach-kundenzufriedenheit/
ÖGVS. (2021). Reiseportale mit der höchsten Kundenzufriedenheit in Österreich im Jahr 2021 (1 = Katastrophal bis 10 = Herausragend). Statista. Statista GmbH. Zugriff: 16. Januar 2022. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/819256/umfrage/top-3-reiseportale-in-oesterreich-nach-kundenzufriedenheit/
ÖGVS. "Reiseportale Mit Der Höchsten Kundenzufriedenheit In Österreich Im Jahr 2021 (1 = Katastrophal Bis 10 = Herausragend)." Statista, Statista GmbH, 19. Feb. 2021, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/819256/umfrage/top-3-reiseportale-in-oesterreich-nach-kundenzufriedenheit/
ÖGVS, Reiseportale mit der höchsten Kundenzufriedenheit in Österreich im Jahr 2021 (1 = Katastrophal bis 10 = Herausragend) Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/819256/umfrage/top-3-reiseportale-in-oesterreich-nach-kundenzufriedenheit/ (letzter Besuch 16. Januar 2022)
