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Reiseportale in Österreich nach Verbraucherfreundlichkeit 2021

Reiseportale in Österreich nach Verbraucherfreundlichkeit im Jahr 2021

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Quellen

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Veröffentlichungsdatum

Mai 2021

Region

Österreich

Erhebungszeitraum

2021

Hinweise und Anmerkungen

Das Testurteil setzt sich laut Quelle aus den Leistungen der Reiseportale in den folgenden vier Haupttestkategorien zusammen, die mit unterschiedlicher Gewichtung in die Gesamtwertung eingingen:
Reisevielfalt: Verfügt das Reiseportal über eine große Auswahl an Urlaubsmöglichkeiten? (20% des Gesamtwerts)
Preise & Preistransparenz: Wo finden sich die günstigsten Reisen für verschiedene Anforderungsprofile? Stimmen Suchergebnis und tatsächlicher Buchungspreis überein? (35% des Gesamtwerts)
Komfort: Wie komfortabel ist die Website des Reiseportals gestaltet? In welcher Detailtiefe lassen sich bestimmte Reiseoptionen suchen? (25% des Gesamtwerts)
Telefon-Kundendienst: Wurden die Testkunden freundlich und zuvorkommend behandelt sowie umfassend und kompetent beraten? (20% des Gesamtwerts)
Die Kategorien Reisevielfalt, Komfort und Preise & Preistransparenz wurden durch Experten analysiert. Der telefonische Kundendienst wurde durch qualifizierte und verdeckte Tester bewertet.

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Statistiken zum Thema: "Reiseveranstalter und Reisebüros in Österreich"

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